Ah, compreendo

Mas os testes que faço no speedtest.net e no speedtest da cabovisão têm sempre os mesmos valores, com uma diferença de centésimas. Mas para ter a certeza seria melhor se ele fizesse o teste da cabovisão.

Uns com tanto e outros com tão pouco... até na net há assimetrias!

é a última vez que te vou responder:

compara a frase que tens a bold com a que eu escrevi no meu post original:

desde o inicio de Agosto, quando os meus vizinhos de cima chamaram um técnico porque a net na nossa zona estava muito lenta que estou assim

desde da altura em que net dos vizinhos estava lenta

achas que é a mesma coisa?????

o que eu disse foi que a net NA NOSSA ZONA estava lenta... e que DEPOIS DOS MEUS VIZINHOS chamarem um técnico que ficou mais rápida...
em lado nenhum disse que tinha sido depois da net dos meus vizinhos ter ficado mais lenta é que a minha tinha ficado mais rápido pois não???

(trablho numa editora se precisares ofereço-te um dicionário.... ou uma gramática )

Alguém sabe o período de tempo que a Cabovisão castiga os usuários com o traffic shaping? Um mês ou é até lhes apetecer retirar?

É à consideração deles.

Por mim, o mínimo devia ser o dobro do tempo em que prejudicaram outros clientes. Isto para a 1ª vez.

6 meses para a 2ª, um ano para a 3ª e definitivamente para a 4ª.

Bem fiz a reclamação da instabilidade de internet em setembro de 2009 (quando me disseram que os técnicos iam resolver brevemente e que dp me contactavam.)

Até hj foi piorando ao longo dos meses até chegar a nem ter 1 mega de download, a velocidade que supostamente deveria se aproximar é 20Mbs.



Hj vieram ca 2 técnicos da cabovisao trocaram o modem para um MTA ficou tudo igual, ainda me disseram que não podem fazer mais nada telefono para o 16801 e continuam a dizer que vão resolver brevemente (mas ja lá vai 1 ano :S). Será possivel fazer alguma coisa? é que a factura continua a vir igual a net é que continua a descer...


Downstream
Freq/Power: 345.000 MHz 4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Upstream
Freq/Power: 36.880 MHz 47 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec

? isso serve? nao percebo grande coisa desses topicos os que dizem as referencias de quanto devem tar os valores ja vi que tao bons mas ha alguns que não sei.

Mais um com velocidades baixas:

Vejam lá se isto é normal.
Até dentro da cabovisão tenho packet loss, só me mandam fazer testes e testes.

C:\Documents and Settings\Rezet>tracert 217.146.93.87

Tracing route to Service.alpha-networks.co.uk [217.146.93.87]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 11 ms 13 ms 14 ms 10.2.0.1
3 * 26 ms 37 ms pa1-84-91-0-105.netvisao.pt [84.91.0.105]
4 33 ms 38 ms 36 ms 195.8.10.53
5 40 ms 29 ms 39 ms lis2-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 92 ms 85 ms 96 ms 195.8.0.234
7 102 ms 101 ms 120 ms 195.8.0.194
8 104 ms 108 ms 103 ms ge-7-1-0.fra60.ip4.tinet.net [77.67.76.173]
9 135 ms 122 ms 118 ms xe-2-0-0.lon10.ip4.tinet.net [89.149.186.102]
10 * 88 ms 101 ms tinet.killercreation.co.uk [77.67.65.34]
11 102 ms 109 ms 102 ms 217.146.94.6 [217.146.94.6]
12 112 ms 101 ms 147 ms Service.alpha-networks.co.uk [217.146.93.87]

Trace complete.

C:\Documents and Settings\Rezet>

Outro

C:\Documents and Settings\Rezet>tracert 217.146.93.87

Tracing route to Service.alpha-networks.co.uk [217.146.93.87]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 10 ms 16 ms 34 ms 10.2.0.1
3 14 ms 7 ms 11 ms pa1-84-91-0-105.netvisao.pt [84.91.0.105]
4 23 ms 28 ms 28 ms 195.8.10.53
5 27 ms 60 ms 41 ms lis2-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 105 ms 90 ms 94 ms 195.8.0.234
7 77 ms 83 ms 76 ms 195.8.0.194
8 101 ms 140 ms 91 ms ge-7-1-0.fra60.ip4.tinet.net [77.67.76.173]
9 124 ms 114 ms 110 ms xe-2-0-0.lon10.ip4.tinet.net [89.149.186.102]
10 98 ms 95 ms 116 ms tinet.killercreation.co.uk [77.67.65.34]
11 110 ms 121 ms 107 ms 217.146.94.6 [217.146.94.6]
12 127 ms 128 ms 101 ms Service.alpha-networks.co.uk [217.146.93.87]

Trace complete.

C:\Documents and Settings\Rezet>

O problema não está em mim de certeza, a vizinhança queixa-se do mesmo.
Portanto aí estão dois testes diferentes realizados à mesma hora, reparem nos nós dentro da cabovisão, tanto que estão relativamente bem como que já começam a estar em valores mais altos. Lembro-me de há meses fazer tracerts e dentro da cabovisão não passava dos 8ms fosse em que altura do dia fosse.

VIRIATUM tu que és mais experiente na matéria, qual será a atitude que eu tenho a tomar em relação a Cabovisão, perante estes dados?

experimenta fazer este teste:
speedtest.netvisao.pt
no site do teu fornecedor de net(tipo internet explorer/firefox etc).

A velocidade tá boa, deu 9,98 de DL e 0.49 de UL. Logo à noite nem 4 MBits tenho mas pronto

Em servers nacionais:

C:\Documents and Settings\Rezet>tracert 80.172.230.164

Tracing route to 80.172.230.164 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 11 ms 9 ms 19 ms 10.2.0.1
3 43 ms 24 ms 89 ms pa1-84-91-0-105.netvisao.pt [84.91.0.105]
4 22 ms 28 ms 40 ms Claranet.AS8426.gigapix.pt [193.136.250.50]
5 10 ms 19 ms 26 ms 80.172.230.164

Trace complete.

A questão nem é da velocidade, é da estabilidade. Reparem ali nos 89ms repentinos no 3º nó (cabovisão ainda).

E o que tem os 89ms?

Acima de 250ms é que começa a ser inaceitável.

Abaixo de 50ms é o ideal, abaixo de 100ms é óptimo!

Não, não é óptimo. É óptimo para quem não precisa da internet sempre estável/para quem não estava habituado a ter outro tipo de qualidade. Naturalmente tudo isto é relativo e para ser honesto eu estava exactamente à espera que fosses dizer isso, em vez de realmente mostrares soluções para o caso. Liguei para eles ontem, disseram que iam ver o que podiam fazer, hoje está assim:

C:\Documents and Settings\Rezet>tracert 85.236.109.202

Tracing route to 85.236.109.202 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 6 ms 7 ms 11 ms 10.2.0.1
3 5 ms 14 ms 8 ms pa1-84-91-0-105.netvisao.pt [84.91.0.105]
4 9 ms 9 ms 8 ms 195.8.10.53
5 13 ms 18 ms 10 ms lis2-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 21 ms 11 ms 15 ms lis1-cr1-te0-0-0-0.cprm.net [195.8.0.77]
7 147 ms 147 ms 147 ms par1-cr1-gi-2-0-0.cprm.net [195.8.0.230]
8 120 ms 120 ms 125 ms frk1-cr1-gi-9-0-0.cprm.net [195.8.0.186]
9 142 ms 144 ms 140 ms ge-3-2-6.fra60.ip4.tinet.net [77.67.74.9]
10 155 ms 159 ms 206 ms xe-7-0-0.ams10.ip4.tinet.net [89.149.185.89]
11 47 ms 50 ms 49 ms multiplay-gw.ip4.tinet.net [213.200.75.162]
12 54 ms 55 ms 60 ms 85.236.109.202

Trace complete.

Como podes ver aqui o problema já nem sequer está na cabovisão, menos mal. Estranhamente, entro neste servidor e tenho a internet estável, apesar daqueles saltos com 100+ms, creio que seja bug.

Isso já está referido noutros tópicos e devidamente explicado porquê.

No entanto este tipo de ligações é destinado a um uso generalizado de Internet e não para algo específico, com exigências específicas.

Para esse tipo de exigências existem outros tipos de ligação, nomeadamente, os acesos dedicados.

Ok, referes-te a tipos de exigências. Sempre tive Cabovisão (~10 anos, mais talvez? Nem sei.), e a qualidade do serviço nunca esteve tão aquém daquilo que está agora, ou seja nunca precisei de acessos dedicados para ter a estabilidade que sempre tive até há uns meses para cá. Portanto ao fim ao cabo, se nunca precisei de acessos dedicados para as minhas exigências, porque a cabovisão (com o serviço para 'uso generalizado') sempre me serviu, porquê mudar agora? O problema aqui é que com o passar do tempo a ligação tem vindo a degradar-se. Se me fazem mudar de operadora perder um cliente, se reestruturarem linhas ou algo do género fazem um investimento, mas não perdem o cliente.

Conforme tu mesmo viste, o problema não está na Cabovisão.

Essa questão do roteamento do tráfego está explicada aqui no Fórum.

É só pesquisar.

Sim já sei disso, mas é só em algumas horas do dia. Por exemplo ontem à tarde estava bem má (vê os tracerts do meu 1º post) e o problema estava mesmo na Cabovisão. Quando está assim, o que é que posso fazer/tenho que lhes dizer para eles solucionarem o problema?

Só a Cabovisão é que é má, o meu vizinho tem contratado á Meo 8 mb neste semana raramente tem conseguido ter 1mb e eu aqui ao lado dele com a CV raramente me desce de 9 mb

Sarcasmo idiota e sem qualquer fundamento, imparcialidade é característica típica neste fórum.

Mais moderação nos comentários e no tipo de comentário, por favor!

Sim, imparcialidade é típica deste Fórum e sempre será, como Fórum Não-Oficial, Independente e Imparcial que é! Não tomamos partido nem pela Cabovisão nem contra a Cabovisão. Simplesmente analisamos factos, criticamos o que tem de ser criticado, apontamos soluções e louvamos o que é de louvar.

Quanto ao que o xoze referiu e se tem ou não fundamento, a não ser que já tenhas ido a sua casa e verificado que não é como ele afirmou, não me parece que possas alegar que aquilo que ele disse não é verdadeiro e digas que não tem fundamento.

O Sarcasmo é uma forma de expressão como outra qualquer e qualquer um é livre de a usar, desde que o faça em conformidade e com respeito pelas Regras do Fórum. Usar de Sarcasmo para insultar e/ou atacar alguém, logicamente vai contra essas mesmas Regras e não será tolerado.

Qualquer um pode discordar ou concordar com qualquer coisa que seja dita num Fórum. Convém é que fundamente a sua posição, por forma a se perceber porquê, para que os assuntos possam ser debatidos, clarificados e, eventualmente, chegar-se a uma conclusão.

Não me parece que seja produtivo, que tenha algum contributo útil ou qualquer relevância o facto de alguém concordar ou discordar apenas porque sim ou porque lhe apetece. E lá porque alguém apresenta um facto, não quer dizer que isso se repita para todos os outros clientes e/ou utilizadores. Há muitas variáveis a equacionar.

Não é à toa que se fazem despistes, para identificar o problema, diagnosticar a sua causa e encontrar-se uma solução.

Se tens um computador que não liga e um outro teu vizinho tem um outro computador que também não liga, não quer dizer que o problema seja o mesmo. Pode ser muita coisa... Fonte de alimentação queimada, motherboard queimada, BIOS torrada, conflicto de placas, tomada sem corrente, disjuntor em corte de circuito... Há que ver exactamente oquê, para depois solucionar.

Há problemas locais, há problemas regionais, há problemas individuais, há problemas exteriores (como é o do roteamento do tráfego), etc.

Como tal, há que analisar devidamente as questões, com rigôr, antes de se ajuizar ou apontar seja o que fôr, quando pode não ser ou ser até algo completamente distinto.

Mais serenidade e rigôr nas análises é o que se impõe. Deixar frustrações/insatisfações em relação ao serviço, por muito difícil que possa ser, principalmente se as mesmas se prolongam no tempo, também é aconselhável.

Foi o que deu o Speedtest, se é real, não faço a minima, haverá margem de erro talvez.

bem...

Sem muitos rodeios vou aqui vou eu deixar o meu testemunho:

desde de á duas semanas para cá a net da cabovisao é uma autentica montanha russa.

é o tipo sintoma de rede congetionada: manha e tarde pings / velocidades decentes e á noite e fins de semana é o salve-se quem puder.

Não me vou alongar muito já que a minha experiencia vale o que vale mas nos dias de hoje isto é algo de baixo nivel quando um ISP quer cativar/manter clientes.

Posto isto tenho a dizer que a net da cabovisao, pelo menos em aveiro está pelas costuras.

Tenho dito, melhores dias virão.

PS: por falar em pings se 100ms é decente entao 10 deve ser milagre.

O ideal é até 50ms, acima de 250ms é inaceitável.

Aínda assim, o ping por si só não diz nada. quando muito diz que há problemas, mas não diz aonde.

É enganador, pois pode estar a atribuir ao ISP uma culpa que não é sua, mas sim de algum carrier.

Bem em certos jogos FPS online 100 de ping é excelente, 150 é normal, 200 é mau e pode haver lags, e ter 250 começa a ser péssimo. parecendo que não 250ms de ping é 1/4 segundo de atraso. chega a ser demais. do género de disparares num instante e noutro (ou neste caso 1/4 de segundo) o tipo está a 2 metros e tu estás morto... Já me aconteceu várias vezes devido à estabilidade da ligação (ou falta dela).

Quanto aos carriers, eles são os mesmos para todos os ISP's portugueses? É que se são isso é verdade basta aplicar a lógica. Não é pelo Mercedes que o vizinho tem ter outra cor que o teu e é vendido noutro concessionário que vai andar mais rápido.

Mas será que em certas zonas do país compensará mais ter Cabovisão e noutras os ISPs concorrentes? É que acho que as pessoas erradamente generalizam isto de quem fornecerá o melhor serviço de internet.