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Data/Hora: 29 Set 2026 17:15
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VIRIATUM
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Assunto da Mensagem: Re: Tarifário Televisão  Enviado: 15 Jul 2009 03:47 |
Registado: 23 Jan 2009 22:18 Mensagens: 8427 Localização: Portugal no Seu Todo PluriContinental!!!
ISP: Kanguru
Acesso: WCDMA
ISP 2: CMAVV
Acesso 2: WiFi
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lithos Escreveu: Ja9 Escreveu: Fidelização n é problema, já tenho cabovisão á largos anos e enquanto existir a BenficaTv terei a box. Já mandei um email para eles a perguntar se a poderei ir buscar, vamos lá ver, senão vou lá eu pessoalmente. Obrigado pelos esclarecimentos.  Ja9, definitivamente, tu não podes instalar a box sozinho. Têm de ser obrigatoriamente os técnicos a instalar a box. Vê bem, se acontece alguma coisa e a box não funciona? Imagina, que até está estragada mas quem é que se responsabiliza? A Cabovisão não pode ser de certeza. Portanto, instalares tu a box está fora de questão. Já renegociares o contrato pode ser uma hipótese forte. Assim sendo, recomendo que vás à loja para eles tentarem arranjar alguma coisa. Qualquer dúvida, dispõe.  Exactamente! Eles têm de verificar o MAC do descodificador, têm de activar, têm de configurar e garantir que tudo está operacional.
_________________ Viriatum Terrorem Romanus Est http://noticiasultimahora.blogspot.com O Cultivo da Mente, aliado à Colheita do Corpo, é o Alimento do Espírito!
 A ignorância só é desculpável na medida em que não seja auto-mantida. Quem prefere manter-se ignorante, não merece respeito!
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Ja9
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Assunto da Mensagem: Re: Tarifário Televisão  Enviado: 15 Jul 2009 19:16 |
Registado: 14 Jul 2009 21:02 Mensagens: 6
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Renegociar o contrato ? Eu nem quando disse que ia desistir da internet me quiseram renegociar o contrato, e ainda me cortaram a internet 1 mês adiantado.. que já tava pago e nunca usei. Dúvido que vão na conversa de renegociar o contrato por causa de uma deslocação para montar uma box.. mas se souberem como se faz este milagre digam 
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lithos
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Assunto da Mensagem: Re: Tarifário Televisão  Enviado: 15 Jul 2009 19:52 |
| BANIDO |
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Registado: 23 Jan 2009 18:11 Mensagens: 1591
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Ja9 Escreveu: Renegociar o contrato ? Eu nem quando disse que ia desistir da internet me quiseram renegociar o contrato, e ainda me cortaram a internet 1 mês adiantado.. que já tava pago e nunca usei. Dúvido que vão na conversa de renegociar o contrato por causa de uma deslocação para montar uma box.. mas se souberem como se faz este milagre digam  Como já tinha sugerido, é aconselhável que te dirijas a uma loja para que possas renegociar o contrato. Isso é bom que seja feito já sem estares em período de fidelização caso contrário o mais provável é não mostrarem interesse nenhum. Recentemente os clientes actuais têm tido a oportunidade de aderir a campanhas conforme o que tem vindo a ser discutido neste tópico: viewtopic.php?f=17&t=162. No entanto, parece que têm havido alguns entraves colocados pelo SAC quanto a novas adesões a estas campanhas por clientes actuais. Nada que uma tentativa não resolva. Outra solução, esta mais extrema e mais uma vez viável somente se não estiveres fidelizado, será a de enviares o pedido de rescisão de forma a que sejas contactado pela Cabovisão. A Cabovisão tem vindo a perder continuamente clientes e, portanto, não está numa posição muito favorável para discutir a continuidade dos seus clientes sem que os mesmos sejam beneficiados a curto ou médio prazo. Daí que tem havido um esforço para não criar desagrado nos clientes e para manter os mesmos na empresa. 
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ricardojcampos
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Assunto da Mensagem: Re: Tarifário Televisão  Enviado: 16 Jul 2009 02:29 |
| BANIDO |
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Registado: 25 Jan 2009 00:13 Mensagens: 742 Localização: Alcácer do Sal
ISP: nulo
Acesso: Cabo
ISP 2: nulo
Acesso 2: nulo
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VIRIATUM Escreveu: Atenção que tem perdido clientes, mas também tem ganho muitos, nomeadamente provenientes dos "fantásticos", do Meo e do Clix, por diversas razões.
Seja como fõr, é sempre preferível manter um cliente a perdê-lo para algum outro lado, por isso... olha que não sei não, eu ontem quando fui tomar café e vi a imagem da SIC no meo fiquei a pensar 2 x... e sou um defensor da cabovisão 
_________________ Saudações Benfiquistas
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VIRIATUM
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Assunto da Mensagem: Re: Tarifário Televisão  Enviado: 16 Jul 2009 02:52 |
Registado: 23 Jan 2009 22:18 Mensagens: 8427 Localização: Portugal no Seu Todo PluriContinental!!!
ISP: Kanguru
Acesso: WCDMA
ISP 2: CMAVV
Acesso 2: WiFi
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ricardojcampos Escreveu: VIRIATUM Escreveu: Atenção que tem perdido clientes, mas também tem ganho muitos, nomeadamente provenientes dos "fantásticos", do Meo e do Clix, por diversas razões.
Seja como fõr, é sempre preferível manter um cliente a perdê-lo para algum outro lado, por isso... olha que não sei não, eu ontem quando fui tomar café e vi a imagem da SIC no meo fiquei a pensar 2 x... e sou um defensor da cabovisão  Sim, mas posso garantir-te que não é pela qualidade de imagem da SIC, mas sim por outras razões...
_________________ Viriatum Terrorem Romanus Est http://noticiasultimahora.blogspot.com O Cultivo da Mente, aliado à Colheita do Corpo, é o Alimento do Espírito!
 A ignorância só é desculpável na medida em que não seja auto-mantida. Quem prefere manter-se ignorante, não merece respeito!
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