Alguem sabe o que os gajos da cabovisao andaram a inventar????
Montes de malta ficou sem net wireless desde 3ª ou 4ª feira!!!
Se ligarmos o pc directo na BOA com router NÉPIA....

gracias!

A Cabovisão não fornece Wireless, nem nessa zona nem noutra qualquer.

E sendo que sem o router o serviço está disponível, mas com router não, então o problema não será da Cabovisão, mas sim na instalação do cliente, como é óbvio.

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=328

Contactei a cabovisão e disseram que o problema era deles. Não conseguem atribuir IP ao router.

Como é que não conseguem?

O IP é atribuído a um MAC, seja de router ou placa de rede.

Se ligado directamente ao MTA a Net está disponível, o problema está no router.

É simples.

estou com o mesmo problema e disseram q o problema era deles que não conseguem atribuir IP ao router

Pronto... Se eles o dizem...

Deve ser alguma coisa especial que não dá IP ao router, mas dá ao MTA...

Ou se calhar é quem lá está a responder que é o mesmo e dá a mesma resposta a todos... Não sabendo mais nem melhor...

Não quero saber qual é o problema. Quero que o arranjem. Já lá vai em 3 dias. Aqui em casa comprou-se o router porque somos muitos utilizadores a aceder a rede. Não quero saber se com o modem funciona, porque, com este, apenas um computador pode estar ligado e um utilizador pode estar a utilizar.
Já há muito pouco tempo tive um problema com a net. Uma avaria da parte deles, mas nesse caso era particular a mim. Demoraram outros 3 dias a resolver.
Desta vez vou pedir o crédito do tempo que estive sem acesso à Internet pelo router e ainda vou considerar cancelar os serviços.
A oferta da Cabovisão face aos outros operadores tem vindo a ficar cada vez pior, e estes problemas, que demoram imenso tempo a resolver, não ajudam em nada.

Agora, se fcas satisfeito com uma resposta que diz que "Não conseguimos atribuir IP ao router"...

Ok, continua nessa e boa sorte com o pedido de crédito por indisponibilidade de serviço...

Desculpa, mas não preciso de sorte. Foi a solução apontada pela cabovisão quando eu lhes falei da demora.
Fico elegido a pedir o crédito e eles dão-mo com base no tempo em que eu não tive acesso à Internet pelo router.

Cada um sabe de si.

Eu ficaria mais preocupado em ter o serviço disponível, nomeadamente seguindo as instruções e informações dadas por alguém a quem foi solicitada ajuda. E não ficaria nunca satisfeito com a resposta que foi dada, que além de desprovida de lógica, é absolutamente estúpida, absurda e ridícula.

Mas como disse... Cada um sabe de si...

Se o crédito por indisponibilidade é mais importante e mais urgente que o serviço em si... Força!

Também estou com o mesmo problema em casa, há quase 5 dias. (Também vivo no concelho da Feira)
Já liguei para a Cabovisão 4 ou 5 vezes e eles dizem-me sempre que o problema é deles, que estão com dificuldade em atribuir um IP e que já há técnicos a tentar resolver o problema no local (seja lá onde isso for).
Chegaram a dizer-me para fazer uma actualização do firmware do router, mas isso não resolveu o problema.
Começo a ficar farta desta porcaria, e do facto de demorar tanto tempo a resolver uma avaria.

Experimentem perguntar-lhes como é possível conseguirem atribuir IP a um MTA e não conseguirem atribuir IP a um router, até porque na realidade o IP é sempre atribuído ao MTA. Da porta Ethernet do MTA é que sai o cabo para ligar à porta WAN do router.

No entanto, o IP já está atribuído!

Se o router estiver correctamente configurado e conforme se o MTA tiver sido reiniciado ou não (se houver essa necessidade), tem de haver Net.

É só seguir os passinhos que estão contidos no link que foi deixado acima.

Mas exijam que a Cabovisão explique bem essa coisa de não conseguir atribuir IP ao router!

Já liguei para o apoio técnico da Cabovisão umas 5 vezes na ultima semana, todos eles me referem sempre a mesma coisa, é um problema que está devidamente identificado pela Cabovisão, mas que infelizmente ainda não conseguiram ultrapassar a situação, não conseguem atribuir IP a routers.
Então eu expliquei que, não se trata de atribuir o IP pois se eu utilizar o meu antigo router não tenho qualquer problema (apesar da ligação estar constantemente a cair), mas como tenho um router novo, o mesmo nunca consegue captar net, eles dizem que o problema está interligado.
Apesar de eu perguntar por mais do que uma vez aquilo que o Viriatum aqui referiu, nunca me deram qualquer resposta concreta, apenas e só que não têm previsões para a resolução, e da ultima vez (ontem) "aconselharam" a tentar, pasmem-se, dentro de 1 semana.
Enfim...

Ah!, Sim, também sou da zona de Sta Maria da Feira

Eu liguei na quinta-feira ao fim da tarde, disseram-me que o problema seria resolvido ainda nesse dia. Na sexta-feira esteve tudo OK, sem uma única quebra. No sábado voltou tudo ao mesmo e assim continua.


Tenho um pressentimento que eles não sabem o que se passa apesar de dizerem que o problema está identificado.



P.S.: Este problema também afecta a zona de Viseu como constatado por várias pessoas noutro fórum.

Ok...

Divirtam-se!

Obrigado!

Amanhã torno a ligar. Sem alterações aqui.

Sem alterações por aqui, também.

"...e da ultima vez (ontem) "aconselharam" a tentar, pasmem-se, dentro de 1 semana." - Enfim, sem comentários.

sabem uma coisa, acho que vou mudar de operador... É uma vergonha! e essa de nao conseguirem atribuir IP a router é TRETA!!!

Eu aqui em Évora não tenho tido problemas a esse nível, ainda não me falhou e net desde há 15 dias.

O meu router é o SMC fornecido pela cabovisão. Provavelmente a avaria é só em algumas zonas.

Aqui persiste o problema. Vou contactar novamente.

acabei de falar com eles... upgrade ao firmware do router... azar k para o meu não há...
so me sai cromos phonix!

Falei antes do tempo...
Consegui um firmware mais actualizado do meu router e.... Já tenho NET!!!!!!
Façam isso k resulta!

Até voltar a cair outra vez
Já foi dito e redito, o problema é deles, não dos routers.

Esse firmware foi a cabovisão que o actualizou remotamenet ou foste tu?

Já agora o teu router é o SMC fornecido pela Cabovisão?

A versão do meu firmware é a 1.14 e fui eu que a actualizei no site da SMC já há uns meses.