Boas! Sou de Cucujães e também estou com este problema, já li esta thread toda, mas não consigo perceber se há ou não forma de contornar o problema...

Abraço

Então não leste tudo...

Essa arrogancia não lhe fica nada bem... mas pronto.

Leve lá a bicicleta e "obrigado" pela grande ajuda que (NAO) deu.

Aparentemente e salvo melhor opinião, não há forma de contornar o problema, existem alguns relatos de users que conseguiram ter net com um ou outro router, de resto, a solução que a própria Cabovisão encontrou (que diz ser provisória), é colocar um router deles até a situação estar normalizada.

Não é caso de ser ou não ser arrogância nem de ficar bem ou mal, trata-se de que para quem diz ter lido todo o tópico e não ter percebido se há ou não solução para o problema, quando foram apresentadas várias soluções, uma delas até com uma imagem e que permitiu dar mais fundamento a uma suspeita de implementação de um novo protocolo na estrutura comunicacional da Rede, para mim apenas indica que não leu todo o tópico, pois se tivesse lido, teria visto as várias soluções apresentadas.

Talvez seja melhor ler novamente e... Com atenção!

Não é tanto assim, jr_cardoso, tanto que um utilizador relatou uma forma temporária de ultrapassar o problema e que não passa pela outra resolução temporária da Cabovisão, mas que pode ser unilateral por parte do utilizador.

Quem quer ter a net 24/7 e está com problemas nas ligações através do seu router, a solução mais rápida é ligar para a CV e dizer que quer o router deles.
Há sempre quem não o queira por ser inferior ao que tem actualmente mas isso já vai de cada um.

Solução temporária. Não me venham com coisas. O problema não está no router dos clientes! O problema é deles. Eu preciso da Internet neste momento, daí ter aceite o router. Mas devolvo-o de bom grado, para poder utilizar o meu antigo router novamente.

Já agora, um pouco off-topic, alguém sabe como eu posso saber quando meo fibra e meo cabo chegam à minha região? Posso consultar online ou tenho de ligar para o SAC?

Vais à página do Meo e está lá tudo, inclusive ligam para ti. Eu já tenho um pré acordo caso esta situação na Cabovisão perdure por mais algum tempo.

Meo não tem Cabo.

Tem FTTH, ADSL e Satélite. Cabo não tem.

Aínda assim, o Fórum tem um tópico dedicado a cada um dos outros prestadores, pelo que questões relativas ao Meo deverão ser discutidas no tópico apropriado.

Queria dizer ADSL.

Pessoal

Desculpem a demora do post, mas queria ter um pouco mais de certezas.

No Sábado liguei para a CaboVisão e depois de lhes ter explicado a situação, disseram-me que o problema era do meu router e não da CaboVisão..... (EXPRESSÃO NÃO PERMITIDA?????), mas que mesmo assim, posteriormente um técnico me iria ligar.

No outro dia de manhã ligou-me um "técnico" que me disse que iriam instalar um novo router (da CaboVisão) para resolver a situação e que era sem custos adicionais. Depois de marcada a "instalação", os técnicos apareceram, dentro do horário previsto. Mal percebiam de computadores, muito menos de redes, mas o certo é que ficou a funcionar. Disseram-me para tentar usar o meu router passado 2 meses.

Pessoalmente prefiro o meu router (Asus WL-520G), mas este (SMC WBR14-G2) dá para fazer o que quero e isso é o que me interessa.

Cumprimentos

Esta situação sem duvida que é muito engraçada. Vivendo eu em Cucujães, estou afectado por este problema. Tal como as regioes aqui faladas (Azemeis/Feira/Espinho etc), estamos todos ligados ao mesmo nó da cabovisao, neste caso Estarreja. Certamente muitas outras zonas á volta do nó de estarreja sofrem do mesmo.

Curiosamente nunca estive afectado por este problema, apesar de ter varias pessoas conhecidas que se apressaram a comprar routers novos por ignorancia, decidi espreitar aqui o forum e deparo-me com esta thread enorme. Decidi entao experimentar varias situações em minha casa. Ligação IPv6 neste momento, nada. Sempre tive o meu router com firmware alterado pela comunidade (Tomato, DD-WRT) e ultimamente era utilizador do Tomato firmware no meu Linksys wrt54gl. Decidi experimentar o firmware DD-WRT para ver se alguma diferença fazia e não é que com este firmware, é simplesmente impossivel ter internet. O router simplesmente não adquire IP algum do modem. Basta voltar ao firmware antigo e lá volta a ligação.

Um pormenor que reparei nestas experiencias, é que a cabovisao certamente está com problemas no seu serviço VOIP, pois o modem/mta tem vários erros no log sobre isso:

Name______Provisioned_____State
LAN_______Enabled_______UP
CABLE______Enabled_______UP
USB_______Enabled______DOWN
MTA____failOtherReason___UP

Para obter ligação no telefone, preciso de cerca de 20 minutos de espera para o modem sincronizar com os servidores voip, no entando, a ligação internet ja se encontra operacional.

E mais uma vez, várias tentativas de update remoto ao firmware do modem:

7/26/2010 14:34 1040200 3 TLV-11 - Illegal Set operation failed
7/26/2010 14:35 8 4 Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, bad IP address in arrisCmDevSwTable


Portanto a historia de alterar firmwares sim resolve algo, mas apenas demonstra que os routers funcionam perfeitamente, apenas a forma como determinados firmwares adquirem o IP influencia o comportamento final.

O firmware dos MTA's é feito remotamente pela Cabovisão, via TFTP.

Então e novidades? Como anda o pessoal que tem problemas? Já alguém passou a ter o serviço em condições com os seus próprios routers?

Por aqui continua na mesma, sem net através do router, ip 0.0.0.0

A mim parece que o problema desapareceu, desde há 2 ou 3 dias atrás.

Continuo sem acesso com o meu router.

Eu ainda tenho o router que a CaboVisão me veio instalar.

Vou de férias na 2ª quinzena de Agosto e só quando voltar é que tento com o meu router, porque quando me vieram instalar o router disseram-me que daqui a 2 meses, no máximo, a situação deveria estar resolvida.

A net está bombar, a questão é que prefiro o meu router.....

Boas! Também sou de Cucujães, e no entanto continuo com o mesmo problema...

O meu router deve ser muito bom então

Tão bom como os dos outros clientes que estão na mesma zona e sempre tiveram serviço ou que ficaram com o problema solucionado de outra forma.

Vendo as págians anteriores, estão lá variados relatos.

Boas,

Havia dito que não voltava mas tenho uma informação relevante, sobre a necessidade de desligar alguns router's.

Um cliente, dos vários clientes com um Draytek DT-V2110n, queixava-se do problema anteriormente referido, depois de verificar o firmware do router constatei que o mesmo tinha a última versão de firmware, foi então que solicitei ao cliente que efectua-se um reset ao MTA e passado 29h16m está a funcionar sem quebras.

Em suma, quem está com este tipo de problema que efectue um reset ao MTA ou modem, pois parece-me que a Cabovisão já ultrapassou o problema, alias já havia constatado há uma semana.

Resta acrescentar que este cliente é de Vagos.

Fiquem bem.
JR

Acabei de experimentar fazer isso e nada... pura e simplesmente não apanha IP (0.0.0.0)

JR_Cardoso, qual o equipamento que tens, quando falo em equipamento é em relacção ao router.

Mas isso é c/ o teu router?

Também sou de cucujães e quando a cabovisão muda de IP o router não detecta automaticamente as novas definições