Fórum Cabovisão

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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 17 Nov 2010 22:15 

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miukita Escreveu:
Maluk3 Escreveu:
enfpinto Escreveu:
:o ainda????????????


depois das alterações que fizeram modem arris só para telefone e modem cisco só para net tem andado sempre dentro destes valores mesmo em horários de maior fluxo.



Os valores mantêm se se desactivares o Antivírus e a Firewall?



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 17 Nov 2010 22:27 
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Maluk3 Escreveu:
miukita Escreveu:
Maluk3 Escreveu:
enfpinto Escreveu:
:o ainda????????????


depois das alterações que fizeram modem arris só para telefone e modem cisco só para net tem andado sempre dentro destes valores mesmo em horários de maior fluxo.



Os valores mantêm se se desactivares o Antivírus e a Firewall?


com antivirus e firewall desligadas


Não tem Permissão para ver os Ficheiros anexados nesta Mensagem.


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 17 Nov 2010 22:31 

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miukita Escreveu:
Maluk3 Escreveu:
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Maluk3 Escreveu:
enfpinto Escreveu:
:o ainda????????????


depois das alterações que fizeram modem arris só para telefone e modem cisco só para net tem andado sempre dentro destes valores mesmo em horários de maior fluxo.



Os valores mantêm se se desactivares o Antivírus e a Firewall?


com antivirus e firewall desligadas



Agora sim está mais real :D obrigado miukita pela paciência :D



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 18 Nov 2010 14:31 

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O Power Level de DownStream acima dos 0 dBmV quer indiciar que a amplificação do sinal está demasiado alta no armário de distribuição da tua zona, o pode levar a quedas do modem e perda de pacotes no downstream.

Isso fará também cair o SNR para valores mais baixos.

Os valores de Power Level de Upstream estão normais.


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 18 Nov 2010 19:08 
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Entre -8 e 8 dBmV é o ideal.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=317

Power a 54 quando o valor é no máximo de 55 e quanto mais baixo melhor, não me parece que seja normal.

Se é normal, está longe de o dever ser.



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 18 Nov 2010 22:32 

Registado: 15 Jul 2010 01:23
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doublem, segundo os teus valores, em casa estás com o sinal um pouco fraco. Não deves sentir muito no upload mas no download poderás sentir qualquer coisa.

Os restantes mantenho a minha resposta.

Valores ideais são:
Downstream Power Level: entre os 0 e os -4dBmV
Upstream Power Level: entre os 45dBmV e os 50dBmV
SNR: Quanto mais alto, melhor será a qualidade do vosso sinal mas provavelmente não conseguirão mais que 38 ou 39 dBs. Valores entre os 35 e os 38, 39dBs são bons, dos 35dBs para baixo começam a ter algum ruido na linha, muitas vezes devido a uma amplificação demasiado alta do sinal à saida para a vossa casa.

Peço desculpa ao doublem, não tinha reparado nos valores do modem que tens em casa.


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 18 Nov 2010 22:52 

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VIRIATUM Escreveu:
jaimerfernandes Escreveu:
VIRIATUM Escreveu:
Não faço a mínima idéia.

Por experiência acumulada e conhecimento do sector, eu apostaria numa preparação para velocidades superiores a 35Mbps (que é o máximo suportado pelos MTA's que a Cabovisão fornece).

No entanto pode também haver outras coisas por trás.

Poderíamos ter mais alguma certeza ou informação caso a Cabovisão tivesse colaborado connosco e tivesse repondido com o que quer que fosse (desde que não fosse matéria confidencial, que teríamos de respeitar, obviamente). Mas como nem se dignou responder...

Ela que explique! Também não vamos agora começar a especular...


quando chegar a casa ligo para eles e ponho no forum o que me disserem

Ok, depois dá novidades, então.


só para informar que me meteram o modem cisco epc3000 para a net e tenho ping em servidores de jogo online a esta hora de 10ms.... antes tinha a 300 ou 400 lol o mta arris so ta para o telefone... bem gostava que me dissecem o ip deste modem... para ver os valores e postar aqui no forum


que achas destes valores do novo modem??

Signal
This page provides important information about the status and quality of the communications between your cable modem and the cable modem network.

Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem.
Channel ID 193 194 195 196
Downstream Frequency 594.00 Mhz 602.00 Mhz 610.00 Mhz 618.00 Mhz
Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM
Power Level 1.9 dBmV 1.2 dBmV 0.4 dBmV -1.4 dBmV
Signal to Noise Ratio 35.2 dB 35.4 dB 34.8 dB 34.6 dB

Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem.
Channel ID 1
Upstream Frequency 53.80 Mhz
Modulation 16QAM
Bit Rate 20480 Kbps
Power Level 49.8 dBmV


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 19 Nov 2010 00:05 

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Esse sinal está bastante razoável :) Não deverás ter problemas nesse ponto.


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 Assunto da Mensagem: Re: PT a nossa eterna amiga. PROBLEMAS DE CARRIER
MensagemEnviado: 19 Nov 2010 02:55 
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Acabadinho de fazer, por alguém no Brasil!
Citar:
C:\Users\Lu>tracert cabovisao.pt
Rastreando a rota para cabovisao.pt [213.228.128.63]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 127 ms 9 ms usbtecnok.tecnok.com [172.16.1.1]
3 12 ms 17 ms 18 ms 10.14.128.1
4 24 ms 18 ms 19 ms 201.17.0.2
5 20 ms 31 ms 17 ms embratel-T0-0-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [20
0.209.203.33]
6 22 ms 26 ms 143 ms ebt-C2-intl03.rjo.embratel.net.br [200.244.163.2
6]
7 212 ms 204 ms 300 ms 195.8.10.125
8 228 ms 209 ms 225 ms lis1-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.209]
9 300 ms 209 ms 218 ms lis2-cr1-te0-0-0-0.cprm.net [195.8.0.78]
10 219 ms 210 ms 289 ms cabovisao1.cprm.net [195.8.30.170]
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 222 ms 334 ms 212 ms pal-213-228-128-63.netvisao.pt [213.228.128.63]
Rastreamento concluido.

Depois venham-me cá dizer que aquilo está bom e tal e coiso e mais não sei quê...

Prioritização de Tráfego? Não... Lá agora!



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 19 Nov 2010 05:45 
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LiveMetal Escreveu:
doublem, segundo os teus valores, em casa estás com o sinal um pouco fraco. Não deves sentir muito no upload mas no download poderás sentir qualquer coisa.

Os restantes mantenho a minha resposta.

Valores ideais são:
Downstream Power Level: entre os 0 e os -4dBmV
Upstream Power Level: entre os 45dBmV e os 50dBmV
SNR: Quanto mais alto, melhor será a qualidade do vosso sinal mas provavelmente não conseguirão mais que 38 ou 39 dBs. Valores entre os 35 e os 38, 39dBs são bons, dos 35dBs para baixo começam a ter algum ruido na linha, muitas vezes devido a uma amplificação demasiado alta do sinal à saida para a vossa casa.

Peço desculpa ao doublem, não tinha reparado nos valores do modem que tens em casa.

Estás a falar de que tipo de ligação?

Não estás a fazer confusão com outras plataformas tecnológicas, não?

É que os parâmetros não são iguais para todas.



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 19 Nov 2010 21:24 

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Aqui que eu saiba falam-se de normas usadas no Cabo, ou seja, Docsis e Eurodocsis. Logo, na prática, os valores ideais (leia-se como que "perfeitos" se não houvessem perdas e ruidos inseridos na Linha) são os que indiquei.

Os valores referidos no outro post são valores em que o modem tem margem para funcionar, mas não quer dizer que seja da melhor forma. Simplesmente são margens em que ele funciona minimamente.

Exemplo: Um modem em Docsis sincroniza com um Upstream Power Level até 57dBmV. Isso não quer dizer que a ligação seja boa (muito provavelmente à minima oscilação de sinal o modem cai já para não falar que a largura de banda do referido stream pode não ter o seu devido rendimento).


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 19 Nov 2010 21:50 
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Acesso 2: WiFi
Há margens e margens.

Tal como há equipamentos mais recentes e mais antigos.

EuroDOCSIS tem um outro padrão de exigência que não é o mesmo de DOCSIS, tal como os equipamentos mais antigos usados. Daí o terem sido indicados aqueles que continuam a ser indicados na nossa área de Apoio Técnico.

Sempre funcionaram com eles e sem problemas. Deveriam continuar a funcionar num padrão mais exigente. Até porque, enquanto não houver uma substituição em massa desses equipamentos mais antigos, eles continuam a ser a esmagadora maioria, pelo que as margens têm também de se manter.



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 14:04 

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E começa o fadango de fim de semana....é a ressaca =/

A rastrear a rota para netvisao.pt [213.228.128.63]
até um máximo de 30 saltos:

1 6 ms 6 ms 7 ms 10.39.0.1
2 8 ms 7 ms 8 ms pa1-84-91-0-113.netvisao.pt [84.91.0.113]
3 * * * O pedido excedeu o tempo.
4 8 ms 9 ms 8 ms pal-213-228-128-63.netvisao.pt [213.228.128.63]


Rastreio concluído.


RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 345.000 MHz 4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 36.880 MHz 50 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 14:17 
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Mas esse tracert está óptimo. Qual é o problema?



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 14:21 

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VIRIATUM Escreveu:
Mas esse tracert está óptimo. Qual é o problema?



Pois está....tens razão...mas ter 2MB de velocidade ao carregar as paginas e estar no youtube sente se e muito....alem disso contratei 10MB e não 2MB eheheh



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 15:27 
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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 19:16 
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Maluk3 Escreveu:
E começa o fadango de fim de semana....é a ressaca =/

A rastrear a rota para netvisao.pt [213.228.128.63]
até um máximo de 30 saltos:

1 6 ms 6 ms 7 ms 10.39.0.1
2 8 ms 7 ms 8 ms pa1-84-91-0-113.netvisao.pt [84.91.0.113]
3 * * * O pedido excedeu o tempo.
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Symbol Rate: 2560 kSym/sec
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realmente,eu a ti já os tinha encostado á parede ou sim ou sopas,assim é que não


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 20:45 
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Mas além dos parâmetros do MTA, o que é que está errado nisso?



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 20 Nov 2010 22:55 

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Há margens e margens.

Tal como há equipamentos mais recentes e mais antigos.

EuroDOCSIS tem um outro padrão de exigência que não é o mesmo de DOCSIS, tal como os equipamentos mais antigos usados. Daí o terem sido indicados aqueles que continuam a ser indicados na nossa área de Apoio Técnico.

Sempre funcionaram com eles e sem problemas. Deveriam continuar a funcionar num padrão mais exigente. Até porque, enquanto não houver uma substituição em massa desses equipamentos mais antigos, eles continuam a ser a esmagadora maioria, pelo que as margens têm também de se manter.


Existem margens das quais os modems toleram e sincronizam e existem valores considerados IDEAIS. Os valores que eu dei são os considerados IDEAIS, sejam eles EuroDOCSIS ou DOCSIS.

Mais uma vez insistes em desmentir tudo o que eu digo. Vou-me mesmo calar porque já vi que a minha participação não é mesmo benvinda aqui.


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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 21 Nov 2010 19:40 
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Mas eu desmenti alguma coisa?

E mesmo que tivesse desmentido... Lá porque alguém não concorda total ou parcialmente com alguém, isso quer dizer que a sua presença e/ou participação não é bem-vinda?

Um Fórum não é um local para amuos! Quem não quer ou não gosta de ser contrariado, realmente é de equacionar o que faz num Fórum, que é um local onde qualquer um e por qualquer razão pode discordar de quem e do quer que seja.



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 22 Nov 2010 00:29 

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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 22 Nov 2010 06:47 
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E qual é(era) a anomalia?



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
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E qual é(era) a anomalia?



NET - já conhecida pela lentidão da mesma a nível nacional

TV - Canal Canção Nova

Telefone - Anomalia antiga, provavelmente já foi resolvida mas não actualizaram o IVR


O IVR pode ser regional ou nacional, pela indicação da senhora o meu IVR é regional


Uma frase caricata que li "Qualquer dia ligamos para o SAC e ouvimos o IVR a dizer: Existe uma anomalia na Cabovisão"



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 22 Nov 2010 16:20 
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IVR é Nacional. O que pode acontecer é eles configurarem uma mensagem para uma determinada região afectada. Ou múltiplas regiões. Mas só há 1 IVR.

Ou então ela não sabia o que é um IVR e disse-te isso.



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 Assunto da Mensagem: Re: Problemas com Net 10MB pings altissimos
MensagemEnviado: 22 Nov 2010 19:15 

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Boa tarde a todos.
Ultimamente tenho tidos os referidos problemas de velocidades, a cabovisão até enviou um técnico a minha casa, tendo sido confirmado que o problema nao estava na minha residência. Agora faço o speedtest na página da cabovisao e tenho praticamente a velocidade contratada, mas a partir das 18h não consigo jogar metin2, dado que a ligação está constantemente a cair. Verifico que vários utilizadores de cabovisão que jogam o referido jogo têm o mesmo problema.
Gostaria de saber se há pessoas com o mesmo problema, dado que a cabovisão só me responde que está a tentar resolver o problema, e a situação já se arrasta a um mês.
Desculpem a minha ignorância no assunto, mas tou abertos a sugestões para despiste do respectivo problema.
Um abraço.


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