Ontem ligaram-me para me avisar que afinal a SportTV (oferta de 3 meses) não seria cancelada automaticamente. Se eu quisesse desistir da SportTv teria que enviar fax ou carta um mês antes do final da oferta. Como estou a pensar manter o canal, pois sou assinante durante a duração da Liga portuguesa, não me preocupei muito... mas fica o alerta.

enfpinto, aproveitei o telefonema e pedi que me confirmassem se o preço que iria pagar era mesmo os 39,99€ + 2,86€ da 2ª box. A menina confirmou que o preço total a pagar no final do mês era 42,85€.

Vais pagar deslocação para te meterem 2ª box?
Ou já a tens?

Já a tenho.
Penso que é por isso que o preço se mantém (2,86€).

A mim "obrigaram a devolver" porque senao la teria de pagar os 5.50 da segunda box. ainda bem que conseguis-te isso. mas mantem-te atento factura

Boa noite malta!

Sou cliente cabovisão à varios anos, bastantes mesmo. A questão é a seguinte, a minha ultima fidelização termina a final de Julho de 2012. Como é que eu posso começar a negociar com eles para adesão a uma das promoçoes faladas na página anterior?

Um abraço

Então já podes aderir, já passou mais de 6 meses de fidelização.

Então e por terem passados 6 meses e o contrato ser de 12 posso ameaçar rescindir?

Abraço

Ao fim de 6 meses de fidelização podes alterar por outra...é a informação que eles tem dado. Por exemplo a minha fidelização anterior só acabava os 12 meses em Agosto, e em Maio já aderi a esta nova promoção. Não é preciso ameaçar em principio se falares com eles podes alterar para uma nova campanha com mais vantagens para ti.

Alguém tem alguma informação sobre quais as promoções de Junho?
A minha fidelização termina no fim do mês de junho.

Podes ir aqui http://www.cabovisao.pt/promocoes praticamente as mesmas do mês anterior.

abraço

Sim. tudo identico com a excepçao do pacote 19.99€.

Pergunto a quem já renegociou contrato: a oferta do VOD é por 12 meses?

Se for nos pacotes actuais, o VOD ilimitado, nao tem prazo pra terminar.

Adeus, Cabovisão... Até sempre...
Enviei ontem fax de cancelamento de todos serviços.

Olá Zon Fibra 100mb..

Ainda bem que tens possibilidade de mudar. eu nem por isso.

. Nao sabia dessa! Mas isso nao te volta a fidelizar por + 6 meses? Para teres que ficar 1 ano a partir da mudança?

É a informação que um comercial disse, ao fim de 6 meses de fidelização o cliente pode aderir a novas campanhas, se estas tiverem disponíveis para actuais clientes.

Sim. Sempre foi isso dito e feito ate ao momento.

Olá,

Telefonei há dias (dois ou três) pro SAC para actualizar o meu pacote e sugeriram-me logo os 30mb praticamente pelo mesmo valor dos 10mb que tenho agora (cerca de 37€). Perguntei-lhes relativamente ao Fibra100, disseram que é possível, a 39.99, com a mesma questão das box's (DD dá desconto do aluguer por um ano) e as outras condições que estão, por exemplo, no site mas querem cobrar não 27 euros (como alguem ja aqui disse) mas 50€ (cinquenta) de "actualização de tecnologia".

Que me dizem? devo insistir? digo que cancelo o serviço e volto a instalar a ver se ai eles ja me oferecem a instalação?

Isto deve ser uma conversa para cada tipo de cliente, os mais parvos, subsidiam mais a cabovisao... Se isto é legal eu vou ali e ja venho - cada cliente, cada preço.

Confirmo as instalações vão passar para 50€, e pedido de assistência técnica sendo problema do cliente e não deles 100€.

se assim for passamos a ter a operadora mais cara em nivel de assistencias. e como o serviço é como sabemos... nao podemos ter falhas....

Sinceramente eu faria isso...

Adeus BenficaTV e Olá PROBLEMAS!

Os problemas tudo bem... agora ficar sem BenficaTV é que nem pensar!

Boas,
Precisava da vossa ajuda na seguinte questão: Aderi ao débito direto proposto pela cabovisão para beneficiar da oferta do aluguer da box , mas este mês apresentam-me uma fatura de 104€, da qual eu prontamente reclamei. Foi dito pelo SAC que houve um engano (e dos bons) mas que já poderiam fazer nada este mês por causa do DD. Após falar com um colega ele disse-me que lhe aconteceu o mesmo e que demoraram 4 meses a regularizar. No meio disto tudo o que pergunto é se o mesmo acontecer no próximo mês posso rescindir o contrato com eles, alegando má conduta, abuso de confiança ou algo do género. Se alguém com conhecimentos legais me puder ajudar, agradeço imenso.

Abraço a todos.