Cabovisão lança "Voz do Cliente"

VIRIATUM · Enviado: 27 Jan 2011 17:55

Maluk3 Escreveu:

Mais ideias inseridas....http://www.vozdocliente.cabovisao.pt/ideias/novas

Pelo que vejo, tudo coisas superficiais, muitas delas com o que já disponibilizámos aqui no Fórum, em votação.

Até agora, as mais inovadoras continuam apenas por cá.

Maluk3

Parece que a sra Inês Barroso anda de férias....ou andarão muito atarefados.

VIRIATUM

Deve ser a 2ª.

Está a chegar o Carnaval, depois vem logo a Páscoa...

VIRIATUM · Enviado: 30 Mar 2011 21:09

Ressuscitado para fugir aos fechados.

enfpinto

Ora hoje ao ir ao site da cabovisao, desapareceu o "botão" que dava acesso ao site voz do cliente.

A unica forma que consegui encontrar o site da voz do cliente foi ir ao google e procurar.

ora segundo a área de resultados, a voz do cliente tem estado parada ja deste o fim de 2010.

Será que a ausencia do "botão" será a cronica de uma morte anunciada?

Desculpem nao estou a conseguir colocar print's screen

Medeiros

Também já tinha reparado isso.
E também reparei que nem metade das sugestão foram aceites e algumas que foram aceites não foram efectuadas (a maior parte delas). Portanto a Cabovisão não consegue ir mais além em tecnologia, penso seriamente mudar quando acabar o meu contrato se até lá não haver novidades e ainda falta algum tempo para o meu contrato acabar.

night_sign

A sorte deles, é que a maioria dos clientes não tem alternativas, mas isso está a mudar.
Voz do Cliente, nunca deu em nada.

bago

e editar? lol

rrmarques · **Registado:** 28 Jan 2009 14:01 **Mensagens:** 69

night_sign Escreveu:

A sorte deles, é que a maioria dos clientes não tem alternativas, mas isso está a mudar.
Voz do Cliente, nunca deu em nada.

Pois está !
Eu já mudei depois de 11 anos de Cabovisão e posso dizer que ao fim de um mês da mudança não podia estar mais satisfeito, quer em serviços de internet quer em televisão e, claro, no valor que pago mensalmente . Em serviços de televisão então a Cabovisão está muito atrás do meu actual operador.
Pode ser que um dia volte à Cabovisão mas para isso acontecer teriam de mudar e melhorar muita coisa, o que eu por aquilo que vejo, duvido que venha a acontecer infelizmente.
Na Cabovisão o dinheiro para novos investimentos (para mais na situação actual do país) parece não abundar. Se não há novos investimentos os clientes vão embora, se os clientes vão embora... menos dinheiro para renovar e inovar, enfim é uma pescadinha de rabo na boca.
Espero sinceramente que esteja enganado, mas não prevejo grande futuro para a Cabovisão

estvmkt · **Registado:** 03 Set 2010 18:56 **Mensagens:** 104

Eu também não prevejo grande futuro.

NÃO RELACIONADO COM O TÓPICO!!!

VIRIATUM · Enviado: 03 Nov 2011 12:26

Voz do Cliente tem tópico próprio.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=17&t=658&start=0

A Pesquisa não serve para enfeitar!

varino-sp · Enviado: 14 Nov 2011 11:54

estvmkt Escreveu:

NÃO RELACIONADO COM O TÓPICO!!!

jc_711 · Enviado: 17 Jan 2012 15:28

Acabei de receber um email da Cabovisão que dá conta do fim do portal "Voz do Cliente". O site propriamente dito, neste momento, já encaminha para a página oficial da Cabovisão.

Cabovisão Escreveu:

Queremos ouvir cada vez mais as suas ideias.

Ao longo do último ano foram muitas e boas as ideias que levámos à Administração da Cabovisão. Muito agradecemos o contributo de todos aqueles que participaram neste que foi um projecto inovador e de grande sucesso.

Durante este período, as numerosas propostas inovadoras que recebemos sustentaram novos projectos tendo algumas inovações técnicas mais recentes da Cabovisão resultado da participação activa dos mais de 1.400 Clientes inscritos na Voz do Cliente, com uma média de 4 ideias por mês aprovadas e apresentadas à Administração. Destas ideias, várias foram já implementadas e outras estão actualmente em implementação.

É chegada a altura de evoluir e mudar. Para que possamos continuar a contar com a sua opinião, a Voz do Cliente está agora disponível através de várias plataformas: no site da Cabovisão, na página do Facebook da Cabovisão ou na nossa Linha de Apoio ao Cliente 16800. Este conceito multicanal surge também de sugestões dos Clientes da Cabovisão, que cada vez mais procuram veicular as suas sugestões e opiniões de uma forma célere e eficiente.

A todos os que até hoje contribuíram para o sucesso da Voz do Cliente, o nosso muito obrigado! Queremos continuar a poder ouvir a sua Voz e agarrar projectos que também são seus. A todos aqueles que ainda não tiveram oportunidade de utilizar esta possibilidade, fica o nosso convite para que nos deixe as suas ideias ou sugestões, que agradecemos desde já e analisaremos com o fim de as transformar em iniciativas para melhorar a nossa oferta e o nosso serviço.

Com os melhores cumprimentos,
Direcção de Marketing

enfpinto · Enviado: 17 Jan 2012 22:37

Idem. também recebi

VIRIATUM · Enviado: 24 Jan 2012 17:49

Só agora é que isso foi enviado aos clientes?

BOA!

Assim é que é! De Cavalo para Brurro, como diz o ditado!

Cabovisão lança "Voz do Cliente"

Quem está ligado: