A Internet funciona à base de clientes, ISP's, carriers, roteadores, clientes e destinatários.

É a mesma coisa que tu (cliente) contratares uma empresa (ISP) para te levar um camião de tomates e alfaces de Óbidos (origem) para Tarragona (destino) a outro cliente (destinatário).
Para isso, esse camião (tráfego) tem de ir por algum lado, certo? Há várias possibilidades...

O camião pode ir pela A8, pode ir pela A1, pela N1, pela A23 ou por outra qualquer. Qualquer uma dessas vias representa um carrier. O roteamento faz-se como se fosse um nó de auto-estrada. Se na A1 está entupido ou se na A23 está mais rápido, então, no nó (roteador) mais próximo muda-se para a A23.

Comparativamente e explicando de forma simples, é assim que a Internet funciona.

Tu contratas o ISP para te prestar um serviço. Por onde o tráfego vai não interessa, desde que chegue onde é preciso chegar e a tempo e horas.

Tal como quando envias um carregamento de tomates e alfaces para outro lado qualquer também não te interessa por onde o camionista vá, desde que chegue ao destino a tempo e horas. É a mesma coisa.

Nessa altura do dia tenho 8 de ping e 1 de jitter no ping test xD

BenderYoung eu tambem jogo ava, e a 3 meses que isto está assim, tenho um colega que mora a 1km de mim e tem o mesmo problema, sempre Ping elevado( Em cw's chega a atingir 250 de ping o que é ridiculo) (eu tenho 10 megas)
E tenho outro colega que tambem joga ao mesmo jogo, no entanto é cliente da meo (16mb), que mora a 800metros de mim, ele consegue ter 95-120 ping e eu ando nos 170-260...
Problema no pc?
não

Má configuração?
não

E a cabovisao diz que o problema também não esta na conexão.
Sempre gostei da cabovisao, e nunca tive problemas, mas se não arranjar uma solução dentro de 3-4 dias aqui pelos forums rescindo o contrato

Eu estou a ver se mudo pra Nitro 60 megas. Em princípio com a fibra a latência é mínima e com grande velocidade de download e upload em comparação com os 10 megas de cabos de cobre.

Boas.
Já a algum tempo que a Internet da cabovisão está degradada, e para tentar descobrir o problema fiz uns pequenos testes.
Já vi por ai muita gente com o mesmo problema que a net está lagosa e tal...

Já telefonei para o apoio (20 dias atrás) e o primeiro problema diagnosticado foi "não tem o full duplex 100 activado"
Corrigi o problema
Sempre que sacava algo com o utorrent a Internet ia-se abaixo (só funcionava o msn)
Corrigi o problema desinstalando TODOS os updates de sistema do windows 7

Visto que o ping elevado em jogos continuava telefonei para lá e eles disseram que com o meu pc e a conexão esta tudo ok, e que em nada mais podem ajudar.
Eu até compreendo, se o problema não é deles, também não podem fazer nada...

Eu é que não vou aqui andar com este problema por muito mais tempo.

Aqui estão os testes:

parâmetros de ligação

Downstream
Freq/Power: 345.000 MHz 2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 36.592 MHz 45 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QPSK

Status
System Uptime: 0 days 14h:49m:54s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: TUE AUG 24 11:43:34 2010

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100 0..................
CABLE Enabled UP ---- 0.....................
USB Enabled DOWN 12 0....................
MTA passWithWarnings UP ---- 0..............


Netstat:

Microsoft Windows [Versão 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\QEWRTYRUSH>netstat -a

Ligações activas

Proto Endereço local Endereço externo Estado
TCP 0.0.0.0:135 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:445 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:554 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:2869 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:10243 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49152 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49153 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49154 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49155 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49156 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 84.91.220.235:139 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 84.91.220.235:49163 baymsg1010812:msnp ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49167 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP 127.0.0.1:49167 QEWRTYRUSH-PC:49173 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49173 QEWRTYRUSH-PC:49167 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49187 QEWRTYRUSH-PC:49188 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49188 QEWRTYRUSH-PC:49187 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49190 QEWRTYRUSH-PC:49191 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:49191 QEWRTYRUSH-PC:49190 ESTABLISHED
TCP [::]:135 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:445 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:554 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:2869 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:10243 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49152 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49153 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49154 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49155 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49156 QEWRTYRUSH-PC:0 LISTENING
UDP 0.0.0.0:500 *:*
UDP 0.0.0.0:4500 *:*
UDP 0.0.0.0:5004 *:*
UDP 0.0.0.0:5005 *:*
UDP 0.0.0.0:5355 *:*
UDP 84.91.220.235:9 *:*
UDP 84.91.220.235:137 *:*
UDP 84.91.220.235:138 *:*
UDP 84.91.220.235:1900 *:*
UDP 84.91.220.235:57506 *:*
UDP 127.0.0.1:1900 *:*
UDP 127.0.0.1:49235 *:*
UDP 127.0.0.1:49770 *:*
UDP 127.0.0.1:55259 *:*
UDP 127.0.0.1:57507 *:*
UDP 127.0.0.1:64946 *:*
UDP [::]:500 *:*
UDP [::]:4500 *:*
UDP [::]:5004 *:*
UDP [::]:5005 *:*
UDP [::]:5355 *:*
UDP [::1]:1900 *:*
UDP [::1]:57505 *:*
UDP [fe80::21ec:da0b:edd9:63b2%15]:1900 *:*
UDP [fe80::21ec:da0b:edd9:63b2%15]:57504 *:*

C:\Users\QEWRTYRUSH>


tracert ao jogo online que jogo:


Microsoft Windows [Versão 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\QEWRTYRUSH>tracert ijji.com

A rastrear a rota para ijji.com [206.82.212.79]
até um máximo de 30 saltos:

1 15 ms 16 ms 16 ms 10.44.0.1
2 28 ms 28 ms 13 ms pa1-84-91-0-33.netvisao.pt [84.91.0.33]
3 17 ms 13 ms 15 ms pa1-84-91-0-205.netvisao.pt [84.91.0.205]
4 33 ms 36 ms 34 ms 213.242.113.13
5 48 ms 51 ms 55 ms ae-5-5.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.141.42]
6 66 ms 54 ms 51 ms ae-100-100.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.141.238]

7 60 ms 59 ms 64 ms ae-47-47.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.14
1]
8 58 ms 72 ms 97 ms ae-71-71.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.6]

9 64 ms 66 ms 68 ms ae-72-72.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.21
]
10 153 ms 150 ms 173 ms ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
4]
11 161 ms 160 ms 147 ms ae-92-92.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
58]
12 145 ms 164 ms 154 ms ae-91-91.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
41]
13 175 ms 178 ms 180 ms ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
14 198 ms 203 ms 194 ms ae-7-7.ebr3.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
15 190 ms 210 ms 197 ms ae-61-68.ebr1.Dallas1.Level3.net [4.69.146.66]
16 215 ms 223 ms 212 ms ae-1-10.bar2.Tustin1.Level3.net [4.69.136.205]
17 239 ms 225 ms 220 ms ae-0-11.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.136.197]
18 223 ms 241 ms 215 ms ae-3-3.car1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.217]
19 206 ms 202 ms 210 ms DATA393-HOL.car1.Tustin1.Level3.net [4.53.176.14
]
20 201 ms 202 ms 208 ms p2c3.irv.intelenet.net [206.82.223.69]
21 205 ms 205 ms 240 ms p6a5.irv.intelenet.net [206.82.223.86]
22 * * * O pedido excedeu o tempo.
23 * * * O pedido excedeu o tempo.
24 * * * O pedido excedeu o tempo.
25 * * * O pedido excedeu o tempo.
26 * * * O pedido excedeu o tempo.
27 * * * O pedido excedeu o tempo.

C:\Users\QEWRTYRUSH>


Eu não percebo muito disto, mas aqui a 3 ou 4 meses a trás não tinha este problema no dito jogo, e as velocidades de UP/DOWN sempre estiveram muito boas
Agora ando com 1-4 megas de down e só com muita sorte é que chego aos 10MB (o upload ta sempre bom)

Um colega (vive a 1km de mim) que joga ao mesmo jogo tem a cabovisão e tem exactamente o mesmo problema (o ping oscila entre 170-260)
E o tipo da meo de 16 megas tambem aqui meu "vizinho" no mesmo jogo tem 100 de ping (quando liga a tv fica com 10-12MB de DOWN mas o ping está sempre bom)

Hoje é dia 24, até dia 30 tento encontrar uma solução ou uma esperança que dentro de pouco tempo o serviço de internet volta a ser o que era.

Se não mudo-me para a meo, que ao que parece agora não tem problemas deste tipo.

"já não posso editar o tópico"
Já vi por ai dizerem que o problema é dos carriers, outros dizem que o ping não diz nada, outros dizem que em servidores a milhares de quilómetros é bastante normal esta situação e ainda dizem que é do Traffic Shaping...
Como já tinha dito, aqui a 3-4-5 meses não tinha este problema (nem eu nem as pessoas que jogam este jogo) depois começou por vezes a ficar instavel e costumava acontecer a todos ao mesmo tempo(desde os vizinhos até ao tipo que mora a 400km de mim).
Quando é tráfego nacional algumas vezes tenho o contratado, mas quando é tráfego internacional é para esquecer...
Cheguei a ter 0.3megas DOWN 0.4UP e 160 ping.
O ping não está mal mas 0.3megas de download? E não, não me enganei, o teste não foi a um servidor AFRICANO foi a NY, até em Londres me da velocidades bem baixas...
E o gajo da meo não tem problemas nenhuns, é meu vizinho e tem 100 de ping e eu tenho 260 a partir das 9 da noite...
E depois dizem que o problema é fora da cabovisão?
Eu quero lá saber, quem paga aqui sou eu, e muito já eu fiz em descartar e queimar as pestanas para ver se o problema é meu ou não.
Se o problema é fora da cabovisão, têm de o resolver na mesma, pois o serviço prestado é de má qualidade

Aqui está mais um teste:
http://img413.imageshack.us/img413/1650/24661753.png
Embora não esteja de acordo com este método para medir a velocidade de download (ou largura de banda)

O que eu noto é que a partir de certas horas a qualidade da Internet baixa incrivelmente. Pela manhã é normal ter os tais prometidos 10MB, à tarde baixa 1 ou 2 mas chega ainda para aguentar, e a partir aí das 8 da tarde até lá para as 11 ou 12 da noite a Internet transforma-se em autêntico lixo, e peço desculpa pela expressão.
Quando a Internet está ao máximo do seu potencial, num servidor americano tenho entre 130-160 de ping. Quando chega à noite tenho 250-300.
Em ocasiões extremas, até custa navegar em webpages com fluência.
Esta Internet até era bastante boa há algum tempo e tinha sempre 10MB a qualquer hora do dia, agora há alguns meses está assim e a Meo já supera o serviço da Cabovisão de forma abismal.

Tudo isso já foi explicado em outros tópicos.

Conforme se constata pela análise do tracert, o problema está no roteamento do tráfego.

Problema que nem é problema, porque está abaixo dos 250ms.

Em relação aos timeouts, não há com saber se há uma quebra na ligação ou se simplesmente é o servidor bloqueia o tráfego ICMP.

Se consegues ligar ao servidor, então é mesmo o ICMP que está a ser bloqueado. E muito bem, diga-se de passagem, para evitar DoS, DDoS e DRDoS.

Mas o que é que o Meo tem a ver com a Cabovisão, para servir de comparação, quando as plataformas são completamente distintas?

Mais, o carrier usado pela PT é o mesmo que é usado pela Cabovisão (cprm.net), ou seja, é a PT. O delay vai ser o mesmo tanto na PT como na Cabovisão.

A não ser que a PT faça batota (o que muito me admiraria se não estivesse a fazer), dando prioridade ao tráfego deles, prejudicando assim o tráfego da Cabovisão e de outros prestadores que usem o mesmo carrier (cprm.net).

Felizmente a Vodafone usa o seu próprio carrier!

Pois isso não sei, o que sei é que isto está como está.
Viu alguma coisa de estranho nos testes que realizei? (logo a noite quando o problema esta mesmo grave faço novos testes)

E obrigado pela resposta

Mais testes

AS 10 horas da noite, é quando o caso fica preto.


parâmetros de ligação:

Downstream
Freq/Power: 345.000 MHz 2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 36.592 MHz 45 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QPSK

Status
System Uptime: 1 days 0h:7m:20s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: TUE AUG 24 21:01:00 2010

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100
CABLE Enabled UP ----
USB Enabled DOWN 12
MTA passWithWarnings UP ----




tracert ijji.com:


Microsoft Windows [Versão 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\QEWRTYRUSH>tracert ijji.com

A rastrear a rota para ijji.com [206.82.212.79]
até um máximo de 30 saltos:

1 14 ms 8 ms 12 ms 10.44.0.1
2 59 ms * 28 ms pa1-84-91-0-33.netvisao.pt [84.91.0.33]
3 19 ms 29 ms 27 ms pa1-84-91-0-205.netvisao.pt [84.91.0.205]
4 136 ms 122 ms 126 ms 213.242.113.13
5 143 ms 153 ms 143 ms ae-5-5.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.141.42]
6 162 ms 158 ms 144 ms ae-100-100.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.141.238]

7 150 ms 180 ms 153 ms ae-47-47.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.14
1]
8 179 ms 126 ms 130 ms ae-71-71.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.6]

9 140 ms 143 ms 147 ms ae-72-72.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.21
]
10 239 ms 242 ms 244 ms ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
4]
11 259 ms 234 ms 236 ms ae-92-92.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
58]
12 269 ms 216 ms 228 ms ae-91-91.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
41]
13 276 ms 255 ms 245 ms ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
14 281 ms 268 ms 266 ms ae-7-7.ebr3.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
15 271 ms 260 ms 272 ms ae-61-68.ebr1.Dallas1.Level3.net [4.69.146.66]
16 295 ms 310 ms 313 ms ae-1-10.bar2.Tustin1.Level3.net [4.69.136.205]
17 306 ms 305 ms 296 ms ae-0-11.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.136.197]
18 224 ms 233 ms 218 ms ae-3-3.car1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.217]
19 217 ms 220 ms 222 ms DATA393-HOL.car1.Tustin1.Level3.net [4.53.176.14
]
20 227 ms 227 ms 264 ms p2c3.irv.intelenet.net [206.82.223.69]
21 * 222 ms 259 ms p6a5.irv.intelenet.net [206.82.223.86]
22 * * * O pedido excedeu o tempo.
23 * * * O pedido excedeu o tempo.
24 * * * O pedido excedeu o tempo.
25 * * * O pedido excedeu o tempo.
26 * * *

TÓPICO FUNDIDO COM AQUELE ONDE O MESMO ASSUNTO JÁ FOI TRATADO.

desde o inicio de Agosto, quando os meus vizinhos de cima chamaram um técnico porque a net na nossa zona estava muito lenta que estou assim:


supostamente a minha net devia ser de 10Mb, pelo menos é isso que pago

acham normal?

Humm, será de alguma nova instalação que levou a teres mais velocidade do que era suposto? Informa a Cabovisão da situação, não é lá muito justo os teus vizinhos terem uma velocidade ridícula, contigo a teres a velocidade o dobro do que era suposto

Pois, boa ideia. Quando a net ficar como a dos teus vizinhos, ligas para lá e reclamas que a net está lenta.

Eu diria que a net dos vizinhos dele está lenta por cause da súbita melhoria da dele. Mas isso sou eu. Pergunta a alguém que perceba realmente do assunto e não dê apenas "palpites"

Eu acho piada a certas coisas...

Uma das pessoas que "percebem do assunto" já várias vezes se pronunciou acerca desse e outros testes similares. Contudo, não obstante o facto de ignorarem essa opinião, vêm depois solicitá-la.

Surreal, eu diria...

não me fiz entender... a minha net está assim, mas a dos vizinhos também já está boa!

a diferença é que eles têm 20 mb CONTRATADOS e no speedtest têm valores semelhantes ao meu....

juro que não estou nada chateado com a cabovisão longe disso.... eheheheheh

Ou não te explicaste bem ou é exactamente o que disseste...

Não foi sobre ti que comentei.

Foi sobre isto:

Ok estou confuso...
Estás a querer dizer que sei do assunto e que tem piada ter dito aquilo, ou que não percebo do assunto e não me devia ter pronunciado de todo?

vocês às vez parece que não sabem ler...

o que eu disse foi que os meus vizinhos tinham chamado um técnico porque a net na nossa zona estava muito lenta e que desde isso que estava com velocidades fora do normal... nunca disse que a net dos meus vizinhos não estava já nos parâmetros normais...

saber ler ajuda... e muito...

Disseste "estava lenta" mas na tua frase original, a completa e não o fragmento que eu citei, é usado como "marco temporal". Explicaste que tinhas a net mais rápida desde da altura em que net dos vizinhos estava lenta em vez de dizeres que tens a net mais rápida e os vizinhos já tiveram a net mais lenta. Não deste a entender que os teus vizinhos já não tinham a internet lenta.

O problema é da tua gramática e não da nossa interpretação. Pensar antes de postar ajuda... e muito...

Não...

Ao que eu me referi foi a esses pseudo-testes que não têm qualquer rigôr.