então? quando vais ao site da cabovisao, sais fora da rede da cabovisao?
só quero demonstrar que existe um problema INTERNO na rede da cabovisao.
Custa muito perceber? OU estás a fazer-me de parvo?

O que é que não percebeste aínda?

Que quando vais a um site estás sujeito àquilo que referi atrás? Que quando vais ao site da Cabovisão não tem nada a ver com o tráfego para outros destinos? Que para ires para servidores de jogos, destinos P2P, etc, etc, etc, não passas pelo site da Cabovisão?

O que é que o site da Cabovisão tem a ver com o resto que está a ser discutido?

É que nem sequer tem lógica o teu argumento! Eu se quiser fazer tráfego dentro da Cabovisão, obviamente não consigo porque não sou cliente. Mas o que é que me impede de aceder ao site da Cabovisão? Ou qualquer outra pessoa, tanto em Portugal como fora? E isso não vai sobrecarregar o servidor? Não vai torná-lo mais lento nas respostas e nas trocas de pacotes? Não vai diminuir a largura de banda disponível para cada visitante no site?

Estuda lá e fundamenta mais e melhor os teus pontos de vista!

Vamos lá ver se a gente se entende.

1. Como tem sido discutido aqui, tem havido pings altos durante as horas de ponta.
Concordas?

2. Para averiguar o que poderá ser e fazer algum tipo de diagnostico temos de partir de dentro para fora.
Concordas?

3. Então o que eu fiz foi testar as latencias para um ip dentro da rede cabovisao que por acaso é do site da cabovisao (ping http://www.cabovisao.pt ).
Entendes este ponto?

4. O que verifiquei foi que apartir de certa hora as latências sofrem um aumento.
Continuas a captar?

5. Durante 24h chegam haver variacoes de mais de 50ms.
Certo..?

6. Que conclusões podemos tirar?

E sem ironias, podes dar a tua opinião, depois dou a minha e podemos continuar o dialogo por ai

Por aí não chegas a conclusão nenhuma porque o site da Cabovisão não está na Rede Interna, está na Rede Pública.


O que é que isso te prova?


Compara com isso!

Tem alguma coisa um a ver com o outro?

A conclusão que podes tirar daí não é uma, são várias:

1- O site da Cabovisão não tem nada a ver com isto
2- O site da Cabovisão está na Rede Pública, não está na Rede Interna
3- O site Cabovisão está sujeito a forte pressão externa que faz diminuir a prestação do servidor onde está alojado e aumenta o tempo de troca de pacotes (o delay, se assim quiseres)
4- Quantos mais visitantes estiverem no site da Cabovisão, mais altos esses valores serão, tal como em qualquer outro site
5- Clientes externos à Cabovisão não entram no tráfego interno da Cabovisão
6- Clientes externos à Cabovisão entram na Rede Pública da Cabovisão, tal como os clientes Cabovisão

Estás a misturar alhos com bugalhos... Como é que queres chegar a uma conclusão correcta, com dados e pressupostos completamente errados?

Disseste tanto e ao mesmo tempo nada.

Eu dei o site da cabovisao como exemplo. Mas se quiseres arranjo-te o ip do servidor das newsgroups.está dentro da rede cabovisao nao? vê lá nao vai site da cabovisao estar em madrid em co-location num data center da telefonica.

Tu é que pelos visto estas a misturar tudo.
A ti nao te dou mais conversa, nao vale a pena.

Não, não vale mesmo a pena!

Nem percebes nem aproveitas a oportunidade para aprender e perceber...

Não há mal nenhum em não saber ou não perceber, porque ninguém nasce ensinado. Toda a gente nasce sem saber absolutamente nada!

Ao longo da vida vai-se aprendendo! Tudo o que eu sei, já soube nada a respeito. Mas aproveitei todas as oportunidades que tive para aprender.

E aprendi e hoje sei. Se eu fui capaz de o fazer, qualquer pessoa é, porque eu não sou nenhum super-homem, sou uma pessoa como outra qualquer.

Aínda assim, não tenho conhecimentos para discutir Teoria Quântica com nenhum Prémio Nobel da Física, pelo que logicamente não o vou fazer!

Da mesma maneira, se não sabes, não discutas com quem sabe. Aprende primeiro e discute depois! Se não queres aprender, não discutas!

E desculpa lá falar assim, mas não posso permitir informação técnica errónea e enganadora no Fórum.

Venha ela de ti ou de quem vier, não é nenhuma questão pessoal até porque nem te conheço.

Informação técnica correcta, sim. Errónea e enganadora não!

Onde posso ler o mail completo?

refugado em: viewtopic.php?f=6&p=17549#p17549, fui eu que recebi o mail e fui eu que postei.

SE quiseres falamos por chat ou por voz... é que tu nao estas apanhar e eu muito menos para me enervar com isto


Manda-me la pm com o teu gmail por ex. se quiseres tentar perceber o meu ponto de vista

Eu já percebi o teu ponto de vista. Só que ele está errado porque não tem a ver com isto.

Qualquer site, qualquer servidor de acesso público não está na Rede Interna do ISP.

Nem o site, nem o servidor de news, nem os de mail nem qualquer outro.




Isso tudo são servidores da Rede Pública da Cabovisão. Além das ligações dos clientes Cabovisão que lá vão, levam aínda com clientes de outros ISP's, que também fazem tráfego no site, que fazem decrescer a largura de banda por visitante, que causam mais sobrecarga no servidor, o que aumenta o tempo de resposta e o tempo de troca dos pacotes, ou seja, aumenta o delay.

Se tiveres um afluxo maluco como acontece no site das Finanças em determinados períodos, ele chega às tantas e vai abaixo, tem de se reiniciar o servidor.

Mas isso nada tem a ver com roteamento de tráfego quando usas a ligação da Cabovisão para ir a este ou aquele site, seja o da Cabovisão, ou Google ou Samsung ou Microsoft ou SIS ou outro qualquer, esteja em Portugal, Austrália, China, Perú, Afeganistão ou outro sítio qualquer. Nem site nem servidor de jogos ou outro tipo de servidor qualquer.

Não é por sites/servidores públicos que determinas se o ISP tem problemas ou não. É pela Rede Interna, por onde o teu tráfego é encaminhado.

É por isso que o tracert é essencial e o ping não serve para nada. Quando muito o ping diz-te que há um problema, se o valor fôr alto ou der time-out, mas também pode dar bom e esconder problemas.

E bem vês pelos meus valores que o ping até está muito bom para qualquer dos 4 servidores. Só que também vês timeouts lá pelo meio.

O timeout também pode não indicar um problema, mas sim uma configuração do servidor/roteador para não responder a pedidos de ping. Principalmente quando dá timeout em todos e a seguir já aparece um valor outra vez, como é o que sucede comigo.

Isto tudo são coisas que têm de ser devidamente analisadas, não é com pings a sites. Porque além de ser simplista, está errado e não faz sentido, porque partes logo de um pressuposto errado, por usares a Rede Pública e não a Interna.

Não há outra forma de explicar isto. Quer dizer, haver há, mas é muito mais técnica e ia ser muito pior.

Nao vale a pena, os tracesrts a partir de uma certa hora tem valores elevados para onde quer que sejam.

O exemplo limite, foi o tracert ao site da cabovisao, so para comprovar que não se precisa sequer de sair da rede da cabovisao para ter problemas, mas ate isso consegue ser desacreditado, para levar o problema de novo aos carriers e ilibar a cabovisao.



Nem vou reflectir sobre isto aqui dito...

Desculpa la viriatum, mas isto já roça o ridículo, eu QUALQUER tracert que faça a partir de uma certa hora, tenho valores ridiculamente altos em todos os hops, mas tu insistes que o problema que eu tenho(e outros) é o carrier, se for preciso dizes que tenho qualquer coisa no computador ou na minha rede, porque o que interessa é defender a cabovisao, e de facto já o disseram ai, tu és parcial, e escondes a parcialidade atrás de todo o tipo de argumentos, que conduzem sempre à falta de provas.

Ora há provas, e só não as vê quem de facto não as quer ver, e eu sei que já há de facto muita gente a ver.

Querem um concelho? Queixem-se, aqui não se resolve nada, porque no fundo estamos apenas a tentar abrir os olhos de uma única pessoa, que mesmo que um dia nos de razão, não pode resolver o problema.

Utilizem a energia que gastam aqui para se queixarem a cabovisao.

OBVIO!!!! PARA ISSO SERVE O APOIO INFORMATICO Cabovisão, quando vem que por aqui nao conseguem resolver os vossos problemas....

Sem querer ofender ninguém...

Cumps

LOl Viriatum, tu porra....és dicifil...

Viri, vamos fazer assim....poe te como consumidor da CV e desliga lá por um bocado os teus conhecimentos "informaticos" e de"rede" e afins...

Como me dizes, que a CV nada tem a ver com os problemas?!? !? Porque é que ontem dava bem , hoje já não dá, e amanha volta a dar bem ? Se não fosse da CV então estaria sempre mal certo? Tu dizes que tem a ver com o server dos jogos....nada a ver com a CV .Então como é que eu passo meses com ligação bestial nesses mesmos servers...e de vez enquanto acontece estas coisas?

Ora então e eu sendo muito burrinho nestas coisas....e principalmente vendo os OUTROS TODOS portugueses com pings excelentes assumo que algo está mal com a minha ligação....Se aos outros estão bem porque é que eu estou mal....certo ? Ora luz tenho, o PC é bom, tenho 10MB...de onde vem o problema!? Eu penso ser da Cabovisão.
Ora se eles tiverem o mesmo sentido de explicação que tu dizem me :" Não é problema nosso, portanto nada vamos fazer para resolver." O que é que tu farias? Continuavas a achar que o problema era teu?
E vendo os teus amigos com outros ISP e sem problemas?
È assim que a CV resolve a questão? "nao é problema nosso"!?!?
Eu não preciso saber se o meu cabo vai de A a B e passa por X ou Y....eu quero ter uma ligação tão boa ou melhor que as outras oferecidas....Se não a estou a ter é porque o problema é SÓ da Cabovisao para resolver certo ou errado ?
Ou serei eu que o terei de resolver? Ou entao não usar naquilo do que frequentemente uso...deixo de jogar, etc....alias ver videos no youtube tem sido extremamente lento...terei que o deixar de fazer...
Fazer ligação á propria cabovisao, não chega sequer aos 3MB....
A culpa é dos clientes!?? Pois claro, pois se não é da cabovisão so sobramos nós....
Se a BOX da CV começar a dar a preto e branco....será que eles arranjam um termo para dizerem que a culpa não é deles?
O que interessa aqui saber é que a nós está MAU e na concorrencia continua BOM.... Terão eles os "carriers" certos?!

Como consumidor , sou muito burrinho e não preciso saber desses termos informaticos...quero é ter a qualidade que pago e que já tive. A cabovisao fornece, a CV tem que resolver.... A cabovisao para mim só tem desculpa se não houver luz em casa, aí a culpa não é mesmo deles.

Em relação ás ligações dedicadas aos jogos....epá é para rir? Os meo tem a ligação básica, todos, e jogam 5 estrelas e velocidades do melhores....Estás a ver algum puto de 12 anos a pedir ao pai uma ligação dedicada para jogos?
Isto é simples : a CV está com problemas, o básico 10MB deveria dar para tudo e sobrar.Se não dá é exclusivamente problemas na CV.Happy hours??? Talvez, mas o horario pior é das 19:00 ás 23:30 e os happy hour são depois dessas horas...e sempre tivemos happy hours. Será do aumento dos clientes? Não sei pois até penso que cada dia que passa os estão a perder para o MEO. Mas se o for é a Cabovisao que o terá de resolver.

Quando se é cego e não se quer ver, continua-se cego...

Mas quantas vezes é que eu sugeri o mesmo, neste e noutros tópicos, fazendo testes e despistes e enviando-lhes a informação toda que é necessária?

Mas está claro, dá trabalho... Quem quiser que faça, ficam todos à espera uns dos outros porque ninguém está para se chatear e tudo continua na mesma, mas... Está-se bem desde que um gajo não se chateie e se chateiem os outros por ele!

Se não é isso, é muito parecido! A julgar pelo que se vê...

Olha, para mim é que me é indiferente, que nem cliente sou... Faz-me uma diferença...

Não se mexam vocês, que não é preciso!

Viriatum... so espero que no final do mes... se começe a notar diferença nas ligações, como disseram que faziam no meu "ja famoso mail" LOL. até porque, vais desculpar-me... já chateia um pouco... Na tua vodafone, também tens esses problemas??? CONFESSA-te que NINGUÉM ESTÁ A LER/VER. eheheheh
Cumps

É uma opção tua.



Eu já o fiz, mas é bom ser ignorado.
Pelo formulário da pagina, é automaticamente ignorado. Se for por mail, é enviado para o lado errado, quando vai para o lado certo é ignorado.

Sei que nao é aqui que se tem de publicar mas para os mais distraidos... os mails que tenho andado da receber da cabovisao e para onde envio sempre as coisas, apesar de nao saber se é correcto ou nao, mas pelos vistos as palavras chegam lá... é pelo info@cabovisao.pt, MANDEM PARA LÁ!!!!! off-topic...

e continua a boa sorte :



Já perdi a conta aos emails que enviei e não obtive resposta. Estive agora ao telefone quase 10 m para me atenderem, desisti....Mais uma noite sem net de jeito , ando farto.

10 minutos??? A mim atendem logo...tb liguei por causa da net da treta...

realmente... so pode ser dos nr que voces ligam.. liguem sempre o 16800 e nao há duvida... é mesmo na vossa zona... acho.. tenho 8.24mb/s na minha net de 10mb.. incrivel.

Luigui_man , o que é que eles te disseram !?

Eu também indiquei para onde enviar...

Não é à toa que os contactos da Cabovisão estão disponíveis aqui no Fórum. Se mandam para outro lado que não os sítios recomendados nem da forma recomendada... Depois não se queixem!

Na Vodafone o problema que eu tenho é já ter JFO's e PDO's montados aqui na rua e nos prédios e não haver FTTH para ninguém!

Para não serem burros nem terem a mania que são espertos, desactivei o IPTV. Já não tenho, desde hoje. Sempre são 40€ metidos ao bolso. Em vez de perderem 10€/mês, preferem perder 40, o que hei-de eu fazer? Eles é que sabem!

Mas Net nada, limpinho... Já disse várias vezes... Não é à toa que a Vodafone é o seu próprio carrier!

Antes do apoio telefónico, tentei aqui, já sabendo o que eles pedem:
http://www.cabovisao.pt/institucional/contactos

Foi ignorado, depois de contacto telefónico, mandei o que me pediram para aqui:
info@cabovisao.pt (Geral).
Foi ignorado, já passado, ligo outra vez, dizem que não era para ali, era para aqui:
suporte@netvisao.pt (Apoio Técnico).

OK, foi erro meu, entendi mal o que me disseram, mas podiam ter respondido ou reencaminhado não? Claro que não, têm mais que fazer e a netvisao é independente da cabovisao... Novo envio para o sitio certo, e resposta ainda estou a espera dela.

No final, a papinha toda foi enviada para onde tem de ser enviada, mas acho engraçado para alem de todas as desculpas que das para tudo o que o gajo aqui diz, sempre no sentido de ilibar a cabovisao, quando digo que sou ignorado pelo apoio técnico, respondes que ta tudo no fórum, insinuando portanto que também não sabemos mandar mails para o sitio certo.

Quanto ao facto concreto de ser ignorado, eu sei porque é, é porque eles pouco ou nada podem fazer, porque não há dinheiro ou vontade para fazer as melhorias que tem que ser feitas.