PT a nossa eterna amiga. PROBLEMAS DE CARRIER

VIRIATUM

ptsimracer Escreveu:

Mas isto é o forum sobre a cabovisao ou o forum de defesa á cabovisao.
Entao se tive este tempo todo sem problemas e só agora me estou a queixar é porque algo está mal certo ou errado? Não tem nada a ver com fins especificos ou não. Agora para jogar tenho que ter uma ligação diferente? Ridiculo no minimo....se toda a vida tive a net impecavel para jogar porque agora estes problemas...e é somente ás horas da noite...e depois volta ao normal...ora se o probelma fosse exteriro á cabovisao teria este problema sempre....o problema aparece qd a maior parte do pessoal entra na net e começa a fazer downloads e afins...logo o que se passa é que á um sofoco da linha da cabovisao, a qual deveria estar preparada pra isto... Não tem nada a ver com o exterior pois o aumento de ping é em todos os servers, em todos os jogos, em todos os testes de velocidade....
Até mesmo o proprio teste de velocidade da cabovisao se ve o aumento de ping é a miseira da velocidade de download....epá com isto tudo ainda ME VEEM DIZER QUE O PROBLEMA NÃO É DA CABOVISAO.Mas usam palas ou que? E já deu pra ver que não sou o unico a ter esses problemas....Colegas que tb jogam tambem o estão a ter. E falo de colegas que estão a 300 km de mim.
Em relação ao sistema operativo continuo com o mesmo. o XP.

Este é um Fórum sobre a Cabovisão, não é um Fórum para dizer mal da Cabovisão nem para defender a Cabovisão.

É Imparcial, Independente e Não-Oficial.

Quando temos de criticar a Cabovisão (e não raras vezes o temos feito!), então criticamos. Quando não podemos criticar, não podemos.

O facto de sempre teres tido óptima ligação e agora não teres, nada quer dizer. É o mesmo que toda a vida seres saudável e depois ficares doente. Lá por seres sempre saudável, não podes ficar doente, é? Lá por a ligação sempre ter sido óptima, não pode haver factores que façam com que não seja agora?

Esses factores, como já foi explicado várias vezes, são exteriores à Cabovisão!

Se não sabes como funciona a Internet, paciência. Já te foi explicado.

Se não queres ver isso, igualmente, paciência, não vamos mais insistir nisto.

A distância a que estão uns dos outros, não interessa nada, tanto faz estares na casa ao lado ou a 1000km de distância. Se o prestador é o mesmo e ESSENCIALMENTE, o carrier fôr o mesmo (e não importa o ISP, tanto faz ser Cabovisão como outro qualquer cujo tráfego seja roteado pelo mesmo carrier), não faz qualquer diferença.

Fim de discussão sobre esta matéria!

edgar canoa · **Registado:** 17 Mar 2010 16:34 **Mensagens:** 9

VIRIATUM Escreveu:

Qualquer prestador obrigado a fornecer um mínimo de 80% da velocidade contratada não é, até porque se assim fosse, a PT pura e simplesmente não poderia ter uma Taxa de Contenção (1/50 para residenciais), o que na práctica leva a que a PT apenas assuma que está apenas obrigada a fornecer 1/50 da velocidade contratada, ou seja, em 24Mbps, apenas se obriga a fornecer 512kbps.

Boas,
viriatum tens razão não são obrigados a prestar um serviço mininimo, mas são obrigados a cumprir o contrato!

um abraço

VIRIATUM

E não cumprem?

Estão a fornecer o serviço, ou não?

O problema não está do lado deles, ou está?

Não quer isso dizer que, tal como já disse anteriormente, eles não devam fazer pressão para que os carriers por onde habitualmente o tráfego é encaminhado (Novis e CPRM) não resolvam os seus problemas de roteamento de tráfego, mas que o contrato com o cliente está a ser cumprido, está.

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

VIRIATUM Escreveu:

E não cumprem?

Estão a fornecer o serviço, ou não?

O problema não está do lado deles, ou está?

Não quer isso dizer que, tal como já disse anteriormente, eles não devam fazer pressão para que os carriers por onde habitualmente o tráfego é encaminhado (Novis e CPRM) não resolvam os seus problemas de roteamento de tráfego, mas que o contrato com o cliente está a ser cumprido, está.

E enquanto isso, o que pode fazer o cliente? Se o prestador não pode ser responsabilizado, quem é que o cliente vai responsabilizar? A quem vai pedir justificações?

VIRIATUM

Pois... Se vivessemos noutro País que não Portugal, eu tinha uma resposta para te dar, mas sendo em Portugal que vivemos...

BenderYoung · Enviado: 06 Jun 2010 19:50

Usei um server em NY equivalente a um que uso num jogo online em que noto alguns problemas mínimos de ping (que passam a péssimos se uso o utorrent ao mesmo tempo)
Acham que é razoável? Que os problemas mínimos que eu tenho desapareciam se tivesse net de 30 MB ou Nitro? Já agora vivo na margem sul

cumprimentos

jcrpp · Enviado: 06 Jun 2010 19:59

Já fiz também esse teste do Ping e deu-me B igualmente.

Como é cabovisão? os clientes meressem ser A! :lol:

BenderYoung · Enviado: 06 Jun 2010 21:29

BenderYoung Escreveu:

Usei um server em NY equivalente a um que uso num jogo online em que noto alguns problemas mínimos de ping (que passam a péssimos se uso o utorrent ao mesmo tempo)
Acham que é razoável? Que os problemas mínimos que eu tenho desapareciam se tivesse net de 30 MB ou Nitro? Já agora vivo na margem sul

cumprimentos

Pois, voltei a testar nesta "hora de ponta" e obtive estes resultados:

BenderYoung · Enviado: 06 Jun 2010 21:48

BenderYoung Escreveu:

Usei um server em NY equivalente a um que uso num jogo online em que noto alguns problemas mínimos de ping (que passam a péssimos se uso o utorrent ao mesmo tempo)
Acham que é razoável? Que os problemas mínimos que eu tenho desapareciam se tivesse net de 30 MB ou Nitro? Já agora vivo na margem sul

cumprimentos

Pois, voltei a testar nesta "hora de ponta" e obtive estes resultados:

A partir daqui começa a ser uma vergonha. Passei para "C"

jr_cardoso · Enviado: 06 Jun 2010 23:00

Acabei de testar:

BenderYoung · Enviado: 06 Jun 2010 23:26

jr_cardoso Escreveu:

Acabei de testar:

Isto vai piorando e piorando :'(

zazaxaxa · **Registado:** 23 Set 2009 22:48 **Mensagens:** 7

eu tb sofro desse problema..contudo tenciono mudar para a zon..a cabovisão n quer resolver as cenas..chapéu

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 16:01

zazaxaxa Escreveu:

eu tb sofro desse problema..contudo tenciono mudar para a zon..a cabovisão n quer resolver as cenas..chapéu

humm, eu nãu mudava já. é capaz de:
a) eles perceberem que estão a perder clientes e melhoram o serviço
ou
b) abrem falência

já é altura de eles acompanharem a MEO e a ZON. mesmo assim perfiro a net da Cabovisão. muito mais fiável. um amigo meu com net de 30 megas da MEO tem melhores velocidades que eu que tenho 10 megas da cabo, mas tem um Ping muito pior. o meu ainda estabiliza o suficiente para jogar minimamente online, ele às vezes tem lags inexplicaveis. já pra não falar que paga muito mais por um serviço longe do que pensava ter acordado.

varsaljr · Enviado: 10 Jun 2010 16:56

Não sei porquê mas ultimamente a internet aqui tem ficado lenta...

Imagem

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 17:44

varsaljr Escreveu:

Não sei porquê mas ultimamente a internet aqui tem ficado lenta...

Imagem

Realmente pensava que o problema que tinha de net e de Ping era só meu mas agora assim do nada, a meio do dia, tenho um resultado destes...

Espero bem que eles façam algo pelos que aceitaram as falhas da Cabovisão até agora e estão pelos cabelos com o Ping. Curiosamente tenho tido velocidades normais, no utorrent tenho sempre velocidades de 1MB

VIRIATUM · Enviado: 10 Jun 2010 18:04

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=341

O que aí está em relação às velocidades, se aplica da mesma forma ao ICMP.

Queres medir o delay?

Iniciar>>>Executar>>>CMD
PING -T DESTINO (IP ou Domínio)

ENTER para iniciar.
CTRL+C para parar.

Queres verificar se há perda de pacotes e onde se verificam ao longo do caminho?

Iniciar>>>Executar>>>CMD
TRACERT DESTINO (IP ou Domínio)

ENTER para iniciar.

Aí já vais obter respostas, agora com esses testes que nada a respeito informam e aínda por cima com servidores a milhares de kilómetros...

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 18:13

VIRIATUM Escreveu:

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=341

O que aí está em relação às velocidades, se aplica da mesma forma ao ICMP.

Queres medir o delay?

Iniciar>>>Executar>>>CMD
PING -T DESTINO (IP ou Domínio)

ENTER para iniciar.
CTRL+C para parar.

Queres verificar se há perda de pacotes e onde se verificam ao longo do caminho?

Iniciar>>>Executar>>>CMD
TRACERT DESTINO (IP ou Domínio)

ENTER para iniciar.

Aí já vais obter respostas, agora com esses testes que nada a respeito informam e aínda por cima com servidores a milhares de kilómetros...

Epá eu usei servidores a milhares de kilómetros porque o FPS online que eu jogo tem o servidor em NY. De que é que me servia usar um servidor a 30 min de carro se não uso nenhum a essa distância?

VIRIATUM · Enviado: 10 Jun 2010 18:20

Então, mais uma razão para não estares a medir apenas o delay, porque ficas na mesma sem saber onde está o problema.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=695

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 18:27

VIRIATUM Escreveu:

Então, mais uma razão para não estares a medir apenas o delay, porque ficas na mesma sem saber onde está o problema.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=695

Nem sequer deu pra ver o raio do ping :cry:

meti "PING ava.ijji.com" e apareceu "O pedido excedeu o tempo" para os 4 pacotes.
com o google deu bem e tive uma média de 51ms

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 18:35

BenderYoung Escreveu:

VIRIATUM Escreveu:

Então, mais uma razão para não estares a medir apenas o delay, porque ficas na mesma sem saber onde está o problema.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=695

Nem sequer deu pra ver o raio do ping :cry:

meti "PING ava.ijji.com" e apareceu "O pedido excedeu o tempo" para os 4 pacotes.
com o google deu bem e tive uma média de 51ms

Às tantas o problema é com servidores estrangeiros. tentei com o site da record e tive uma média de 10ms...

VIRIATUM · Enviado: 10 Jun 2010 18:37

BenderYoung Escreveu:

VIRIATUM Escreveu:

Então, mais uma razão para não estares a medir apenas o delay, porque ficas na mesma sem saber onde está o problema.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=695

Nem sequer deu pra ver o raio do ping :cry:

meti "PING ava.ijji.com" e apareceu "O pedido excedeu o tempo" para os 4 pacotes.
com o google deu bem e tive uma média de 51ms

Citar:

Tracing route to ijji.com [206.82.212.79]
over a maximum of 30 hops:

1 33 ms 100 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 23 ms 21 ms 30 ms 120.164.46.200
3 19 ms 18 ms 18 ms 77.50.174.83.rev.vodafone.pt [83.174.50.77]
4 18 ms 18 ms 18 ms 126.25.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.25.126]
5 39 ms 19 ms 19 ms 110.41.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.41.110]
6 24 ms 25 ms 24 ms 134.41.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.41.134]
7 35 ms 34 ms 34 ms 85.205.24.213
8 35 ms 33 ms 34 ms 213.242.109.153
9 39 ms 35 ms 33 ms ae-0-11.bar1.Madrid2.Level3.net [4.69.141.45]
10 50 ms 50 ms 50 ms ae-5-5.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.141.42]
11 49 ms 48 ms 48 ms ae-100-100.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.141.238]
12 57 ms 57 ms 57 ms ae-46-46.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.137]
13 68 ms 71 ms 69 ms ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]
14 57 ms 57 ms 58 ms ae-62-62.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.17]
15 149 ms 149 ms 149 ms ae-43-43.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.58]
16 157 ms 160 ms 169 ms ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.150]
17 154 ms 163 ms 160 ms ae-71-71.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.133]
18 170 ms 163 ms 163 ms ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
19 189 ms 196 ms 184 ms ae-7.ebr3.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
20 220 ms 213 ms 222 ms ae-71-78.ebr1.Dallas1.Level3.net [4.69.146.74]
21 213 ms 213 ms 213 ms ae-1-10.bar2.Tustin1.Level3.net [4.69.136.205]
22 215 ms 214 ms 214 ms ae-0-11.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.136.197]
23 215 ms 215 ms 216 ms ae-3-3.car1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.217]
24 215 ms 218 ms 217 ms DATA393-HOL.car1.Tustin1.Level3.net [4.53.176.14]
25 215 ms 235 ms 214 ms p4c4.irv.intelenet.net [206.82.223.77]
26 215 ms 215 ms 214 ms p8a5.irv.intelenet.net [206.82.223.94]
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

Citar:

C:\WINDOWS\system32>tracert ava.ijji.com

Tracing route to ava.ijji.com [206.82.212.76]
over a maximum of 30 hops:

1 25 ms 99 ms 101 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 28 ms 19 ms 19 ms 120.164.61.200
3 20 ms 22 ms 19 ms 77.50.174.83.rev.vodafone.pt [83.174.50.77]
4 18 ms 18 ms 17 ms 126.25.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.25.126]
5 124 ms 52 ms 44 ms 110.41.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.41.110]
6 24 ms 23 ms 24 ms 134.41.30.213.rev.vodafone.pt [213.30.41.134]
7 34 ms 34 ms 34 ms 85.205.24.213
8 34 ms 33 ms 33 ms 213.242.109.157
9 34 ms 35 ms 35 ms ae-0-11.bar1.Madrid2.Level3.net [4.69.141.45]
10 48 ms 47 ms 48 ms ae-5-5.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.141.42]
11 50 ms 49 ms 49 ms ae-100-100.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.141.238]
12 59 ms 59 ms 59 ms ae-46-46.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.137]
13 67 ms 72 ms 72 ms ae-91-91.csw4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.14]
14 59 ms 59 ms 61 ms ae-92-92.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.29]
15 149 ms 149 ms 148 ms ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.62]
16 149 ms 161 ms 161 ms ae-62-62.csw1.Washington1.Level3.net [4.69.134.146]
17 158 ms 162 ms 162 ms ae-61-61.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.129]
18 172 ms 164 ms 164 ms ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
19 193 ms 185 ms 194 ms ae-7.ebr3.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
20 210 ms 218 ms 214 ms ae-71-78.ebr1.Dallas1.Level3.net [4.69.146.74]
21 214 ms 233 ms 215 ms ae-1-10.bar2.Tustin1.Level3.net [4.69.136.205]
22 215 ms 215 ms 214 ms ae-0-11.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.136.197]
23 216 ms 215 ms 215 ms ae-3-3.car1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.217]
24 216 ms 216 ms 214 ms DATA393-HOL.car1.Tustin1.Level3.net [4.53.176.14]
25 215 ms 215 ms 215 ms p2c3.irv.intelenet.net [206.82.223.69]
26 216 ms 217 ms 217 ms p6a5.irv.intelenet.net [206.82.223.86]
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

Podes reparar que fiz um TRACERT tanto ao domínio como ao sub-domínio.

Quanto aos timeouts, não quer dizer que os servidores estejam em baixo ou que haja perda de pacotes.

Muitos servidores, até por questões de Segurança e Integridade da Rede (por forma a evitar ataques DoS, DDoS e DRDoS), simplesmente bloqueiam todo o tipo de respostas ICMP.

Mais uma razão pela qual um PING por si só não quer dizer absolutamente nada e é enganador.

VIRIATUM · Enviado: 10 Jun 2010 18:39

BenderYoung Escreveu:

VIRIATUM Escreveu:

Então, mais uma razão para não estares a medir apenas o delay, porque ficas na mesma sem saber onde está o problema.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=695

Nem sequer deu pra ver o raio do ping :cry:

meti "PING ava.ijji.com" e apareceu "O pedido excedeu o tempo" para os 4 pacotes.
com o google deu bem e tive uma média de 51ms

Às tantas o problema é com servidores estrangeiros. tentei com o site da record e tive uma média de 10ms...

Aínda não percebeste... Esquece o PING! O PING não quer dizer nada!

Vê é o que se passa pelo caminho até lá chegares e já ficas a saber onde está o problema.

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 18:50

A rastrear a rota para ava.ijji.com [206.82.212.76]
até um máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 10 ms 7 ms 10.2.0.1
3 10 ms 9 ms 6 ms pa1-84-91-0-105.netvisao.pt [84.91.0.105]
4 48 ms 54 ms 50 ms 195.8.10.53
5 49 ms 51 ms 43 ms lis2-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 78 ms * 84 ms lon2-cr1-po0-0-0.cprm.net [195.8.0.66]
7 129 ms 129 ms 130 ms 195.66.224.130
8 127 ms 141 ms 133 ms vb1042.rar3.nyc-ny.us.xo.net [207.88.13.202]
9 206 ms 204 ms 198 ms te-3-0-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.12
.74]
10 199 ms 201 ms 194 ms te-3-0-0.rar3.atlanta-ga.us.xo.net [207.88.12.9]

11 198 ms 196 ms 197 ms te-3-0-0.rar3.dallas-tx.us.xo.net [207.88.12.2]

12 199 ms 199 ms 193 ms vb12.rar3.la-ca.us.xo.net [207.88.12.46]
13 196 ms 231 ms 204 ms 207.88.14.46.ptr.us.xo.net [207.88.14.46]
14 194 ms 193 ms 195 ms ip65-47-228-18.z228-47-65.customer.algx.net [65.
47.228.18]
15 192 ms 196 ms 192 ms p2c3.irv.intelenet.net [206.82.223.69]
16 188 ms 191 ms 194 ms p6a5.irv.intelenet.net [206.82.223.86]
17 * * * O pedido excedeu o tempo.
18 * * * O pedido excedeu o tempo.
19 * * * O pedido excedeu o tempo.
20 * * * O pedido excedeu o tempo.
21 * * * O pedido excedeu o tempo.
22 * * * O pedido excedeu o tempo.
23 * * * O pedido excedeu o tempo.
24 * * * O pedido excedeu o tempo.
25 * * * O pedido excedeu o tempo.
26 * * * O pedido excedeu o tempo.
27 * * * O pedido excedeu o tempo.
28 * * * O pedido excedeu o tempo.
29 * * * O pedido excedeu o tempo.
30 * * * O pedido excedeu o tempo.

Rastreio concluído.

Eu não percebo muito disto de servidores, ping, caminhos de net etc. Podes-me dizer se este resultado é aceitável? É que disseste que era normal ter uns pacotes com o tempo excedido, mas tu tiveste 4, eu tive 14... Mesmo assim é normal?

VIRIATUM · Enviado: 10 Jun 2010 19:19

O que isso significa é que é a partir do salto 6 que a coisa começa a complicar-se, porque apesar dos 78ms e dos 84ms registados, no meio desses 2 há um timeout, ou seja, aí há já uma perda de pacotes e é no carrier da PT (CPRM.net).

Nos outros saltos seguintes, os delays são mais altos, mas por outro lado não há perdas de pacotes. Portanto, como vês, PING, mais uma vez, não quer dizer nada.

A partir do 17 dá tudo timeout. Pode ser que o servidor em questão não aceite pedidos de resposta ICMP e esteja logo no 17, pode ser que seja noutro qualquer, isso já não temos como saber.

O facto de eu ter tido 4 e tu 14 não quer dizer nada. Isso tem a ver com os carriers contratados pelo ISP e também pelo caminho mais rápido encontrado para o tráfego entre ponto inicial e final. Neste momento pode ser um caminho, daqui a 30 segundos pode ser outro. Não te preocupes com isso.

Até porque tu és cliente Cabovisão e eu sou cliente Vodafone, sendo que Vodafone não usa o CPRM.net, logo, só aí já há diferenças.

BenderYoung · Enviado: 10 Jun 2010 19:31

VIRIATUM Escreveu:

O que isso significa é que é a partir do salto 6 que a coisa começa a complicar-se, porque apesar dos 78ms e dos 84ms registados, no meio desses 2 há um timeout, ou seja, aí há já uma perda de pacotes e é no carrier da PT (CPRM.net).

Nos outros saltos seguintes, os delays são mais altos, mas por outro lado não há perdas de pacotes. Portanto, como vês, PING, mais uma vez, não quer dizer nada.

A partir do 17 dá tudo timeout. Pode ser que o servidor em questão não aceite pedidos de resposta ICMP e esteja logo no 17, pode ser que seja noutro qualquer, isso já não temos como saber.

O facto de eu ter tido 4 e tu 14 não quer dizer nada. Isso tem a ver com os carriers contratados pelo ISP e também pelo caminho mais rápido encontrado para o tráfego entre ponto inicial e final. Neste momento pode ser um caminho, daqui a 30 segundos pode ser outro. Não te preocupes com isso.

Até porque tu és cliente Cabovisão e eu sou cliente Vodafone, sendo que Vodafone não usa o CPRM.net, logo, só aí já há diferenças.

Isso significa que eu tenho lags num jogo com server americano por causa da PT (Portugal Telecom certo? não é sigla de outra coisa pois não?), de quem não tenho contrato nem nada?

PT a nossa eterna amiga. PROBLEMAS DE CARRIER

Quem está ligado: