Para os assinantes da sportv, estão neste momento a ver os canais? É que só apanho a 3.

E o que diz o Apoio Técnico?

Está sempre impedido... estou a tentar ligar.

Estás a marcar o nº correcto? A não ser que tenham desactivado o IVR ou todos os assistentes do Apoio Técnico se tenham deslogado das suas respectivas consolas/estações, é impossível dar sinal de impedido.

Penso que sim 16801

Pois... Muito estranho estar impedido...

Já consegui falar é uma avaria cabovisão. 3 euros que foram á vida...

Boa Noite,

Tambem estou sem sporttv1 e 2, só vejo sporttv 3. E não consigo ligar o 16801, dá sempre erro de ligação.
Alguem sabe se o erro é temporário ou o que é?

Obrigado

Os outros canais tambem estao a falhar, referencia 5 sem fluxo PMT na corrente ou qqr coisa assim...

Será licito então não pagarmos a totalidade da mensalidade Sport Tv?
Tal como nos cobram ao dia p.e. na activação do serviço, deveríamos então exigir o não pagamento do serviço se o mesmo se mantiver indisponivel por causa alheia ao cliente, por um ou mais dias!

Mas é engraçado pois a SporTV 3 dá, não dá é nada de jeito. enfim

Disseram 30 minutos de avaria mas já vai 1h 30m. Atenção que o serviço de assistencia é pago. Gastei 3 euros. É uma vergonha! Temos todos de reclamar!

Boas

Tenho exactamente o mesmo problema , não tenho sporttv 1 e 2 e tenho a 3 e a hd a funcionar.

O numero da cabovisao da sinal de impedido...

Vou continuar a tentar...

exactamente o mesmo problema por aqui também.

Eu tambem tenho o mesmo problema!
Quero ver o futebol e não posso, há mais de 2 horas que está assim, ainda estava a dar o Chelsea!

Comigo o mesmo desde o meio da tarde... e já durante esta semana estive 2 dias sem internet sem que dessem uma explicação válida! Linha de apoio ao cliente é mentira... enfim, renovei a fidelização mais um ano e apanho logo isto! É o "tal" serviço sem falhas e a "preocupação" com o cliente... lamentável!!!

... e há pouco, começou a haver falhas temporárias também nos outros canais!!

Meus amigos deve existir algum problema na rede eu também estou com falhas nos canais digitais...vamos ter calma que certamente já está a ser resolvido, não se sabe se vai levar algum tempo ou não...

Mas isto é vergonhoso! Nem sequer antendem telefone nem existe alternativa... ISTO É UMA VERGONHA! Sinceramente o pior operador de televisão que já tive! É que estas situações não são unicas...

Já começam a ser repetitivas demasiadas vezes para aquilo que se paga!

desde ontem a noite que não consigo ver alguns canais. hoje o problema é com a sportv 1 e 2 mas o 3 e hd dá para ver. alguem sabe o que se passa?

por aqui a mesma situacao... a 1 e 2 No AV e a 3 dá...

apoio ao cliente tentei todos os numeors 0,1,7,8 (ultimas das empresas) nenhum deu... telefonaram-me do 16805 e disse que queria acesso a um canal que pagava e transferiram-me para o apoio tecnico.. esta em espera

Para onde caminha a CV?

Depois dos problemas com a Net, de seguida a mal planeada e mal conseguida acção de lançamento do VOD, chegamos agora à parte dos canais não funcionarem?
E que dizer também do que relatam os users deste espaço quando têm de gastar 3€ para dar eco de uma avaria?

Quo Vadis CV?? Não serão coisas a mais e alguma evidente incapacidade de resposta?
Até quando?

boas! a mim tambem está a acontecer e já consegui uma alternativa para ligar para lá no site cliquem no apoio á adesão metam o vosso nº de telefone fixo ou movel e para ligar agora, que assim o vosso telefone toca e faz uma chamada automática de lá para cá serve de apoio ao cliente, pois eles bloquearam o 16801 e até o 16805 que é para adesões só para não serem chateados,
http://www.cabovisao.pt/

Estava á procura dos telefones 24 horas, mas nem sequer existem ou não respondem..
Para a semana vão ter de vir cá buscar os equipamentos... chega.
Que diabo de empresa é esta que não tem um helpdesk.

á pouco até a sic bloqueou, de seguida os outros canais nacionais, o que me disseram é que estavam a tentar resolver a situação pois era a nivel nacional, e eu disse que só se fosse na nação cabovisão pois nos outros operadores está a dar eu at+e vi na net. mesmo agora bloqueou (sem acesso no AV) agora não tenho nenhum canal é vergonhoso, acabem com o VOD E DEIXEM-SE DE TRETAS

E EU ACABEI DE VIR DUM CAFÉ com MEO e não há problemas destes e aqui nunca ouvi clientes do MEO a dizer que estiveram horas sem o serviço