Boas ultimamente tenho estado com problemas na ligação.....tenho internet de 10mb com o vosso serviço, e além de ter pings altissimos, muitas vezes tenho bastante perdas de pacotes.....quando chego perto das 23h / 00h fico sem internet, gostava de saber o que se passava.
Sou residente na margem sul quinta do conde

Primeiro que tudo, que sejas bem vindo ao fórum

Quanto ao teu problema, este é um fórum não oficial da Cabovisão, ou seja, não é da empresa Cabovisão e não tem qualquer responsabilidade directa pelo bom ou mau funcionamento dos serviços da empresa.

O que temos aqui é um grupo de pessoas, cada vez maior , que tentam ajudar-se mutuamente através dos conhecimentos e experiências individuais de cada um.

No teu caso especificamente, o melhor que tens a fazer é comunicar com o apoio ao cliente e dar-lhes a conhecer a situação.

Podes também seguir alguns conselhos que te darão aqui mas, estou certo, que o nosso "apoio" nunca será oficial.

Pois... Margem Sul... a zona onde a densidade de clientes da cabovisão é maior. E se tens o azar de ter vizinhos piratas ainda pior. Além do mais o repartidor da tua zona e a própria ligação pode não ser favorável.
16801 e eles que resolvam.