PT a nossa eterna amiga. PROBLEMAS DE CARRIER

VIRIATUM · Enviado: 04 Mar 2011 22:16

JLCB Escreveu:

hm como faço directamente ao ip em questão? :S tentei inserir o IP mas não deu. De qualquer forma estava no server de teamspeak de onde tirei os valores da imagem.

C:\Users\Perry>tracert warfusion.com

A rastrear a rota para warfusion.com [69.43.160.145]
até um máximo de 30 saltos:

1 8 ms 5 ms 6 ms 10.7.0.1
2 9 ms 9 ms 9 ms pa1-84-91-0-17.netvisao.pt [84.91.0.17]
3 59 ms 55 ms 54 ms lis2-br1-gi14-0.cprm.net [195.8.10.53]
4 54 ms 55 ms 54 ms lis2-cr1-te7-2-0.cprm.net [195.8.0.213]
5 111 ms 113 ms 108 ms ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net [195.8.0.234]
6 140 ms 108 ms 109 ms xe-0-1-0.cir1.amsterdam2-nh.nl.xo.net [195.69.14
5.200]
7 148 ms 144 ms 142 ms te0-3-4-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.1
3.198]
8 215 ms 228 ms 218 ms te-3-0-0.rar3.atlanta-ga.us.xo.net [207.88.12.9]

9 207 ms 209 ms 215 ms te-3-0-0.rar3.dallas-tx.us.xo.net [207.88.12.2]

10 211 ms 199 ms 200 ms ae0d0.mcr2.sandiego-ca.us.xo.net [216.156.0.126]

11 207 ms 212 ms 205 ms 216.55.27.26
12 214 ms 220 ms 210 ms ge5-2-6509-a.castleaccess.com [69.43.169.112]
13 210 ms 210 ms 207 ms 69.43.129.188
14 209 ms 207 ms 207 ms 69.43.160.145

Rastreio concluído.

C:\Users\Perry>netstat -a

Ligações activas

Proto Endereço local Endereço externo Estado
TCP 0.0.0.0:135 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:445 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:5357 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49152 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49153 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49154 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49155 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49157 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:49158 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 84.90.187.128:139 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 127.0.0.1:25639 Perry-PC:0 LISTENING
TCP 127.0.0.1:49727 Perry-PC:49726 TIME_WAIT
TCP 127.0.0.1:49760 Perry-PC:49759 TIME_WAIT
TCP [::]:135 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:445 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:5357 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49152 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49153 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49154 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49155 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49157 Perry-PC:0 LISTENING
TCP [::]:49158 Perry-PC:0 LISTENING
UDP 0.0.0.0:427 *:*
UDP 0.0.0.0:3702 *:*
UDP 0.0.0.0:3702 *:*
UDP 0.0.0.0:3702 *:*
UDP 0.0.0.0:3702 *:*
UDP 0.0.0.0:5355 *:*
UDP 0.0.0.0:51235 *:*
UDP 0.0.0.0:55831 *:*
UDP 0.0.0.0:61302 *:*
UDP 84.90.187.128:137 *:*
UDP 84.90.187.128:138 *:*
UDP 84.90.187.128:427 *:*
UDP [::]:3702 *:*
UDP [::]:3702 *:*
UDP [::]:3702 *:*
UDP [::]:3702 *:*
UDP [::]:55832 *:*
UDP [::]:61303 *:*

C:\Users\Perry>

Para variar... Piora na PT e a partir da PT!

Mas não é suficiente para haver perda de pacotes. Se está haver perda de pacotes contacta o pessoal desse servidor e eles que verifiquem.

JLCB · Enviado: 04 Mar 2011 22:19

Sou mesmo o único a ter esse problema, portanto ninguém da warfusion vai ligar a isto e até lhes dou razão, porque de todas as pessoas que frequentam isto sou o único a ter pl :S mas pronto obrigado

VIRIATUM · Enviado: 04 Mar 2011 22:34

Do que é possível ver daqui, estará tudo bem.

Não há perdas de pacotes pelo caminho, nem é suficiente para isso.

Portanto, ou é do lado deles, ou é do lado do teu pc.

Se tiveres o antivírus activo, por exemplo. Se estiver permanentemente a trabalhar, o mais certo é dar-te problemas. Pode causar-te lag no processamento da informação e daí virem as tais perdas de pacotes. Não será da ligação, mas sim no processamento, razão pela qual não aparecem na ligação.

Tenta desactivá-lo e ver se melhora. Se não melhorar... É do lado deles.

JLCB · Enviado: 04 Mar 2011 23:39

Desactivei o antivirus e continuam os mesmos valores :S conseguirias perceber qual o possivel problema se eu postasse aqui uma print dos processos activos no gestor de tarefas?

VIRIATUM · Enviado: 05 Mar 2011 02:45

Isso não vai por aí, a não ser coisas estranhas. Mas também há processos que ficam ocultos, por isso, não ia dar em nada.

Há coisas que só vendo no local, fazendo testes e despistes na própria máquina, não há outra hipótese. São coisas para serem vistas por um técnico.

JLCB · Enviado: 05 Mar 2011 11:26

Seria estranho tantos processos iguais? Como o svchost? "Processo anfitrião do serviço do windows" Alguns ocupam bastante memória

, de qualquer forma não quero abusar e sei que já estou a fugir um pouco ao tema! Obrigado pela paciência

é raro hoje em dia.

Imagem

JLCB · Enviado: 05 Mar 2011 11:27

Double post sorry :S Se puder ajudar este forum em algo é so pedir

Maluk3 · Enviado: 05 Mar 2011 14:37

Quanto ao antivírus tens o mesmo que o meu penso que tenhas o ESS 4 certo?

O antivírus não influencia pelo menos no meu caso.

JLCB · Enviado: 05 Mar 2011 15:13

Yup não é do antivirus, e ontem ao fim de 1 hora a ligação voltou ao "normal" com 0 de PL. Não sei se apenas acontecerá a certas horas do dia, mas do antivirus nao é. Sim usamos o mesmo

do best hehe

Maluk3 · Enviado: 05 Mar 2011 15:40

A rastrear a rota para warfusion.com [69.43.160.145]
até um máximo de 30 saltos:

1 3 ms 1 ms 1 ms . [192.168.2.1]
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.23.0.1
3 6 ms 7 ms 7 ms pa1-84-91-0-113.netvisao.pt [84.91.0.113]
4 11 ms 11 ms 11 ms lis2-br1-gi14-0.cprm.net [195.8.10.53]
5 13 ms 13 ms 14 ms lis2-cr1-te7-2-0.cprm.net [195.8.0.213]
6 64 ms 66 ms 67 ms ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net [195.8.0.234]
7 67 ms 70 ms 64 ms xe-0-1-0.cir1.amsterdam2-nh.nl.xo.net [195.69.14
5.200]
8 146 ms 149 ms 148 ms te0-3-4-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.1
3.198]
9 216 ms 212 ms 213 ms te-3-0-0.rar3.atlanta-ga.us.xo.net [207.88.12.9]

10 217 ms 212 ms 212 ms te-3-0-0.rar3.dallas-tx.us.xo.net [207.88.12.2]

11 212 ms 211 ms 216 ms ae0d0.mcr2.sandiego-ca.us.xo.net [216.156.0.126]

12 427 ms 310 ms 310 ms 216.55.27.26
13 210 ms 211 ms 211 ms ge5-2-6509-a.castleaccess.com [69.43.169.112]
14 212 ms 213 ms 213 ms 69.43.129.188
15 215 ms 214 ms 213 ms warfusion.com [69.43.160.145]

Rastreio concluído.

VIRIATUM · Enviado: 05 Mar 2011 17:40

JLCB Escreveu:

Seria estranho tantos processos iguais? Como o svchost? "Processo anfitrião do serviço do windows" Alguns ocupam bastante memória

, de qualquer forma não quero abusar e sei que já estou a fugir um pouco ao tema! Obrigado pela paciência

é raro hoje em dia.

Imagem

Sim, isso é normal.

Não apenas esse processo como outros.

Já vem de longe, quando lançado um Service Pack, principalmente motivado por alguns worms altamente destrutivos e foi essa a forma que a Microsoft encontrou para o evitar.

Outros que aparecem repetidos, tem a ver com outras coisas, como por exemplo, no caso do IE8 e IE9, aparece-te tantas vezes quantos separadores tenhas abertos, acrescido de 1. Apenas um separador, aparece-te 2 iexplore aí. Como tens 3, eram 2 separadores que estavam abertos.

Depois, também há processos, serviços e aplicações que carregam automaticamente com o Windows e que aconselhável remover desse arranque automático, visto que além do mesmo não ser necessário, a aplicação iniciar-se-á quando necessária. Além disso, serão menos aplicações/serviços/processos a consumir CPU e Memória.

Se souberes mexer em MSCONFIG e no Registo, isso é fácil de fazer. Se não souberes, pede a alguém que saiba, ou contacta 1 técnico.

JLCB · Enviado: 08 Mar 2011 21:32

Era o firewall do windows que me estava a causar aquele problema da perda de pacotes excessiva (apesar de estar desligado

).

Sobre esta definição da placa de rede não sei como por mas de origem estava 10 mbps, qual a configuração correcta?
Imagem

JLCB · Enviado: 08 Mar 2011 22:27

Correcção, não era o firewall :s so resolveu durante algum tempo depois alguem começou a falar e voltou ao mesmo... nunca tive este tipo de problema e n tenho nada instalado no pc que cause isto :s excusado será dizer que após cumprir o contrato com a cabovisão terei de mudar se isto continuar assim

VIRIATUM · Enviado: 09 Mar 2011 01:38

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=320

JLCB · Enviado: 09 Mar 2011 16:24

Ja fiz isso tudo, o PL continua, não é do antivirus, não é do firewall e não é do meu pc porque já testei com outra net e n tenho esse problema. Até podia ser algo mal configurado mas não é neste caso é mesmo a internet que a certas horas do dia tem uma redução drástica na qualidade.

VIRIATUM · Enviado: 10 Mar 2011 11:33

Então é algo já foi identificado atrás, por todas estas páginas.

JLCB · Enviado: 12 Mar 2011 19:58

Ja li todas as páginas deste tópico bem como varios outros e nenhum deles tem a solução para estes valores absurdos de perda de pacotes e não, não é do lado da warfusion também nem do meu antivirus/firewall. Para não melhorar cheguei a ter 170 de ping num server uk, mais 100 de ping do que costumo ter, n sei se é coincidência ser sábado ou não mas estava a jogar com um vizinho, que tem meo e o ping dele estava a 70, normal.

Microsoft Windows [Versão 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\Perry>tracert warfusion.com

A rastrear a rota para warfusion.com [69.43.160.145]
até um máximo de 30 saltos:

1 6 ms 5 ms 5 ms 10.7.0.1
2 9 ms 9 ms 10 ms pa1-84-91-0-17.netvisao.pt [84.91.0.17]
3 38 ms 36 ms 36 ms lis2-br1-gi14-0.cprm.net [195.8.10.53]
4 49 ms 48 ms 51 ms lis2-cr1-te7-2-0.cprm.net [195.8.0.213]
5 114 ms 155 ms 143 ms ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net [195.8.0.234]
6 102 ms 104 ms 106 ms xe-0-1-0.cir1.amsterdam2-nh.nl.xo.net [195.69.14
5.200]
7 130 ms 129 ms 129 ms te0-3-4-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.1
3.198]
8 194 ms 195 ms 192 ms te-3-0-0.rar3.atlanta-ga.us.xo.net [207.88.12.9]

9 193 ms 192 ms 192 ms te-3-0-0.rar3.dallas-tx.us.xo.net [207.88.12.2]

10 192 ms 195 ms 191 ms ae0d0.mcr2.sandiego-ca.us.xo.net [216.156.0.126]

11 192 ms 191 ms 192 ms 216.55.27.26
12 208 ms 206 ms 205 ms ge5-2-6509-a.castleaccess.com [69.43.169.112]
13 206 ms 207 ms 205 ms 69.43.129.188
14 205 ms 204 ms 204 ms 69.43.160.145

Rastreio concluído.

C:\Users\Perry>
C:\Users\Perry>ping -t
O endereço IP deve ser especificado.

C:\Users\Perry>ping -t 78.110.160.19

A fazer ping para 78.110.160.19 com 32 bytes de dados:
Resposta de 78.110.160.19: bytes=32 tempo=122ms TTL=119
Resposta de 78.110.160.19: bytes=32 tempo=138ms TTL=119
Resposta de 78.110.160.19: bytes=32 tempo=128ms TTL=119
Resposta de 78.110.160.19: bytes=32 tempo=122ms TTL=119
Resposta de 78.110.160.19: bytes=32 tempo=138ms TTL=119

Estatísticas de ping para 78.110.160.19:
Pacotes: Enviados = 11, Recebidos = 11,
Perdidos = 0 (perda: 0%),
Tempo aproximado de ida e volta em milissegundos:
Mínimo = 116ms, Máximo = 139ms, Média = 127ms

C:\Users\Perry>

JLCB · Enviado: 12 Mar 2011 21:58

É só uma suposição mas... drivers de som incorrectos poderiam ser a causa destes valores? (valores de perda de pacotes de 30 a 40 % em relação ao teamspeak).

JLCB · Enviado: 17 Mar 2011 11:39

É mesmo da parte da cabovisão, ja teste com outro pc e tá igualzinho. Sabem qual foi a resposta que obtive após muito calmamente dizer que se isto não fosse resolvido teria de mudar de serviço? "Fica ao seu critério"... quem ler isto pense bem antes de aderir à cabovisão! ZON/Meo são as melhores opções por enquanto não se deixem iludir.

VIRIATUM · Enviado: 17 Mar 2011 13:16

Recebeste uma resposta incompetente e inadmissível por parte de um(a) assistente incompetente cujo exercício de funções para a Cabovisão é inadmissível!

Ao fim de X tempo (para alguns mal iniciam funções e outros algum tempo depois) parece que se esquece por completo todos os conceitos e preceitos incutidos durante a Formação Comportamental e durante a Formação Específica, até durante as Simulações...

Isso é culpa dos Chefes de Equipa que não agem, é culpa dos Supervisores e Coordenadores que não agem sobre os Chefes de Equipa e é culpa da Formação e da Qualidade, que não faz triagem nem coaching adequado. E não estou a falar especificamente da Cabovisão, mas sim de todo e qualquer prestador. Isso passa-se em todos.

Se assistentes desses com esse tipo de respostas fossem suspensos por 15 dias (no mínimo), depressa se acabava com esse tipo de respostas e comportamentos!

O que eu te sugiro... Reclama por escrito! Tens os contactos aqui no Fórum. Indica o dia e hora da chamada, exige que a gravação da chamada seja ouvida e exige as explicações a que tens direito!

miguelcpf · Enviado: 19 Mar 2011 00:21

Boa noite

Tendo eu recorrido a Cabovisão inúmeras vezes para resolverem o meu problema, após algumas visitas por técnicos e os mesmos argumentos, as coisas vão de mal a pior. Lamento todo o santo dia de ter assinado contracto com esta empresa que em tempos excedia todas as expectativas. Mas este fórum não é para lamentações, mas sim para factos e serve o presente para divulgar os mesmos, tenho contracto do pacote "fibra" de 60mb, os meus pings a nível nacional excedem os 500ms, uploads de 2.90mb e download de 2.02mb. Os meus vizinhos do lado com outras operadoras e velocidades contratadas inferiores, superam estes valores em larga escala. Finalmente na última visita por parte dos técnicos foi me dito por um deles de certa forma constrangido com esta situação, admitiu problemas alheios ao cliente e de seguida disse-me, e passo a citar: tente mudar para outra operadora, a melhor que anda ai é a ... (não vou poder dizer pois certamente me apagam esta mensagem), por isso digo assim, aquela dos fedorentos.
Alguns problemas deve-se também da parte do cliente mas por favor tenham bom senso e vergonha na cara quando atiram a culpa toda a situações alheias a empresa. Isto já parece o futebol quando a equipa perde a culpa é de tudo menos deles.

Senhores Administradores do fórum tenham respeito pelas opiniões dos outros, não me apaguem esta mensagem. Escusam de me pedir valores que já estou careca de ver porcaria e dizerem que tá bom ou que a culpa é do anti-virus ou doutra bodega qualquer que não lembra o diabo, há 10anos tinha uma ligação da treta com pc da treta cheio de virus e trojans e metia esta fibra a um canto. Factos são factos e as verdades são pra ser ditas.

Cumprimentos

VIRIATUM · Enviado: 19 Mar 2011 11:05

Bom, então vamos a esclarecer vários factos:

1- O Fórum onde se apagam conteúdos que dizem mal do prestador ao qual são dedicados, não é este, mas sim o do prestador que tem os mesmos accionistas nucleares da PT e que diz que e concorrente dela, quando obviamente NÃO É!
2- Quem te disse que a PT era o melhor que aí estava, ou é estúpido ou incompetente ou ignorante, porque está LONGE de ser o melhor, seja no que fôr!
3- Quanto ao que referes, estás a pedir-nos que avaliemos a situação baseado na tua opinião e não em factos. Logicamente não podemos fazê-lo, pois não é correcto nem sequer ético.
4- Factos são factos, como tu próprio disseste. Os factos que necessitamos para avaliar a tua situação são os tais valores. Há muita coisa a ser vista, eventualmente até configurações e outras situações que o Apoio Técnico da Cabovisão não pode verificar devido a procedimentos internos e outros de Responsabilidade Civil.
5- As verdades são para ser ditas, como tu próprio disseste, mas... Como podemos dizer a Verdade sem os factos que a sustentam?

zappapa · **Registado:** 04 Jan 2010 20:55 **Mensagens:** 54

Viriatum,

Os factos que sustentam a verdade são os dos clientes actuais da cabovisao que neste momento passam por um verdadeiro pesadelo desde Outubro do ano passado.

Se é culpa do jardineiro da cabovisao ou do mecanico do presidente ninguem quer saber disso.... pelo menos na óptica do cliente.

shotman · **Registado:** 01 Set 2009 11:11 **Mensagens:** 6

Então é assim, tenho cabovisão e internet há muitos anos, desde o início... NUNCA tive problemas com a internet, até agora.. explica-me de onde vem a diferença (e não venham com antivirus, firewall, tretas).. dou-te um exemplo de hoje... perdi um bocado de tempo com testes de download e é assim (tenho net 10M): até à 1h da manhã, velocidades não passavam de 250kB/s, a partir daí, mais coisa menos coisa, passa para 1,1MB/s CONSTANTE.. conseguem explicar isto?? hoje de manhã voltei a fazer o mesmo e curiosamente a partir das 11h, começou outra vez a lentidão e neste momento anda à volta dos 150-200kB/s .. não me venham agora dizer que são problemas de CARRIER, que são problemas de virus, de firewall, do computador (tenho 3 e posso dizer que todos estão na mesma).
Quero só que me expliquem o porquê destas diferenças nestas horas...

ah outra coisa:

Citar:

udksd Escreveu:
Tive a pesquisar mais um pouco pelos foruns da cabovisão deparei-me com muita gente com o mesmo problema, muita mesmo e encontrei também este site http://mysql.netvisao.pt/downloads/mysql/5.1.html que serve tambem para testes.

Eis o resultado:

Esse link está disponibilizado e aconselhado também por nós aqui no Fórum.

Bem como está aconselhado a fazerem-se MÚLTIPLOS downloads simultâneos e não apenas um, como tens nesse exemplo.

Dizes ser preciso fazer múltiplos downloads simultâneos? Queres que ponha o resultado? 1 ficheiro: 230KB/s constantes (curioso!)... 3 ficheiros (um a 80, outro a 130, outro a 90, variando entre eles).. explica-me então porque não tenho a velocidade contratada a estas horas e a fazer download do próprio servidor deles, e tenho a velocidade total também só a certas horas (nocturnas)??

VIRIATUM · Enviado: 19 Mar 2011 17:22

zappapa Escreveu:

Viriatum,

Os factos que sustentam a verdade são os dos clientes actuais da cabovisao que neste momento passam por um verdadeiro pesadelo desde Outubro do ano passado.

Se é culpa do jardineiro da cabovisao ou do mecanico do presidente ninguem quer saber disso.... pelo menos na óptica do cliente.

Portanto, na tua óptica, a óptica do cliente é saber que há um problema sem saber qual nem onde nem a quem compete resolver na fonte nem sequer qual a fonte...

Interessante!

PT a nossa eterna amiga. PROBLEMAS DE CARRIER

Quem está ligado: