Não.

Isso serve para dar mais estabilidade em termos da frequência eléctrica, porque a Corrente Alternada tem sempre oscilações, no entanto, pouca ou nenhuma protecção dá contra picos de energia. Porque estes são picos de Intensidade não são picos de Frequência.

Para isso são necessários filtros. Os próprios equipamentos têm alguma protecção (uns melhor, outros pior), com recurso a filtros, relés, etc, mas... Quando recebem uma injecção de Intensidade muito superior ao normal, acontecem esses sintomas. Quantos electrodomésticos por ano não são queimados devido a esses picos de energia.

E depois lá está a EDP a indemnizar os proprietários dos mesmos (quando estes reclamam), devido a esses picos.

Aínda... Instalações eléctricas mais antigas e aínda sem cabo de Terra ou com a Terra a ser desviada para a canalização da Água ou sem absolutamente nenhuma protecção Terra, estão muito mais susceptíveis e vulneráveis aos efeitos destes picos.

Já há uns bons anos que a protecção Terra é legalmente imposta, mas todas as anteriores a essa exigência legal... Entre elas está o meu prédio, que já vai para os 45 anos. É por isso que em todas as extensões onde ligo computadores, tv's, descodificadores, etc, todas têm protecção anti-picos, com pelo menos 2 filtros em cada extensão.

E não são caras. Eu cheguei a comprá-las no Lidl a 10€.

Obrigado. VIRIATUM

A Cabovisão voltou-me a ligar esta tarde, e decidiram marcar uma assistência técnica para quinta-feira. Duvido é que situação seja resolvida, uma vez que é uma situação comum a muitos descodificadores, e não exclusivo meu. Vamos ver o que acontece....

cumps
JC

http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=30&t=1144, para tentarmos despistar por localização e também a questão dos picos de energia.

Por favor deixem essa informação no novo tópico.

Depois de visita de um técnico da Cabovisão, em vez de ser da Fibnet, foi trocado descodificador. E foi-me novamente dito, que é uma situação pontual, apesar de lhe dizer que havia mais clientes na mesma situação... Ainda estou para saber como pode ser uma situação pontual, se afecta muitas e variadas pessoas... Já tou em contagem decrescente para a falha deste novo descodificador.

Ao menos a troca serviu para algumas coisas, primeiro receber o pacote do videoclube, que nunca chegou pelo correio, e para limpar as gravações guardadas... tive de fazer umas mega maratonas para conseguir ver as coisas, e mesmo assim não chegou para tudo....

Coisa que seria evitada se pudesses fazer uma cópia das gravações, conforme o que é um teu direito legal não é?

Same here.
O discurso parece já estar "encomendado", eu a dizer que sabia que muitas pessoas se estavam a queixar deste mesmo problema e o técnico a dizer que nunca tinha ouvido tal coisa e que era a 1ª vez que alguém se estava a queixar disto. O incrível foi ele ter dito que achou muito estranho a Cabovisão aceitar a troca do equipamento, eu ainda lhe estive para responder, mas guardei para mim porque ele não é tido nem achado nem juízos de valor deve fazer de algo que não conhece.
Trocaram a box e agora aguardo por nova falha para ligar de imediato para lá.

Se der nova falha, testa também com SCART.

O período de bom funcionamento durou pouco, nem consegui contar até 50, porque dois dias depois, 48 horas após a mudança, os problemas voltaram.... Novo email vai seguir daqui a pouco.

cumps
JC

Hoje, dia de chuva e trovoada de manhã/madrugada...

Tudo bem, mas o descodificador está ligado a uma tomada com supressor de picos de tensão, e o técnico da Cabovisão ainda colocou mais um, por obrigação da empresa...

Sim, mas...

Filtro anti-picos de tensão é a nível da Rede Eléctrica.

Relativamente à questão da trovoada/chuva, muito embora a parte da trovoada tenha também a ver com a parte eléctrica (que é o que alimenta o descodificador), depois temos a parte da Rede, ou seja, do coaxial, que é por onde vem o sinal e que também está sujeito a variações de potência, ruído e condutividade.

Daí que eu tenha também alterado o formato solicitado no tópico http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=30&t=1144, para passar a incluir essas variáveis.

Será mais informação para ajudar ao despiste/diagnóstico.

O outro filtro que o técnico montou é relativo a protecção na parte eléctrica ou de Rede?

Para a parte eléctrica, mas para a parte de rede, já tenho desde que foi feita a instalação do serviço.

ok.

Depois de ler todas as mensagens anteriores, também venho aqui relatar os meus problemas.
Antes tinha a box da Thomson, e 0 bloqueios/reinícios
Agora com a Kaon, começaram à algumas semanas não sei bem precisar. É raro o dia que não faça pelo menos 2 bloqueios e consequentes reinícios. A TV fica ligada e sem imagem ficado tudo PRETO.
Ouve uma situação que até estava a ver um filme gravado pela box, e fez o mesmo bloqueio.
A box está ligada numa tomada com supressão/protecção contra picos de corrente e brevemente vou colocar uma UPS antes para ainda estabilizar melhor e verificar se poderá pelo menos descartar-se problemas de energia.
A TV é uma LCD LED recente e a box está ligada por HDMI à tv com um cabo de melhor qualidade (mais blindado) e diferente do cabo que veio com a box. Tenho o cabo coaxial analógico também ligado e irei fazer testes sem o analógico ligado bem como só ligar a box por SCART.
Depois dos testes digo os resultados, consoante os mesmos, irei à loja reportar pessoalmente o sucedido.

Tudo isso é importante, é informação valiosa em termos de despiste e está tudo correcto.

O único reparo que tenho a fazer é no que toca a ires a uma loja.

Apenas pelo facto de nas lojas ser muito mais improvável encontrares alguém com perfil técnico que possa compreender a questão e o conteúdo na totalidade, para depois encaminhar da forma mais correcta.

É apenas por isso, porque de resto concordo em pleno com os passos que vais seguir e os testes que vais efectuar.

Os vários utilizadores que reportaram aqui sentirem os mesmos problemas que eu, ainda se mantém a situação? Mais alguém sofre do mesmo?

cumps
JC

O problema é causado por um bug da propria box problema esse que a Cabovisao esta em vias de resolver com o fabricante das boxes, o que é lamentavel é que nao transmita essa informacao, alias penso que ja chegaram algumas com o problema resolvido (poucas)

Obrigado pela informação.

Quando souberes como resolver o problema gostava que informasses.



cumps

Boas!! Talvez a minha seja uma das poucas que já vêm "com o problema resolvido". Tenho a mesma há duas semanas e uns dias... Não deu qualquer tipo de problema até agora. Nem uma falha ou bug. 100% operacional.

Melhores cumprimentos,
Tiago Ruivinho

O problema agudiza-se com as televisoes da marca Samsung ( 0 meu caso ), grande parte das vezes efectuada a ligacao atravez de scart em vez de hdmi o problema resolve se por ele.

Cumprimentos

A minha tv é sa sony por scart....e faz a mesma coisa.....se o zapping for um pouco mais rapido....la vem o sem acesso.. etc etc

Deixa lá essa indicação também em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=30&t=1144, por favor.

Já deixei a indicação.

Ok, obrigado.