O Discovery HD funciona mas não tem legendagem.

Por aqui verifica-se o mesmo.

cumps
JC

idem

Sky News - Sem som

Telesur - Ecrã Preto

Sky News - Já está com som


Telesur - continua igual

Se o Chavez sabe disso, manda já um recado ao "Socas"! eheheheh

Agora a sério, para quem queira ver qualquer canal que esteja a ser afectado, logicamente é chato, mas se é manutenção... É temporário.

Tanto assim é que os que têm sido mencionados têm sido todos resolvidos, portanto...

Discovery HD com legendas novamente

Èvora - Analógico - Nat geo com imagem estática entre as 16 e as 17h30

viva, é o meu primeiro post aqui mas gostava de ouvir opiniões sobre quem está mais por dentro destes assuntos.

Desde há dois ou três dias que o AXN está completamente estragado, a imagem ora está encolhida demais (a deixar barras negras verticais de ambos os lados), ora está tão esticada que os personagens aparecem todos magrinhos e as legendas encolhidas no centro do ecrã. Já o canal História parece estar também a começar a sofrer do mesmo mal. O SkyNews parece estar a ser emitido em HD, deixa-me barras horizontais em cima e em baixo e a imagem esta também muito esticada... Isto começa a aborrecer-me imenso pois já bastavam canais como o Travel & Living ou mesmo o Travel estarem com som/imagem/legendas bastante deslocados (chega a ser um intervalo superior a 3 segundos).
Isto arruína completamente aquilo que deveria ser uma experiência relaxante como estar no sofá a ver televisão.

Gostava de saber se isto é normal (tipo, já se estão a marimbar para o pessoal que ainda tem TV's analógicas) ou se estão mesmo com problemas (o que me custa a acreditar pois isto sempre funcionou bem...)

Agradecia o vosso comentário, até para saber se há assim tão pouca gente ainda com tv analógica em casa

Cumprimentos,
Daniel

Mas já contactaste o Apoio Técnico? O que é que eles dizem?

Tudo a funcionar no dia de hoje, penso que houve uma ligeira melhoria a nível de imagem.

No analógico tal como foi dito tem 2 canais V, e penso que a imagem em geral está um pouco melhor em todos.

Acabei de falar com o apoio técnico e isto até dá vontade de rir: "Neste momento não temos indicações de nenhuma anomalia nos canais de Televisão"

O VH1 e o Travel pelo menos há 3 meses que tém o som dessincronizado com a imagem, pelos vistos ninguém se queixou... agora o AXN, o História, o Odisseia, o SkyNews e o Eurosport estão todos a a ser exibidos num formato diferente que distorce a imagem em 3 televisões cá em casa. Isto é ridículo, vão obrigar agora toda gente a comprar tv que exibam o formato 16:9???

Sexta-Feira se não houver melhorias lá vou eu ter de ir a um balcão... outra vez...
Esta Cabovisão, sinceramente...

Já reparei que o AXN faz referência em certo programas ao formato. Isso é culpa dos canais e não do operador que os destribui...

é, mudaram estes canais todos assim de repente, faz todo o sentido...

por que raio estás a falar do que se passa num canal se eu falei em alterações em 5? é por explicares um que justificas os cinco? não entendo o que raio isso traz de novo a esta situação...

O que se calhar traz de novo é que pelos vistos alguns canais informam e outros não.

Por outro lado, quando um programa é emitido em 16:9 e é exibido numa televisão 4:3, a imagem não distorce, simplesmente fica o ecrã reduzido, com barras pretas em cima e em baixo.

Se é há 3 meses que isso notas desfazamento áudio-vídeo, como indicas, porque é que só agora contactaste o Apoio Técnico?

É muito normal que o Apoio Técnico não tenha conhecimento dessas anomalias se ninguém ligar para lá a relatá-las. Se tu demoraste 3 meses, quer dizer que mais gante há que tenha demorado mais ou aínda o não tenha feito.

Isso é culpa da Cabovisão? Não me parece!

A Cabovisão (tal como qualquer outro) tem obrigação de ter alguém a monitorizar a emissão dos canais, para detectar anomalias na emissão. ´Só que isso é na EMISSÃO!

Ao nível da Recepção (cliente final) é a este que complete relatar tais anomalias. A Cabovisão não tem forma de saber de que forma está a ser feiata a recepção de canais no cliente final!

Há 3 meses contactei o apoio por causa do som no VH1 analógico, por ser um canal de música... continua tudo na mesma, por isso é que quando me disseram hoje que iam passar recado eu fiquei desapontado, pois foi o que me disseram da outra vez e hoje continua tudo na mesma...
Pode ser só a minha opinião mas parece que a Cabovisão está apenas a portar-se como tantas outras empresas que apenas querem saber do futuro sem querer saber saber da satisfação dos clientes hoje. Não é à toa que de há 3 dias para cá pelo menos 5 canais mostram mudanças na "recepção" analógica, não me digam que não sabem de nada porque nisso eu não acredito, pode a pessoa do call center não saber de nada mas alguém sabe, e de certeza que sabem que pode afectar clientes que ainda tém TV a receber o sinal analógico.

Quanto a avisarem da mudança de formato, apenas vi no AXN e apenas na série Criminal Minds... mas todas as séries estão agora duma forma horrível, nem apetece ver TV...

Peço desculpa pela forma grosseira como me dirigi a quem apenas tenta minimizar os danos mas já não falava em fóruns há algum tempo, e é fácil esquecer como num instante se ofende ou se irrita alguém sem essa pessoa merecer. Sendo esse o caso, as minha desculpas.

epah, mas continuo EXPRESSÃO NÃO PERMITIDA com esta situação!

Pois, ok, quando se deixa a frustração elvar a melhor isso pode suceder e muitas vezes sucede, ninguém está imune.

Mas também podias ter dito logo no post inicial que há 3 meses já os tinhas contactado, porque também não adivinhamos...

Relativamente a essas mudanças, há várias mudanças que têm sido detectadas e há até canais que têm estado com ecrã preto/sem emissão temporariamente.

Presume-se que isso tenha a ver com alterações próximas, mas nada está confirmado.

Poderá ter ou não repercussões ao nível do Analógico, também nada se sabe a respeito.

Agora, se já tinhas contactado antes, se nunca foi resolvido e te dizem a mesma coisa da outra vez, tinhas era logo exigido falar com um superior.

E pelo que me disseram, eles agora têm mesmo ordens para atender um cliente que exija com eles falar. Dantes é que se recusavam, tal como na Sonae.com, onde agora também atendem!

Mas tantas foram as reclamações a respeito que eles mudaram e atendem.

Serviço Digital

Animax - Ecrã Preto

TVI -Ecrã Preto

TVI voltou, mas cm a imagem pior que estava anteriormente

Animax continua na mesma.

Estarreja
Canal 36 - Sony Entertainment - imagem comprimida em 4:3, parece que devia ser 16:9

Animax / Poker Channel - Ecrã Preto - Serviço Digital

Estou sem acesso aos canais todos no serviço digital apresentam ecrã a preto!

Reinicia a box .....desliga da corrente e volta a ligar.

Acabei de fazer o que me recomendaste desliguei da corrente e voltei a ligar e agora já voltou tudo ao normal.


Obrigado!

Vocês não usam a Pesquisa...

Isso já foi referenciado sei lá quantas vezes, todas as vezes se diz o mesmo...