Não tenho acesso a nenhum canal

Por vezes, a actualização da frequência de canais causa problemas no correcto visionamento dos canais.

Caso não tenha acesso aos seus canais de televisão, por favor, realize uma nova busca de canais conforme descrito abaixo:

1. Clique na tecla MENU do seu comando;
2. Seleccione a opção 5 As minhas configurações, seguido da opção Instalação;
3. Visionará um assistente que o auxiliará na busca automática de canais.
4. Em Parâmetros de Instalação deverá encontrar a seguinte configuração:

Tipo de instalação - Rede
Número de rede - 00001
Frequência (KHz) - 386000
Débito de símbolos (KBauds) - 06875
Modulação - 256QAM

Caso a sua configuração não esteja de acordo com a configuração acima, proceda às respectivas alterações.

5. Depois de clicar na tecla OK do seu comando, o sistema iniciará uma busca automática de canais;
6. Após a conclusão da busca automática de canais, clique na tecla OK do seu comando.

Continuo sem acesso a nenhum canal

Caso as indicações acima não tenham surtido qualquer efeito, deve realizar um reset ao seu equipamento conforme as indicações do guia [TV] Como efectuar um reset à box Thomson?.