Desculpem lá...

Faço a pergunta porque acho estranho que ninguém aínda tenha aberto nenhum tópico sobre isto.

Ninguém, tem nada a dizer sobre o serviço?

Nem sobre os tarifários?

Há reclamações?

Não há?

haver até há, mas realmente a minha maior "preocupação" e intenção de aderir à Cabovisão foi a net e a tv, e eu acho que quase toda a gente tendo telemóvel já não utiliza tanto o fixo e há sempre uma alternativa, enquanto que nos outros 2 serviços não temos tanta facilidade de alternar. (não num bar )

Eu nao tenho nada a dizer de mal... Tenho telefone de chamadas ilimitadas e falo para onde quero, com quem quero e quando quero...
E não tenho ruido nem falhas... Sim, pq ligar para o meu namorado entre as 21h e as 23h é sempre: "tvcabo...por favor tente mais tarde"..."ocorreu um problema de ligação, por favor deixe a sua msg no voice mail da tvcabo"...
É sempre bom...

Fora as vezes que ligo para um amigo meu (também TVCabo) e aquilo dá sinal de chamada, só que não chama é nada!

Uma vez até fiz a experência, de casa dele e do meu telemóvel para ele ter a certeza.

Ficou parvo!

Com a Cabovisão nunca tive esse problema.

Eu até ver não tenho nada a dizer de mal do serviço telefónico... tenho chamadas ilimitadas para a rede fixa nacional... o serviço funciona bem, nunca tive uma avaria, é isento de ruídos... nunca houve erros de facturação... Não posso pedir mais nem melhor!

Ora isso é que se pretende.

Eu é que já não posso dizer o mesmo quanto aos erros de facturação, mas pronto, isso é outra conversa.

De facto no telefone não há muitas reclamações a fazer também não o uso muito e são mais as chamadas que recebo do que as que faço.

Sim...realmente do telefone não ha muito a dizer... Tal como ja referi em cima, o da ZON é so ruido e eco... Adoro falar com o meu namorado e estar a ouvir a minha voz de fundo...

Enfim... Até agora, não tenho nada contra...e estou bem satisfeita!

Se calhar é ele que tem aquilo em alta-voz, para te ouvir melhor e depois ouves-te duas vezes, eheheheheh.

Nah, agora a sério... Um amigo meu (o tal que também tem TVCabo) já teve de mandar o telefone dele para trás, porque ao fim de 6 meses (ena tanto tempo!!!), o telefone dele, simplesmente, deixou de funcionar.

Primeiro foi o visor que se foi e depois foi o telefone todo.

Além do tal problema de estar em casa e não atender as chamadas que supostamente estava a receber, porque o telefone dele não tocava.

Mais palavras para quê?

Bom dia.

Na passada segunda feira vieram-me aqui a casa instalar o telefone.
Mudaram o modem pk o antigo não dava para telefone.
Até agora tudo bem com ele.
Vamos ver na factura se vão existir erros...

Para já tudo bem...

Só tenho uma duvida, eles instalaram-me um modem da webstar que diz que tem bateria, mas eles disseram para eu não desligar da corrente. Será que se eu desligar a bateria vai-me permitir ter telefone na mesma??? E net???

CumpZ

Esse modem vai permitir apenas que caso ocorra uma falha de energia, possas efectuar chamadas de emergência (ou outras)... Pelo menos aqui em casa é assim... falha tudo, mas o telefone continua a trabalhar... (não sei quanto tempo dura...mas que funciona, isso sim)

Se desligares o modem da corrente ficas com o telefone disponível durante algum tempo. Mas obviamente não é aconselhável desligares da corrente para não descarregares a bateria.

Se continuas a ter Internet caso desligues o modem da corrente, é capaz. Afinal a bateria está no modem, o modem fornece telefone e internet, vai permitir que tenhas os dois serviços sem que esteja ligado à corrente. Mas isto sem total certeza!

Um abraço!

Diz que tem bateria ou tem mesmo?

Convém ver isso, porque alguns Motorolas também dizem que têm e depois só lá têm mas é ar...

No que toca à tua dúvida, se retirares a bateria (verificando-se que ela está mesmo lá), tanto o telefone como a Net funcionam exactamente da mesma forma. Não há qualquer problema em retirar a bateria.

Isto partindo do princípio que o MTA não dessincroniza, porque caso isso aconteça, não há VoIP nem Net pra ninguém. Eu cheguei a fazer a experiência com o Arris TouchStone e nunca consegui sincronizá-lo só com a bateria.

No entanto, uma desvantagem dos MTA's é que caso não haja sincronismo, também não há VoIP, isto porque primeiro sincroniza a Net e só depois o VoIP. Não havendo a primeira, não há o segundo...

Nisso, o sistema de VoicePort era melhor. Mas só mesmo nisso!

Mas repara que isso só funciona num portátil e mesmo assim, se estiver a operar com a sua própria bateria.

Se estiveres a usar um pc de secretária, sem que esteja ligado a um UPS, lá se vai a Net, porque o pc desliga-se.

O pessoal, às vezes, esquece-se desse pormenor, eheheheh.

Por isso mesmo, o melhor é pensarmos que a bateria é mais para quando há falha de energia, o telefone continuar a funcionar... pelo menos é isso que devia acontecer...

Tens toda a razao.

Obrigado pelo esclarecimento.

Exactamente.

A não ser nos casos em que o MTA perde o sincronismo e só depois a luz falha.

A probabilidade disso é acontecer é baixa, mas não quer dizer que não aconteça, porque já aconteceu, inclusivé a mim.

Pessoal uma duvida um pouco estupida , eu tenho o telefone flex da cabovisao, ao telefonar para o 16800 é gratis???

O 16800 e o 16801 são sempre grátis para os clientes Cabovisão, desde que as chamadas sejam feitas a partir da Rede Cabovisão.

Se ligares a partir de outras redes, nómadas, fixas ou móveis, pagas e não é pouco!

Pois a partir de outras redes o saldo vai em queda livre

Ainda bem que a partir da rede da cabovisao não se paga para não estar-mos sempre com pressa por causa do €.

CumpZ

E se estiveres com muita pressa, manda email.

Era o que eu fazia. Desisti de telefonar, estar à espera, levar com musiqueta da tretinha (parece que agora a mudaram) e levar com incompetentes do outro lado.

Passei a mandar emails e pronto.

Se precisares dos contactos da Cabovisão, estão colocados num tópico aqui no Fórum.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=19&t=20

É fácil. Para quem tiver net vai ao site da Cabovisão e pede para serem eles a ligarem. É de borla e nem um minuto se espera.

Experimentem.

Cumps

Mas acho que isso é só para informações comerciais.

Para Apoio ao Cliente acho que não dá.

se for por avaria num serviço só tem é que atender e reencaminhar a chamada, pois eu acho que vi uma vez no site que essa modalidade era também para apoio a clientes mas já andei á procura e não achei nada até faziam publicidade a isso no site