Tu é que tens algo a dizer-me a mim! No mínimo e não conseguindo provar aquilo que afirmaste, um pedido de desculpas!

De resto... Queres ajudar, ajuda! Se não queres ajudar, não atrapalhes! É só isso que tenho a dizer-te! E faltam menos de duas horas para as 23h59'59''!

E já testaste com algum outro router que não tenha esse firmware e esteja devida e correctamente configurado para uma ligação Cabovisão.

É que apesar de estares a testar 3 routers diferentes, na práctica todos eles têm a mesma base, convém é testares com algo diferente. De preferência o mesmo modelo com firmwares distintos, para diferenças directas que se possam atribuir unicamente ao firmware.

Entretanto tens é esses valores aí meio trocados. A velocidade é sempre em M/Kbps. Velociadde de transferência e tamanho de ficheiros é que é em M/KBps.

No entanto, para uma ligação de 10Mbps, esses 700KBps significam ±3,5Mbps. Practicamente isso é ±1/3 do contratado. Não me parece que seja asim tão aceitável como isso...

Em teoria está correcto, mas mesmo sendo ou estando no router o problema, convém identificar exactamente oquê.

Poderá ser a questão do firmware especificamente. Se o mesmo modelo e marca de router com aquele firmware e outro com um firmware distinto tiverem a mesma prestação, então o problema não é o firmware, poderá ser configuração.

Se tiverem prestações diferentes, então, em princípio, sim, será o firmware.

Mas isso só testando e confirmando.

O botão Scroll tem uma certa funcionalidade, particularmente em posts longos como este. Não está lá só para enfeitar o painel de botões de formatação!

Essa é a 1ª coisa!

A 2ª é a de que eu falei em SERIEDADE!

Portanto... Vai ler o que eu escrevi a respeito das várias coisas! Compilações selectivas não me impressionam! Rigôr sim!

E volto a dizer... Tens uma teoria, comprova-a! Eu fiz o mesmo! Não queres ajudar, não atrapalhes!

Isto no chat era bem mais engraçado...

estao presentes neste topico varias pessoas a referirem o mesmo que eu.. problemas começam ainda dentro da propria rede da cabovisao. Se é culpa da CPRM tu ai é que ja nao tens como dizer isso a 100% e factos sao factos. Consegues provar o contrario?

Pela última vez...

VAI LER O QUE EU DISSE!!!

E não foram poucas as vezes que o disse!

Mantendo-se o INÚTIL desconversar, este tópico será IMEDIATAMENTE ENCERRADO!

E caso o encerre por culpa de alguém... Há consequências!

enganei-me nas medidas, como devem ter percebido.
Ora bem, ontem depois de grandes guerras vou passar a descrever o que eu fiz.

Ligação directa ao Modem - Aparentemente OK, bons debitos, se bem que são testes imediatos e não prolongados.

Ligação ao Router - Speedtest.net ou speedtest da cabovisão a darem valores normais, transferencia de ficheiros, 10k
Routers usados -
Asus wl500w - Firmware DD-wrt e original
Asus wl500g - Firmware DD-WRT e original
Asus wl520gu Firmware DD-wrt e original
Asus SMC - um qualquer que é fraco demais para ser verdade
Belkin - Tb não sei dizer o modelo ao certo.

Todos os routers apresentam o mesmo sintoma.

tu é que foges ao assunto..

consegues então explicar porque é que não existe problemas na rede cabo visao e estas 100% convicto do problema do carrier?

Tenho umas questoes:

1. Achas que os trace routes / pings feitos por diversas pessoas que mostram grandes variacoes (dentro da propria rede) são/foram apenas probleas pontuais?

2. Se fosse exclusivamente problema do carrier, problema externo, os clientes em principio nao deveriam sentir estas variacoes já dentro da rede. Certo?

E para mim, assim como para a maioria do pessoal, se durante a manha e tarde tudo funciona 5 estrelas e á noite está uma lastima entao é porque a rede cabovisao não esta com capacidade para aguentar com tanto trafego. O que me parece bastante anormal já que têm um anel de fibra optica. Mas lá está, factos são factos. Todos os dias acontece o mesmo. Mesmo periodo. Má gestão de rede? Talvez...

Agora a pessima imagem que isto cria na empresa é que é uma autentica desgraça tendo em conta que a cabo visao esta a milhas da concorrencia e que o que a distinguia ate uns tempos atras deixou de existir: estabilidade.

VIRIATUM, não percebo esse caps, propos aquelas questoes as quais ignoraste. Tudo bem.
Como já deves ter percebido, eu só estou a tentar chegar a um consenso.
Se houverem 3 ou 4 factores de instabildade eu digo sim senhor. Agora dizer a 100% algo que nao se possa provar parece me que não é o melhor caminho.

Os testes no SpeedTest.net e similares nem vale pena confiar neles. Não é por aí.

Dá um saltinho a http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=341 e faz os testes da forma que aí estão, através de ambos os sites.
Depois disso, verifica a configuração correcta em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=328 e repete os testes.

Pode ser alguma configuração que esteja a causar o problema.

Não percebes porque não lês. Vai ler!

E cuidado porque é a última vez que me atribuis coisas que eu não disse!

VIRIATUM obrigado pela resposta, mas de facto configurações só podem ser se existiu mudanças nos protocolos de acesso da Cabovisão, o que no apoio técnico foi sempre negado e isso implicaria imensas pessoas com o mesmo problema que eu tenho.
com tanto routers diferentes inclusive um deles completamente novo, acho remoto ser do router, e se até a sexta feira passada sempre trabalhou ok, não existe razão para este celeume repentino.
realmente directo ao PC parece trabalhar correctamente, mas tenho de efectuar um teste de mais de 15 minutos para ver o estado da ligação sem ser em pouco tempo, se bem que no router mal reinicio o modem e router ele fica completamente marado.
As vezes começo a descarregar um ficheiro, por ex: update service pack 2 office 2007 de 200Megas, e ele inicia com 30 Megas logo descarregados, mas depois para completamente baixando para os 10K

Sim, mas isso é normal e não te esqueças que é um site da Microsoft. Tal como tu deve haver uns quantos bons milhares mais a tentar fazer o mesmo. Para o servidor não ir abaixo, a largura de banda para cada visitante vai descendo conforme haja mais visitantes nesse site.

O mesmo acontece por cá em determinadas alturas com o site das Finanças, por exemplo.

Em geral é esse o comportamento de qualquer site. O servidor limita a largura de banda por visitante e/ou por ligação. Essa é a razão pela qual, para medições correctas de limites de velocidade se devem sempre sacar ficheiros longos e em maior nº possível, para se fazer o somatório de todos os parciais, obtendo-se assim um valor fiável.

Aínda assim, depois confirma-me por MP a tua localização, porque se é o que eu penso a zona onde estás já desde há algum tempo que vem sendo afectada por problemas com routers. Para confirmar isso preciso confirmar a tua localização, relativa ao local onde estás a sentir essas anomalias.

zona de águeda, dei a referencia da microsoft porque até é o melhor sitio para downloads, mas isto acontece em todos os downloads que faça.
Bem tenho mais 4 routers para testar, começo a ficar na ideia que o problema está é no modem.

Confirmo que se passa algo com os downloads por http... em todo e qualquer sitio de onde faça o download a velocidade não ultrapassa os 30Kb/s.

Por ftp e P2P as velocidades estão normais. Felizmente sou uma das pessoas que não tenho problemas com as velocidades em "hora de ponta" dai estranhar ainda mais estas baixas velocidades.

Desculpa a demora, mas conforme prometido, cá te estou a responder.

Essa é uma outra questão que há que identificar.

E nunca foi identificada neste tópico, porque apesar da muita "garganta" a dizer que são problemas de Rede Interna, não houve ninguém que quisesse ter tido o trabalho de fazer os necessários testes e despistes.

E ao contrário do alegaram, eu nunca excluí que possam existir problemas de Rede Interna. Pelo contrário sempre disse que não há testes que permitam concluir que Sim nem que Não. Sempre disse que há que identificar esses, adicionalmente aos problemas de Carrier que já foram identificados.

Agora, não sendo eu cliente, não tenho acesso à Rede Interna, não posso ser eu a fazer esses testes e despistes, caso contrário já os teria feito, mesmo com as limitações de tempo que tenho.

Posso é analisar ir acompanhando, mas para isso preciso de dados que sejam fornecidos.

Mais do que isso não posso fazer.

boas, podes especificar que specs tens, marca de router?
já testaste directo do modem ao PC ?

Eu tenho o modem Motorola ligado directamente ao PC.

Aí não pode estar, porque se ligado directo a ele não tens problemas, logo aí ele fica excluído.

Mas Águeda é distrito de Aveiro, lá está, há problemas com os routers nessa zona, que podes ver em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=31&t=735.
Em último caso, contacta a Cabovisão e eles que te forneçam gratuitamente o router deles, como já fizeram a outros clientes.

o problema é que nos contactos que fiz, mandaram-me passear, ainda me tratam como se fosse burro.
já hoje enviei o Fax da ordem para ou resolver ou terminar um longo contracto com eles.

Usa estes contactos: http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=31&t=852

Vais ver como se resolve num instante!

Olá pessoal deparei-me com algumas anomalias na minha ligação 10mb e foi assim que descobri este fórum e este tópico, tenho vindo a ler tudo o que foi escrito deste ontem e apesar de ver alguma agressividade no contexto espero que não o façam ás minhas duvidas pois não estou aqui para atribuir as culpas a ninguem apenas procuro ajuda. Ontem precisamente liguei para o apoio tecnico ao qual me foi pedido para realizar os testes de velocidade na area de cliente, fi-lo com todo o agrado e os resultados sao excelentes, 9.50mb download, 49 upload e ping 9-11ms, isto em horario das massas la pras 22 e picos. Até aqui tudo muito bem, mas o meu problema é fora de Portugal, como sou DJ convidado em algumas radios online faço transmissoes de audio em não mais de 128kbps bitrate o que eu acho bastante modesto em termos de uso de banda. Em 1 ano nunca tive problemas e agora á 2 semanas pra cá que o meu som mal passa, tem falhas e perdas de ligacao, fica em silencio total, enfim nao dá mesmo para trabalhar, seja em que radio for, acontece sempre isto. Fiz ping como ensinam aqui a uma das radios e o resultado as 21.20 é este:

Ping statistics for 83.170.116.171:
Packets: Sent = 43, Received = 43, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 70ms, Maximum = 103ms, Average = 81ms

Isto é o suficiente para quebrar o audio? E se aumentar a velocidade da net resolve isto?

ps. no inicio disto se passar até formatei o computador instalei tudo de novo e comprei um anti virus na esperança de ser alguma anomalia minha mas nada mudou. ligado ao router ou directo no modem é exactamente igual.

Tenho realizado este teste desde ontem e noto uma grande variacao e por vezes até indica packets loss. Não conheco ninguem na minha área com este mesmo problema.
Gosto muito do servico cabovisao, até porque estou em setubal, mas já não sei o que fazer pessoal isto está a impossibilitar o meu trabalho e realmente se outra empresa prometer solucionar isto (e andam sempre a bater-me a porta) acaba por me convencer.

Olá miguelcpf e bem-vindo ao Fórum, desde já.

Em relação às rádios, elas são exclusivamente online? É que não sendo, pode haver de facto perda de pacotes na transposição de/para sinal rádio.

Sendo, esse factor fica eliminado.

Usas alguma aplicação para fazer a transmissão? Algum programa de chat, tipo PalTalk? Como fazes exactamente essa transmissão?

Sistema Operativo está actualizado? Qual é?

Placa de som, tem drivers actualizadas? Qual é o modo como ela está definida? Stereo Mix, Line In, Mic, outro?

Antivírus qual é? Está permanentemente activo quando transmites?

Qual é a configuração a placa de rede? Tem as drivers actualizadas?

Firewall, além do do Windows tens mais algum? Esse antivírus tem algum?

Tens router?

Com esses valores que aí deixaste, dir-se-ia que a coisa até está boa e não deveria causar perda de pacotes pelo caminho. E dir-se-ia porque o Ping não diz tudo...

O que te interessa saber é se há perda de pacotes pelo caminho e caso haja, exactamente onde.

Para isso só com um tracert lá chegas.

Usando o mesmo destino, é isto que eu obtenho:Onde eu tenho esses timeouts é na saída do meu router, é normal porque é router 3P e neste momento eu só tenho 2P, continuando com IP de 3P, enfim, adiante...

Como podes ver, eu não tenho perdas de pacotes pelo caminho. No teu caso podes ter, já que a tua ligação é Cabovisão e a minha é Vodafone, sendo que as duas usam carriers totalmente diferentes e pode ser por aí que a coisa esteja.

Mas saber tudo o resto é fundamental. Inclusivé se já tentaste até com outra placa de rede que possas ter disponível.

Para já ficamos por aqui, que já são algumas coisas e não vás tu perder-te pelo caminho, eheheheh.

Olá Viriatum obrigado pela prontidao na resposta, realmente estou meio perdido vou tentar responder as questoes cá vai

o meu sistema decks e mesa de mistura esta ligado ao input da placa de som, por sua vez uso um software chamado butt pra capturar o som do line in e ao mesmo tempo liga-se a stream e envia os dados, ja testei outros programas e faz o mesmo, quebras, falhas, desliga-me, inclusive existe um programa que mostra a quantidade de dados que esta a ser enviado (winamp com dsp plugin) e os dados param sistematicamente, outras vezes desaceleram, neste caso mesmo sem ouvir sei que esta a falhar. Isto acontece em todas as radios que trabalho, todas fora de Portugal e exclusivamente online.
O meu sistema operativo é o Windows7 está actualizado, o anti-virus é o bitdefender 2011 total protection, o qual desabilitou a firewall do windows. Mas isto quando comecou nem anti-virus tinha. Tenho um router linksys ligado ao modem da cabovisao, ja testei com e sem router, é igual. Ja testei com 3 computadores diferentes, todos actualizados e limpos faz o mesmo. Qualquer um deles não estão em wireless, ligo sempre directo ao router ou ao modem.

tracert 83.170.116.171 (23:49)

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 9 ms 27 ms 10.38.0.1
3 * 13 ms 8 ms pa1-84-91-0-65.netvisao.pt [84.91.0.65]
4 53 ms 62 ms 54 ms 195.8.10.53
5 64 ms 61 ms 59 ms lis2-cr1-gi-3-0-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 62 ms 59 ms 59 ms lon2-cr1-po0-0-0.cprm.net [195.8.0.66]
7 49 ms 47 ms 53 ms linx-224.as13213.net [195.66.224.19]
8 53 ms 49 ms 58 ms dc5.as13213.net [83.170.70.134]
9 48 ms 56 ms 43 ms 83.170.70.226
10 51 ms 53 ms 49 ms gspservers77.sevenpoint.info [83.170.116.171]

Rastreio concluído.

Um abraço e espero que ajude a informacao disponibilizada

Ok, isso é informação valiosa. Aínda assim, convém deixar já a nota para deixares a auto-protecção do antivírus em off e desactivar qualquer actualização automática dele, porque roubar-te largura de banda e recursos, o que vai causar lag e eventual (mais que certa perda de pacotes).

Mas visto que o sistema-base é o mesmo para enviares (presumo que tenhas testado com o mesmo hardware e software, informa também se a placa de som é a mesma nos computadores em que testaste (mesma marca e modelo).

Em relação ao software que usas para envio, convém ver se em termos de transmissão de dados ele te permite alterar a configuração. Para aumentar o fluxo de processamento e transmissão, por exemplo.

Finalmente, haverá uma outra possibilidade, mas deixaremos para mais tarde, caso seja necessário.

E nesse tracert nota-se um timeout na Cabovisão. Resta saber se é recorrente ou se foi isolado. Tenta fazer mais tracerts, de preferência consecutivos, para ver se é recorrente.