Eu também não disse que tinhas de reclamar. Apenas quis elucidar-te a ti e aos restantes que não é obrigatório assinar algo para que fiques vinculado a determinadas condições.

Mais se proponhem 12 meses e depois afirmam que são 18 meses mudado o acordo, que tem prova desse acordo, e depois afinal nada tem, como ficamos.
Afinal eles é que queriam alterar o combinado.
As condições que foram oferecidas eram de 12 meses e foi cumprida.

Depois de ter corte serviço para 25/06 e ter anulado o corte, tentado chegar a um entendimento(Preço) com CBvisao,pedi nova desativação, marcada para 06/08/2010, irei deixar a cbvisao após 9 anos de contrato, voltando ao serviço TV satelite Zon e Net Sapo.
Foi oferecido serviço triplo com 200 min.com telecine por 36.20 , mas com sporttv + pfc = 71€ , pedi que retira-sem os TLcine e que desse outro valor , mas a retençao disse ser impossivel como o tal,mudar será a solução.

E eu a pensar que ia conseguir renovar a minha promoção... tou a ver k vai ser complicado... Mas para o próximo mês logo me preocupo com isso!!

Não devias ter anulado o corte. Infelizmente essa cambada apenas se preocupa quando o estouro está para dar.
Deixas que eles façam o corte e depois ligas para lá como novo cliente a tentar saber que condições têm para oferecer.


Cumps.

Caro Traore.
Anulei o corte, porque não estaria presente, e como quero que levem todo os equipamentos, não quero ir entregar a loja, tendo equipamento num lugar de dificil acesso, teria que o tirar desse local, assim sendo resolvi anular o corte e já pedi novo corte para uma data que estarei presente.
Obrigado.
Sapo ADSL e Zon Satelite as escolhas que fiz.

Mas olha que com esse preço não me parece que os TVCine estejam a ser cobrados...

Considerando a oferta-base para o Triplo...

Exatamente, os Telecine fazem parte do pacote de 36.20€, não são cobrados, o que pedi foi k fecham-se os Telecine e reduzisem a mensalidade pelo fecho dos TeleCine.

Então mas se já não os estás a pagar...

Como é que querias reduzir uma mensalidade ao retirarem-te uma coisa que não pagas?

36-0=36, certo?

+++++++++++++++++++++++++++++

Sim não pago, mais fiz uma proposta, fechavam os Telecine e descontavam um valor por esses canais.

Queria deixar aqui um aviso a todos em relação às campanhas da Cabovisão e das suas durações, pois após ter aderido à campanha de Setembro passado, eis que no mês passado recebo a minha factura contendo uma actualização de preços.

Obviamente que contestei, mas eles insistem que a campanha não garante o preço fixo.
Felizmente que guardei o prospecto da promoção em que está referido que a campanha é de 24 meses de triple play e na qual o valor está bem explicito. Também no meu contrato, foi escrito à mão pelo agente comercial, que o valor seria válido por 24 meses. Assim já meti a Deco ao barulho e acho que eles (cabovisão) terão que voltar atrás.

No entanto aproveito a oportunidade que este forum me dá de alertar as pessoas contra a má fé da Cabovisão de forma a poderem proteger-se devidamente.
Obrigado,
Rui

Ok, mas não é preciso deixar posts em duplicado, porque no outro tópico (http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=17&t=617&p=15540&e=15540) já este assunto está a ser discutido, aliás, é especificamente sobre este assunto. eheheheh

Tens razão, mas de facto este é que foi o primeiro.
Depois procurei melhor e achei que no outro tópico seria mais pertinente, daí a duplicação.

Recebi hoje a factura da cabovisão. O valor é de €41,11.

Eu tinha a antiga promoção dos 39.98, que com o aumento de Junho ficou em 40.78 e agora com o aumento de iva subiu de novo.

Agradecia que quem há 2 ou 3 meses pagasse 39.98 me confirmasse o valor actual.

Muito obrigado.

Isto não é uma questão sobre campanhas para clientes actuais, é uma questão de actualização de preços, que está a ser debatida noutro tópico.

Cada coisa no seu sítio, por favor, obrigado.

Obrigado.

Tens razão Viriatum e reitero desde já as minhas desculpas, mas coloquei no tópico que estava mais à mão.

Boa noite, espero colocar a minha questão no tópico correcto.

Tenho o pacote da cabovisão desde final de 2001 e em finais de Setembro terminou a fidelização de 12 meses onde tenho o seguinte,

- 30Mbps
- Telefone com 200min em chamadas
- Pacote de canais + os HD (com BOX, não sei qual no momento mas permite gravação e será de 1xx Gb)

e pago ~55€.


Ouvi falar em promoções de ficar com os 30Mbps, Chamadas ilimitadas p\ todas as redes fixas nacionais e os canais normais + HD (c\ BOX) e ainda ter os Telecine, por 44.99€


Gostava de saber se posso telefonar amanhã para me darem este pacote - se ainda posso pedir - ou então o que anda aí de promoções. Objectivo é manter a velocidade de internet, chamadas ilimitadas e os canais Telecine seria bom para a minha mãe ver filmes.

Poder podes sempre. E até deves! Nada tens a perder, apenas tens a ganhar.

Contacta e vê o que te dizem!

Para deixar feedback, pacote alterado para o acima referido.

Bom negócio.

Assim é que é...

Cliente mantido, cliente satisfeito, ambos ficam a ganhar.

Os 200 minutos é que pode ser pouco, mas claro que também depende do uso que seja feito do telefone. Para quem ligue muito será pouco, para quem ligue pouco, é óptimo.

Atenção é que esses 200 minutos são para o que a Cabovisão considera Rede Fixa (Numeração Geográfica e Nómada). Está excluída a Numeração Especial (Curtos, SVA's, Azul, etc), além da Móvel.

Calma VIRIATUM, creio que estás a confundir o meu pacote anterior com o que irei ter; basicamente a partir de Janeiro será,


Preço: 44,90€ (ainda faltará actualizar para o IVA 23%, possivelmente mais um euro?)

Se será a partir de Janeiro, tem já o IVA a 23%.

Se te deram esse preço AGORA e te disseram que era válido por X meses, então é esse valor que vais pagar durante esses X meses.

Se mexerem no IVA, eles é que têm de o desembolsar, porque não foi isso que foi proposto nem isso que o cliente aceitou. Tivessem informado devida, compentente e rigorosamente!

Boas a todos, o pacote que tenho - Net 10 mb, 100 canais(Box Thomson!), telef. chamadas ilimitadas rede fixa; e estava com uma promoção em que pagava 46,11€ que acaba no final deste mês, telefonei para o SAC para saber qual a próxima promoção que tinham para oferecer, e eles propuseram o mesmo pacote por 41,03 (35,99+5,04)!
Pergunto que acham da promoção?

Isso não vai dar ao mesmo, mais cêntimo, menos cêntimo?