Bom, se por ler um tópico entendes que se deve apenas ler a 1ª página do mesmo, estás errado e deves aprender a ler as restantes páginas.

Se és demasiado preguiçoso ou tens o tempo limitado ou outra coisa qualquer, o problema também é teu e não de mais ninguém.

Conforme foi dito, há várias soluções que já foram indicadas neste tópico.

Deixa de ser preguiçoso e procura-as!

Se houve alguém que apontou soluções foi porque leu o que estava antes, tal como outros utilizadores fizeram vários testes, também tendo lido o que estava antes.

Portanto, até por uma questão de respeito para quem dedicou parte do seu tempo a tentar ajudar outros e a ajudar a resolver este problema e/ou a encontrar resoluções temporárias/alternativas, em vez de perguntares se há solução, lê o que já foi dito nas 13 páginas anteriores a esta!

E é melhor o assunto ficar já por aqui, para ninguém ter de se chatear!

Boas, tenho um router TP-LINK modelo TL-WR741ND, e até tem funcionado bem, quando comprei disse que era para ligar à Cabovisão e foi-me aconselhado este! Até o famoso "Magalhães" funciona perfeitamente com ele!
Também sou de S. M. da Feira!

Bem, acabei de testar, o problema continua, ridículo.

Sim. Também voltei a testar hoje... Problema persiste...

por aqui (Ilhavo) tambem...

Claro que enquanto não estiver resolvido vai persistir, não é? Não vai desaparecer por milagre se a Cabovisão não resolver o problema.

Ou então, os fabricantes de routers construirem um novo firmware para as novas especificações de rede, mas duvido que a Cabovisão consiga contactá-los a todos e duvido que apenas por causa de um único ISP os fabricantes vão a correr construir um novo firmware. Os custos não são nada baixinhos...

O que eu estranho é eles não divulgarem exactamente qual é o problema. Simplesmente fornecerem um router deles para camuflar o problema não é solução!

Até porque, sabendo-se qual é exactamente o problema, mais rapidamente se encontra uma solução.

Tenho um router concemptronic e o problema ocorreu me hj.. nao sei se é igual ao vosso mas simplesmente tenho net durante 30m a 1h e depois vai abaixo e so volto a ter se fizer reboot ao router..

amanha vou experimentar o router noutro lado se funcionar.. o problema será da cabovisao.

Em Esmoriz a mesma coisa.

Tenho um router D-link DIR-615 e não consigo net no pc desde julho. O router liga sem problemas ao servidor da cabovisão através do modem mas não consegue obter ligação de Internet!

Alguém da zona de esmoriz consegue ter internet através do router? Qual o modelo?

(Resposta do SAC da Cabovisão esta semana: "Desculpe mas não tenho formação suficiente para lhe dizer quais os routers que funcionam...", e esta hein?!?

Páginas anteriores...

Já foi referido isso e foram apontadas soluções.

Sim, eu sei. Obrigado, já as tinha visto.
Infelizmente, nenhuma delas funciona no meu caso.

Ah... Ok...

A dos routers da Cabovisão funciona, mas... Tu lá saberás...

Falar por meias palavras não resulta.

A mim dizem que não fornecem os Routers. Já comuniquei ontem o cancelamento do serviço e nem assim consegui um router da Cabovisão, nem o facto de ser cliente desde o inicio da Cabovisão em Portugal ajudou, daí essa solução não estar ao meu alcance.
O meu problema é que não tenho alternativas viáveis à Cabovisão na minha zona, pelo que na realidade não pretendia o cancelamento do serviço, mas sim a resolução do problema.

Eles TÊM de fornecer o router! Ponto final!

Além de que têm de resolver o problema que criaram, como é óbvio!

Tens os vários contactos da Cabovisão aqui no Fórum. Usa-os e vais ver se não te fornecem o router, como já forneceram a outros...

Se não queres cancelar o serviço, não o faças.
Sugiro o seguinte:
Envias um e-mail para a cabovisão (usa todos os contactos disponíveis no fórum) a informar que vais deixar de pagar uma parte da factura, a parte correspondente à internet.
Na próxima factura não pagas essa parte.

Cumps

Boas,

Ainda há alguém com problemas?
Eu tenho um router Asus WL-520GC e estou com problemas. Trabalhava perfeitamente à uns tempos mas entretanto deixou de funcionar...
(Sou da zona de Coimbra)

E o problema é o mesmo e os sintomas são os mesmos?

Sim, continuo na mesma situação. Agora, para além disso, pura e simplesmente não consigo aceder a alguns sites/foruns (testei com placa 3g tmn, vodafone e com meo e não há problema nenhum em aceder, logo está identificado que é da Cabovisão).
Enfim, é problemas atrás de problemas com internet na Cabovisão, eu já assumi que vou deixar de ser cliente assim que acabar a fidelização.

Mas se isto é uma coisa que é responsabilidade da Cabovisão, se é por causa disto que estás a pensar mudar de prestador, deixando a Cabovisão, então estás à espera do fim da fidelização porquê?

Há aqui um incumprimento deles ao não garantirem o serviço! Logo, há motivo para denúncia contratual por parte do cliente!

Sim. Já tentei várias configurações e nada.
No estado do router diz: "Lost ip from server"



Estou a ver. Eu Liguei para o apoio a clientes e disseram-me que não sabiam da existência de qualquer tipo de problema, enfim...

Foi essa a resposta que te deram?

Não perguntaste de volta se nesse dia só estavam os incompetentes de serviço? Aqueles que em vez de estarem devidamente informados e se esforçarem por isso, só lá estão à espera do ordenado ao fim do mês, não sabendo nem querendo saber exercer as suas funções com profissionalismo e zelo?

É que fosse eu cliente e dessem-me essa resposta a mim que eram essas as perguntas que eu lhes devolveria, em troco!

Além, obviamente de reclamar via email lá bem para cima e ir a uma loja reclamar no Livro, explcitando a hora de início, fim, duração da chamada e nome do(a) assistente!

A não ser que tenha havido nessa chamada alguma falha de comunicação. Ou eles não terem percebido bem ou não teres explicado bem. Mas se a coisa foi bem explicada...

Comigo não se safavam!

Boas,
O meu router asus tá encostado. Liguei para tecnico cabovisão e puseram um router smc sem custos.
O problema quase desapareceu, digo quase porque de vez em quando tenho de ligar e desligar o router para ter net. Neste momento estão a analisar pois já vou no 2 router smc e problema mantem-se.
Diz o tecnico que isto tb vai acontecer nos outros operaores. A ver vamos!!!!

Há uns routers da belkin, muito bons no jumbo a 19.99€, comprei la dois, um pra mim e outro para a minha namorada.. e nao dao problemas.. e somos ambos clientes cabovisao.. que tasl experimentarem? esses da smc, sempre deram problemas, e houve uma altura que a cabovisao de viseu, disponibilizava esses da belkin em loja... estranho... vou ver qual o modelo e ja posto....

Aqui esta: WIRE BELKIN ROUTER G F5D7234 H
Fui agora ver na radio popular, worten e tal, e esta a 29.99€.. devia ser promoção do jumbo, porque tnho factura de 39.98 pelos dois.... (19.99€ por cada um)..
Cumps

O problema dos routers, muitas vezes é a sua configuração e a não actualização de firmware.

Uma IPSS de que sou sócio e a que faço a manutenção informática tem lá um router SMC, tem lá switches SMC, 90% ou mais das placas de rede são SMC e não há problema nenhum com a Net. E sim... Essa IPSS é cliente Cabovisão!

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=328 tem a configuração correcta para um router a ligar na Cabovisão.

Já agora aí nesse tutorial, quando dizes clonar o Mac Address, é clonar o Mac Address do MTA/Modem?