Uma ultima questão,


Efectuei hoje telefonicamente o pedido de activação da SPORTTV , a pessoa que me atendeu processou o mesmo e indicou que à partida erm 24H ficaria activo, ou seja, sábado 2 Janeiro 2010...

Só que agora é que dei conta... e ela nao deve ter dado... hoje é quarta... até sabado... vao bem mais que 24H...

Preciso fazer reset à box... demora assim tanto tempo ou irá rondar mesmo as 24h?

eu tive que actualizar a lista de canais uma vez para essa cena... n demorou 24Hrs demorou 72Hrs ... mas pronto. tenta, vai as configurações da box e faz "instalação" que pode ser que de...

Em instalação o que faço depois?

ok , ok eeee ok sempre, entretanto aparece-te a lista de canais disponiveis, fazes "Menu" e tentas ver o canal.

por acaso tava no site da cabovisão isto.

# Escolher a opção " Instalação ", confirmar com OK;

1. Seleccionar/Escolher Tipo de Instalação: Rede, utilizar as setas do comando e confirmar com OK;
2. Iniciará a Busca Automática dos Canais de TV e Rádio ao finalizar a " procura da nova grelha " confirmar com OK

é mm isto

Boas,


Liguei agora para eles, a pessoa que me atendeu ao inicio não introduziu a box em que queria os premium's activos, entao agora voltou se a fazer o mesmo... e apenas dia 4... porque dia 4 ? nao fazem activaçao ao fim semana? estranho!


Um cliente é sempre prejudicado pela incompetência alheia

Quando eu fiz a activação da sportv hd demorou 3 dias !

Não percebo porque não é na hora, como acontece nos outros operadores

exactamente como eu disse 72Hrs então não foi só a mim!

Mas porque é que de 02/01 já passou para 04/01?

Se ligares outra vez aínda passa para dia 06/01, não?

Realmente não percebo que raio de sistema é esse nem porque leva tanto tempo.

Quantas vezes eu activei SportTV para clientes Clix/SmarTV e ao fim de 2 minutos já o cliente estava a ver o Benfica... Isto apesar da indicação oficial ser de que no máximo de 24 horas fica activo.

Também houve outras ocasiões em que o sistema não assumiu a ordem e nem 24 nem 48 horas depois, mas isso são excepções.

Normalmente basta desligar o descodificador, esperar alguns segundos, voltar a ligá-lo e da próxima vez já os canais lá estarão disponíveis!

Correcto, mas porque ela me indicou que antes de 4 nao poderia ser, pois só pode ser num dia útil?!

Alguem sabe porque estes argumentos?

Então amanha não é um dia útil?

Pedi a activação hoje, a dizerem que apenas a 4 de Janeiro 2010 está activo, vão 120horas?!

Se é 72horas, porque motivo não contam os fins semana e feriados? Não entendo... aos que aderiram, 72h seguidas ou como foi?

é meio dia util amanhã fecha tudo mais cedo... menos na zon LOL

Mas alguem consegue perceber? agora a sério... alguem percebe estes métodos?

Ou eles não aceitam os premium's antes de dia 1 de cada mes?

Esses argumentos, quem os pode explicar é a Cabovisão.

Se são eles que os apresentam...

Se não tos querem dar por telefone, vai a uma loja e reclama no Livro.

Estás a perguntar às pessoas erradas.

Liga para lá, pergunta e vê o que te respondem.

3 telefonemas, o 1º porque houve um erro com a activação em sistema, o 2º porque o 1º aconteceu e o 3º porque os 2 anteriores aconteceram e porque é uma época festiva...

Há vezes que tenho vontade de gravar os telefonemas...

Não é preciso. Eles gravam por ti.

Por lei gravam.... e tem de te dar o ficheiro se pedires ...

Por acaso não sei se a Lei que estava saír já foi publicada ou sequer aprovada.

Caso não tenha sido, então mantém-se o que estava. É apenas para uso interno, não constitui prova a não ser que sejas informado da gravação da chamada e também não te disponibilizam qualquer conteúdo da chamada, seja total ou parcialmente. Apenas mediante mandado judicial e apenas no caso de teres sido informado da gravação da chamada, porque não tendo sido, a chamada "não existe".

Sporttv já activa, aproveitei virem cá instalar o nitro e eles próprios pediram o "jeitinho" em 5 min ficou activo...

Isso não é jeitinho nenhum. É o que tem de ser!

quando digo "jeitinho" foi os tecnicos da fibnet que pediram a activaçao, porque pedi 3 vezes pelo sac e isso, e 3 vezes que nao ligaram e adiavam dizendo que tinha dado erro no sistema

Vai dar ao mesmo! É para ser feito na hora!

Quando subscrevi a Sporttv HD foi a mesma coisa. Três dias úteis! por isso pode acontecer de pedires à quarta à tarde e só teres os canais na segunda. Acho incrível!

Isso não faz sentido, não tem pés nem cabeça nem sequer lógica nenhuma!

Quem aderiu recentemente e pela 1ª vez à sporttv, há algum tipo de promoção para adesões?

Se continua a haver, não sei, mas lembro-me de já terem oferecido 12 meses de SportTV a quem saísse da TVCabo e viesse para a Cabovisão.

E também a oferta de 6 meses e redução de 50% durante 12 meses.

Não faço idéia se alguma dessas se mantém em vigor.