Neste texto encontra-se um apanhado das opiniões dos participantes do fórum quase todos clientes Cabovisão, opiniões essas retiradas de post’s e votações.


Cabovisão

As opiniões mais importantes sobre as melhorias gerais na Cabovisão são:

• Melhoria dos pacotes e detalhes do mesmo, no site e panfletos. Considera-se de urgência pois a sua leitura torna-se confusa. - Já introduzida no site
• Ajuste dos preços às ofertas concorrentes, tendo em conta que se encontram com os preços mais alto em comparação directa. - Criação de promoções mais competitivas
• Resposta mais rápida às novas ofertas de serviços concorrentes. Regresso da Cabovisão ao topo das novidades e não a limitar-se a seguir mercado.
• Continuação da Expansão da Rede.
• Lançamento do Serviço de Satélite.



Internet

Com base em opiniões dos clientes, surgem as seguintes opiniões de relevo:

• Criação de um pacote de 3Play com internet de topo de mercado, existindo clientes para um tarifário acima do actual Nitro 120Mb, esta medida considera-se de grande urgência podendo haver clientes de “Topo” que mudem para concorrência a traz de tal oferta.
• Aumento de Velocidades de Download e Upload, alguns consideram mesmo que já vem tarde tal aumento, tenho em conta que certos pacotes já se encontram iguais há vários anos.
• Melhorias das velocidades nas localizações afectadas e no período da noite. - Resolvido. Restam algumas problemas pontuais.
• Lançamento do Serviço de Internet Móvel Integrado na Oferta 3Play.

Televisão

Os canais mais requisitados pelos clientes com base em opiniões são:

• HBO
• ArTV
• Fox Life HD
• ESPN HD
• SIC K
• Nickelodeon
• Nat Geo HD (Versão PT) - Já disponível
• Nal Geo Wild HD
• Euronews
• Sci-Fi
• Eurosport News - Já disponível
• Arte HD
• Kids co. - Já disponível
• TV Cine HD - Já disponível
• Fuel TV
• MTV HD
• MTV Dance
• MTV Music
• MTV Rocks
• MOV HD
• Travel HD
• Food Network SD/HD


Os canais de rádio mais requisitados pelos clientes com base em opiniões são:

• RFM
• TSF - Já disponível
• Renascença
• Mega FM
• Orbital FM



Segundo a nossa votação para ver quais os serviços suplementares de TV de que gostariam, apuramos para já os seguintes resultados:

1. Acesso às Gravações da Box por parte dos clientes, no computador, telemóveis e outros dispositivos.
2. A programação remota de gravações, quer no computador, quer via telemóvel mas neste com menos relevo.
3. Uma percentagem mais pequena gostaria de ter acesso a jogos no descodificador.
4. Também com baixa percentagem o VOD através do computador.


Nota: O mais requisitado pelos clientes para as suas box’s é um software desenvolvido pela própria Cabovisão.



Telefone

Na votação para suplementos no serviço de telefone, apuramos para já os seguintes resultados:

1. Barramento de entrada de chamadas confidenciais. - Já disponível
2. Chamadas em espera e reencaminhamento de chamadas. - Já disponível
3. Tarifas Planas para Destino Internacional e números Móvel.
4. Barramento de entrada de chamadas com um número específico - Já disponível

basicamente, melhorem com a net e que seja possivel jogar a horas em que as pessoas normais têm possibilidade para tal..

parar com o raio das actualizações das boxs em que nada se ve...

alertar os clientes das mudanças dos canais analogico?

De referir que esta votação diz respeito às votações (aínda em curso), respeitantes a:

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=79&t=1071
http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=79&t=1073
http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=79&t=1094

Porque a vossa opinião tem contado, algumas coisas já foram introduzidas, mais espera-se em breve, não deixem de votar.

Até porque a votação encerra amanhã às 21h32. Quem aínda não votou tem até lá para poder expressar a sua opinião, através do seu voto.

Votação encerrada, tópico igualmente encerrado.

Alguns dos desejos, tornaram-se realidade.

Pois...

Já outros enfim...

Tal como os nossos próprios, em termos de Fórum...