Concordo com o Don Vito



Agora não sei por quanto tempo mais é que a situação das 5 tvs vai durar, porque falam em acabar com o analógico.

No meu caso esta também é uma das razões porque sou cabovisão, para além da qualidade da net.
Agora se acabarem com o analógico e forem precisas boxes por cada tv é que estamos mal, ainda para mais quando dizem que são só duas por cliente e se calhar irão ser pagas.

Reforcem o analógico, para assim ficarem com uma excelente oferta, próxima do meo (excepto no que já aqui vem sido dito)

O analógico terrestre vai, seguramente acabar. No fornecimento por cabo, parece-me uma aberração.

O Viratum já falou sobre isso aqui mas parece-me ridículo eu não poder optar entre ter 4 tvs em analógico ou 2 em digital, para mais pagando 2 boxs suplementares. Obviamente, prefiro as 4 analógicas.

Em suma, sou eu que pago, por isso devo poder escolher. Certo?

Quem sabe da constituição, direitos de liberdade, etc... é o Viratum. Peço que, se possível, nos elucide quanto a esta matéria.

Desde já, o meu obrigado.

P.S.- A minha dúvida é se a Cabovisão será "obrigada" a cancelar o serviço analógico, mesmo sendo preferido por alguns clientes.

Lol, eu estava a comentar o teu post ...

Não é o Nós por Cá que vai resolver problemas nem trazer canais, nem nada do género, tal como foi dito anteriormente em relação ao Fórum. É a mesma coisa.

Quem deve essa explicação aos clientes é a Cabovisão. E é a Cabovisão que deve ser confrontada com aquilo que prometeu e não cumpriu.

Seja através de abaixo-assinado, seja por cartas individuais, seja através de carta-aberta, seja lá como fôr.

Neste Fórum estão disponíveis os vários contactos da Cabovisão. Para alguma coisa será. Usem-nos!

É claro que o Nós por cá não iria resolver nada... Seria lindo se aparecesse esse caso nesse programa porque eu desmanchava-me de tanto rir. Pelo menos seria uma maneira do cliente se fazer ouvir. E não se esqueçam que geralmente os casos que aparecem nesse programa acabam por ficar resolvidos.

Sim, casos de negligência médica, casos de natureza administrativa, casos de embargos de obras, casos de ruas esburacadas, casos de penhoras sem sentido, etc...

Nunca vi um único programa sobre reclamações de clientes TVCabo, PT e Sonae.com, onde as reclamações são mais do que muitas!

Sinceramente, não vejo qual seria o motivo para rir, nem sequer em que é que rir iria resolver a questão.

E continuo a insistir...
A forma do cliente ser ouvido é reclamando!
É indo às lojas, exigir o Livro de Reclamações e registar a reclamação!
É enviando emails!
É enviando uma carta-aberta!
É enviando um abaixo-assinado!
É organizando uma manifestação em frente à Sede da Cabovisão!

E isto não é incitar a nenhuma delas! É apenas informar quais os meios de reclamação que estão do dispôr do cliente.

Mas claro, dá trabalho, é uma chatice, um gajo tem de perder tempo, apanhar chuva, frio e vento, levantar o rabinho do sofá...

Eu nunca vi problema nenhum ser resolvido quando quem é afectado é tão comodista que pensa que o problema se há-de resolver por si próprio ou que outros o hão-de resolver e/ou chatear por si!

Como se diz lá no Minho... "Quem não berra não mama"!

cabovisão já disse no facebook que ouve um erro em relação ao canal fox live aqui fica a resposta deles ( Cabovisão S.A.
Caros fãs por lapso foi colocada uma informação indevida. O canal referido não consta da grelha oficial da Cabovisão. Pedimos desculpa pelo sucedido.
) andam mesmo a brincar com os clientes, andam andam

Quer dizer nem dizem que vão pôr? Dizem que foi um erro?

Meu Deus.. A minha fidelização acaba em Março ou Abril e ainda nem sei o que vou fazer.. mas por este andar...

A minha fidelização acaba no final de março... mas já estou a pensar seriamente em abandonar a Cabovisão. A falta de respeito pelos clientes é ainda mais grave do que o serviço de TV ser fraquíssimo.

Neste momento só existe uma alternativa à CV na minha zona: MEO.

Mas a meo não é grande coisa, tenho muitos amigos que se queixam do serviço prestado pela meo. O caso mais recente é o da minha namorada, que anda na universidade em Lisboa. Ela e as amigas meteram meo fibra de 20mb , e sabem o que acontece? Ao fazer teste à net, só chega aos 12mb e é fibra, ainda eles dizem que as velocidades são garantidas.
Mais um caso de um amigo meu, de Lisboa, meteu meo fibra de 50mb, nunca chegou a ter os 50mb, e só teve problemas, devido as velocidades, atendimento ao cliente péssimo, passado 2 meses teve que mudar novamente para a zon.
Mal por mal fico na Cabovisão, pago para ter net de 30mb, e tenho esses 30mb.
Por isso vejam se não vão trocar de operador, só por esse não meterem canais novos, e depois o operador poderá dar problemas na net, ou qualidade de imagem na tv, ou apoio a clientes, lembrem-se disso. Eu sei que muita gente está indignada como eu.

Ok, eu consigo uma solução fácil para o VOD...como tenho downloads ilimitados, posso tranferir conteúdos video por via torrent! Agora os canais HD??? O meu prestador só me dá um canal HD...(de jeito) vejo HD pela nét? deve ser lindo deve...stream HD pela net...são mais as vezes que eu vejo a palavra BUFFERING do que as vezes que vejo alguma coisa. E tenho net de 30Mb/s...fora se não tivesse!

Se mudasse éra pra ZON FIBRA...no meu prédio só tem Cabovisão ou ZON

Buffering indica um problema não do teu lado, mas sim do lado emissor. Até podias ter 50Gbps que não ia resolver-te nada.

Eu só tenho 24Mbps, menos o X que esteja a ser usado pela TV (consoante o nº de streams/gravações) e vejo conteúdos sem qualquer problema.

Isso não é problema da Cabovisão.

Óbvio que não é...mas a minha pergunta não é éssa...
Repara...Tu que procuras arranjar solução uma vez que o operador não disponibiliza...então tenta lá arranjar solução pros canais HD... vais à casa da vizinha ver o National Geographic Channel HD ou o MOV HD pk a vizinha possivelmente tem ZON

Mas isso são opções individuais.

Há quem escolha outro perstador, há quem opte por outro tipo de soluções.

Só que por serem, de algum modo, de eventual duvidosa legalidade, não vou mencioná-las.

Eventual duvidosa legalidade ? como assim? Se não é sacar da internet pelo motivo que acabei de anunciar, que mais pode ser ilegal?

Precisamente aquilo que disse não ir mencionar!

Vais-me desculpar mas eu não disse que não devias falar por não seres cliente. Eu acho que deves dar a tua opinião e apesar de não seres cliente costumas estar bem informado sobre a Cabovisão. O que eu pretendia dizer é que, como não és cliente, não sentes na pele, como nós sentimos, o atraso da Cabovisão. O que às vezes pode deixar os que são clientes mais aborrecidos é que às vezes defendes o indefensável uma vez que é indesmentivel que a Cabovisão ficou muito atrasada em relação à concorrência.

É a tua perspectiva, que não está inteiramente correcta.

Não apenas porque critico o que tenho de criticar (e muitas e não raras vezes o faço), mas também porque não é por não ser cliente que não sinto esse atraso.

Se, por algum motivo imprevisto, eu tiver de deixar a Vodafone, que serviços achas que irei contratar? Apenas Cabovisão!

E logicamente quererei o mesmo que tu e outros clientes querem, ou não será? Não só apenas nessa altura, como mesmo ontem ou a semana passada, porque não é só para mim que quero, como também para os outros.

então isto não é uma promessa de ampliação?
e já agora caro colega Vpinho em Grândola há cabovisão acho que desde que há a sul, porque desde 2000 talvez aqui em alcácer sabíamos que passava o cabo "mãe" que levava o sinal para baixo, mas por conflito com a CMAS não instalaram cá e passaram "á volta".

Não! É um aumento da grelha de canais, o que é totalmente diferente de uma ampliação, o que significa que a empresa iria expandir-se, fosse através de aquisições de outras, fosse através de cobertura de Rede fosse através da exploração de outras áreas de negócio.

Eu bem achava estranho não haver em Grândola, mas pronto, graças aos excelente trabalho do Marketing no site Cabovisão, com informação sempre actualizada que é uma maravilha...

Obrigado pela informação sobre Grândola.

Aliás, até já constava em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=6&t=109&start=0, acabei agora de confirmar.

esta é boa, se a cabovisão incrementar mais canais de tv não está a ampliar a disponibilização de canais, se tem por exemplo 100 e passar a ter 101 é o quê? é uma redução ou ampliação?

Espera lá... Qual é a oferta de Analógico do Meo?

Seja Satélite, seja ADSL, seja FTTH, é Digital!

E o Analgógico no Cabo vai morrer, só não se sabe é quando!

De onde tiraste essa citação, retira lá a frase completa, para veres de que ampliação se estava a falar!

Ou se preferires, podes ler o que está em http://forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=17&t=49&start=20, num post do Medeiros, às 14h47 do dia 28/05/2009.

não encontro