Fórum Cabovisão

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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 08 Abr 2010 14:03 

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HomoSapiens Escreveu:
Epah!!! Quais as "armas" que apresentaste?


Eu disse caso não me atribuissem essa promoção, cancelava os serviços...e afim de uns dias ligaram-me a fazer esta proposta! O senão é que tenho de pagar a box (5€).


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 08 Abr 2010 17:45 

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nenhuma........aceitaram logo


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 09 Abr 2010 21:22 

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eu ainda agora aderi 34.90 :lol:
com os telecine mais os disney cinemagic :shock:
grande negocio; deixei de pagar 50.90 no meo


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 09 Abr 2010 21:28 
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jonnypeixe Escreveu:
eu ainda agora aderi 34.90 :lol:
com os telecine mais os disney cinemagic :shock:
grande negocio; deixei de pagar 50.90 no meo


Pacote mais 2 canais premium por 35€?


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 09 Abr 2010 22:29 
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DuranDurante quanto temtempo?



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 09 Abr 2010 23:04 

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12 meses telecine e disney cinemagic gratis :biggrin:


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Abr 2010 02:07 
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jonnypeixe Escreveu:
12 meses telecine e disney cinemagic gratis :biggrin:



Confirmo, telecine 1,2,3,4 + Disney Cinemagic SD e HD.

Um familiar meu aderiu e anda só a mandar-me a cara. :twisted:



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Abr 2010 12:19 
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Então para o ano já sei o que pedir para continuar ^^



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 Assunto da Mensagem: Re: Pedido de Conselho
MensagemEnviado: 16 Abr 2010 16:43 

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Boas! tenho o serviço triplo de 10mb da cabovisão e até agora estou bastante satisfeito não só com o serviço em si mas também com o preço (39.98) que considero muito rezoavel, no entanto estava a pensar em aumentar a velocidade de internet para 30mb só que após uma consulta ao site da cabovisão verifiquei que o preço que indicam é extremamente elevado (71.65) ora como os comerciais da PT têm andado por aquí a entregar os folhetos do MEO, verifiquei que os preços deles são bastante inferiores (54.90) para triplo 50mb, se juntarmos a isto as críticas que lí neste forúm ao serviço 30mb da cabovisão, deixa-me um bocadinho a pensar. O que é que o pessoal me aconçelha?


Editado pela última vez por VIRIATUM em 16 Abr 2010 17:11, num total de 1 vez.
Razão: FUNDIDO COM O TÓPICO ADEQUADO


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 16 Abr 2010 17:14 
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Se a mesma campanha aínda estiver em vigor, os 30Mbps ficavam-te em 49,98€, se não me engano.

Em relação ao Meo, mesmo que seja FTTH, cuidado porque podes ter a surpresa de verificar que está com velocidades bem abaixo. É que não é só no ADSL que a PT aplica Taxa de Contenção... No FTTH também!

Portanto, podes vir a ter apenas 1Mbps desses 50Mbps, já que a Taxa de Contenção é precisamente a mesma do ADSL Residencial... 1/50.



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 16 Abr 2010 22:10 

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...mas estás a dizer que se eu contratar 50mb poderei ter apenas 1mb? isso é espantoso!
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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 16 Abr 2010 22:44 
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Eduardo Pereira Escreveu:
...mas estás a dizer que se eu contratar 50mb poderei ter apenas 1mb? isso é espantoso!
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Não é espantoso... É Taxa de Contenção!



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 16:49 

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A um ano pedi a desativação de todos os serviços cabovisão, passado algus dias ligaram a perguntar porque, disse que tinha melhor preço da concorencia,fizeram algums propostas e aceiatei.
Tv + Net 10m+ Tel. para rede fixas gratis+ 50% desconto Box + Sportv por 43.74€, como não renovam a promoção, já pedi a desativação.
Como tive uma campanhã disseram que não tenho direito a outra.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 17:42 
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Telefonas e dizes que vais sair.



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 17:48 

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varsaljr Escreveu:
Telefonas e dizes que vais sair.

Já liguei, pedi retorno chamada, como o combinado com a funcionária que tinha feito a oferta, já fui pedir desativação e nada.

Dizem que por te já usufruido de 1 campanha não podem dar outra, tenho pena pois sou cliente cvisão há 9 anos e estou satisfeito com o preço, e aqui o único operador cabo que passa é Cabovisão, lá irei ter que voltar ao Satelite.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 18:21 
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Então e com o satélite, que Internet é que vais ter? Isto no caso de teres Internet no local, claro...



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 18:58 

Registado: 10 Jun 2010 09:10
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VIRIATUM Escreveu:
Então e com o satélite, que Internet é que vais ter? Isto no caso de teres Internet no local, claro...

Internet Sapo.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 19:25 
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Muito bom...

A aliar ao que vais ficar a pagar do satélite, deve compensar...



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 19:41 

Registado: 10 Jun 2010 09:10
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VIRIATUM Escreveu:
Muito bom...

A aliar ao que vais ficar a pagar do satélite, deve compensar...

+++++++++++++++++++++++++++

Sapo 19.99
Pack Sporttv satelite 30.35
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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 20:00 
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Tu lá sabes...



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 20:04 

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VIRIATUM Escreveu:
Tu lá sabes...



Foi o preço que me deram.

Por esse valor troco de serviço, no trabalho tenho sapo e trabalha lindamente.

Cerca de 18.00€ de diferença vale a pena.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 20:13 
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Localização: Portugal no Seu Todo PluriContinental!!!
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Vê os contactos Cabovisão e usa-os. De preferência por escrito.

Quantos e quantos exemplos não há aqui, no Fórum, de clientes que tinham uma promoção e/ou fidelização a acabar e renegociaram, tendo ficado com novas promoções até mais vantajosas do que a anterior.

Além de que, hoje em dia, ninguém quer perder clientes.

Mais vale receber apenas 50% do que um cliente paga do que perder o cliente e receber 0%.



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 20:28 

Registado: 10 Jun 2010 09:10
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VIRIATUM Escreveu:
Vê os contactos Cabovisão e usa-os. De preferência por escrito.

Quantos e quantos exemplos não há aqui, no Fórum, de clientes que tinham uma promoção e/ou fidelização a acabar e renegociaram, tendo ficado com novas promoções até mais vantajosas do que a anterior.

Além de que, hoje em dia, ninguém quer perder clientes.

Mais vale receber apenas 50% do que um cliente paga do que perder o cliente e receber 0%.

**********************************+

Já fiz.

Liguei como tinha combinado com quem ofereceu a promoção 30 dias antés do termino.

Ligaram a dizer que não podiam continuar com a promoçao.

voltei a insistir, ligaram novamente e reafirmaram que não e que além da promoção acabar tinha fidelização de 18 meses, disse que era impossivel, pois tinham proposto 12 meses, pedi novamente para falar com a pessoa que tinha oferecido a promoção,ligaram passado alguns dias, disseram que era impossivel e que a fidelização era sim de 18 meses que tinha cópia da proposta e gravação.
Como não tinha assinado nada, diriji-me a uma loja Cvisão e fiz um pedido escrito com cópia onde queria ver copia do contrato e ouvir a gravação, ligaram alguns dias depois a informar que não tinham copia nem gravação e caso quissese anular o contrato,poderia fazer sem ter penalização.

Assim o fiz, e dia 26/06/ 2010 irão fazer o corte.

Obrigado.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 21:07 
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oliveiraaa Escreveu:
VIRIATUM Escreveu:
Vê os contactos Cabovisão e usa-os. De preferência por escrito.

Quantos e quantos exemplos não há aqui, no Fórum, de clientes que tinham uma promoção e/ou fidelização a acabar e renegociaram, tendo ficado com novas promoções até mais vantajosas do que a anterior.

Além de que, hoje em dia, ninguém quer perder clientes.

Mais vale receber apenas 50% do que um cliente paga do que perder o cliente e receber 0%.

**********************************+

Já fiz.

Liguei como tinha combinado com quem ofereceu a promoção 30 dias antés do termino.

Ligaram a dizer que não podiam continuar com a promoçao.

voltei a insistir, ligaram novamente e reafirmaram que não e que além da promoção acabar tinha fidelização de 18 meses, disse que era impossivel, pois tinham proposto 12 meses, pedi novamente para falar com a pessoa que tinha oferecido a promoção,ligaram passado alguns dias, disseram que era impossivel e que a fidelização era sim de 18 meses que tinha cópia da proposta e gravação.
Como não tinha assinado nada, diriji-me a uma loja Cvisão e fiz um pedido escrito com cópia onde queria ver copia do contrato e ouvir a gravação, ligaram alguns dias depois a informar que não tinham copia nem gravação e caso quissese anular o contrato,poderia fazer sem ter penalização.

Assim o fiz, e dia 26/06/ 2010 irão fazer o corte.

Obrigado.


Provavelmente essa fidelização de 18 meses deve-se a teres tido 200 minutos para a rede fixa, não? De qualquer das formas, o facto de não teres assinado nada não quer dizer que não tenhas assumido um compromisso. A partir do momento em que o teu serviço passa a ser facturado com novas condições e desde que não reclames considera-as como aceites. Creio que foi algo do género que o VIRIATUM uma vez disse aqui no Fórum.

De resto, não tens nenhum agente comercial aí na tua zona?


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha para clientes actuais
MensagemEnviado: 10 Jun 2010 21:25 

Registado: 10 Jun 2010 09:10
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lithos Escreveu:
Provavelmente essa fidelização de 18 meses deve-se a teres tido 200 minutos para a rede fixa, não? De qualquer das formas, o facto de não teres assinado nada não quer dizer que não tenhas assumido um compromisso. A partir do momento em que o teu serviço passa a ser facturado com novas condições e desde que não reclames considera-as como aceites. Creio que foi algo do género que o VIRIATUM uma vez disse aqui no Fórum.

De resto, não tens nenhum agente comercial aí na tua zona?


Ofereceram chamadas gratis para a rede fixa,não informaram que era 200 minutos, e a fidelizaçao foi de 12 meses, e sim assumi um compromisso masi de 12 meses, como referi 1º tinham a gravação como pedi por escrito para poder ouvir a gravação onde aceitava o termo do contrato/promoção informaram que não tinham e que poderia desativar.
Sim aceitei a facturação que me era enviada sem reclamar durante 12 meses o prazo que tinha de fidelização, se nesse período estava tudo correto porque haveria de reclamar.


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