Peço desculpa se o tópico tiver sido já focado noutro post. Se eu adquirir outra box, nessa box vou ter os mesmos canais que na inicial, obviamente sem as Sport TV, mas com todos os outros "cento e tal canais" (Baby TV, Benfica TV, Mezzo, C Music, etc...), que entretanto adquiri?

Se adquirires uma ou mais boxes ficarás com 50 canais disponíveis, isto é, os canais que tens no analógico mais Benfica TV, Disney Channel, MVM TV, Poker Channel, Regiões TV e Sony Entertainment. Caso queiras todos os canais do Digital terás de pagar 4,96€ por cada box adicional que queiras.

Por cada box adicional só pagas o aluguer de 2,73 € (box s/ DVR) ou 5,00 € (box c/ DVR). Se já pagas o pacote digital na box inicial, não pagas o mesmo pacote digital na outras box's adicionais, contrariamente ao que o lithos afirmou. Por isso na box adicional continuarás a usufruir do Baby TV, Benfica TV, etc, com excepção, como disseste, dos canais premium (SportTV, Telecine, etc.).

Nota: Nas condições anteriores (s/ subscrição de canais premium), terás de pagar contudo a deslocação dos técnicos para a instalação da box adicional, que custa cerca de 25€ e que te é facturado no mês seguinte.

Cada box adicional só pode ser sem DVR, isto é, só podes ter uma box com DVR e as restantes, se assim quiseres, serão sem DVR.

E quanto a essas condições, ainda não tinha ouvido falar nelas. Sempre soube que por cada box adicional se tinha os 50 canais do pacote básico/digital e caso quiséssemos o pacote completo (extended basic ou digital, como quiserem) pagar-se-ia 4,96€/mês por cada box adicional. Então assim para que serve o pacote básico/digital?

Também tinha a noção que se pagava o pacote digital em cada box, mas quando mandei instalar uma box adicional informaram que só tinha que pagar o aluguer desta e que usufruía de todos os canais digitais em todas as boxes porque já tinha subscrito o pacote digital na box que tem a SportTV.

E confirmo que só podemos ter uma box com DVR e que no total a Cabovisão autoriza um total de 3 box's por cliente. (Foi a informação que me deram no SAC.)

Se assim é, melhor! Porque realmente era uma palhaçada ter que pagar 4,96€/mês por cada box adicional quando os operadores já disponibilizam todos os canais subscritos em todas as boxes alugadas.

Mas, assim sendo, o pacote básico/digital é para?

Respondendo sinceramente, é mais uma forma de extorquir dinheiro aos clientes!

Oh, esquece! Não estava a raciocinar... Se tu aderires ao analógico à partida terás 50 canais que na verdade são menos visto que parte deles só podes ter acesso com a box. Portanto, faz sentido sim a existência do pacote básico/digital que é para quem aluga a box mas não quer o Extended Basic.

Se bem que, na tua ordem de ideias, terás alguma razão. Visto que quando aderimos a um pacote Triplo ou Duplo normal aderimos com 50 canais que é o que está incluído no pacote, e na verdade só os podemos ter se alugarmos a box.

A box adicional são 2.73€ e tens todos os canais digitais à excepção das sporttv's e afins (canais pagos).
Renegociei à poucos dias o meu contrato e isto nem foi problema, foi-me logo indicado que claro que era assim.

Tal como eu tinha indicado. Mas assim há duas versões a circular...

Mas aliás, não tem é lógica nenhuma. Pois o pacote devia ser subscrito por cliente e não por box, seguindo o exemplo do Meo cujos canais subscritos (à excepção dos canais premium) estão disponíveis em todas as boxes e não apenas numa.

Eu ainda não recebi a minha uma vez que as DVR estão esgotadas (dizem eles) e que só em meados de Agosto principio de Setembro estará disponível. A ver vamos então.

Constar como tarifário?

Tal como no Clix e Vodafone, mas atenção que estás a falar de IPTV/FTTH (excepto Vodafone) e não exactamente de Cabo Digital...

Mas isso vai ter de ser alterado, porque com a Fibra, o sinal até pode ir depois por RF (coaxial), pelo que...

Belo planeamento logístico, sim senhor!

e que posso eu fazer senão me queixar e "chatea-los"? nada... infelizmente.

Para esclarecer eventuais dúvidas, cito uma comunicação dos SAC da Cabovisao:

Com esse e-mail não há margem para mais dúvidas.

Bem me parecia que tinha razão.

A quem devo reclamar então? Tenho "Extended" (não havia um nome melhor para um pacote?) apenasna box original. Já na box nova (DVR) só tenho o básico digital e a Globo. ligoa para o SAC ou vou directamente à loja (onde fiz o contrato)?

Podes reclamar nos dois sítios. Se no e-mail que foi enviado ao nosso companheiro pulsar foi dito que basta uma subscrição para ter os ditos 30 e tal canais em todas as boxes, não faz sentido que contigo aconteça o inverso.

Será que não?

Liga para o SAC ou vai a uma loja, confronta-os com essa informação e logo vês o que te dizem!

Então andamos a brincar, não? Se de um lado dizem que basta uma subscrição e dos outros dizem que não. Vamos ver quantos dizem mais isto ou aquilo, é?

Boas pessoal, eu possuo duas box's uma Hd + dvr e outra hd, e passa-se o seguinte, logo gostava de ver o jogo do Benfica que da na sporttv. Mas apenas tenho sporttv na Hd +dvr que se encontra no meu quarto, e eu queria ver o jogo com a minha familia na sala. O que posso fazer para o conseguir ver?

Agradeço a vossa resposta

Tens duas hipóteses: ou subscreves a SportTV também na box HD pagando duas mensalidades da SportTV. Ou então trocas as boxes, isto é, a box DVR metes na sala, e a box HD metes no teu quarto. Isso até é simples de se fazer, basta que repares bem como as ligações estão feitas.