Já alguém reparou nas novas condições dos tarifários pre-pagos da Optimus e da rede4?

Ora leiam só:
"Caducidade do saldo

Sempre que quiser pode carregar o seu cartão com saldo adicional.

Ao carregar está também a expandir o tempo durante o qual poderás ter comunicações (ver a tabela de carregamentos).

Pode usar durante 6 meses o valor da recarga que efectuou; findo este período, a diferença entre o valor da recarga e o valor que consumiu expira.
" - fonte: http://www.rede4.pt/minuto+barato/Conhecer/Melhores+Tarifas/

e...
•"Poderá usufruir de tarifas reduzidas com carregamentos a partir de €5. As recargas são válidas por 180 dias. Findo este período, a diferença entre o valor da recarga e o valor que consumido expira." http://optimus.pt/Particulares/Movel/Tarifarios/Prepagos/Detalhe/Livre

Expus esta situação por escrito à rede4 e a resposta foi:

"Em sequência do e-mail recebido, informamos que se carregar 100euros e desses 100euros o que não gastar vai ser retirado ao saldo do cartão ao fim de 6 meses. Com a regra de caducidade de saldo, significa que quando faz uma recarga o valor deve ser gasto em 6 meses, o que não gastar é retirado."



SERÁ POSSÍVEL QUE ESTAS DUAS OPERADORAS PENSEM "ROUBAR" O SALDO QUE OS CLIENTES NÃO CONSUMIREM EM 6 MESES?

Isso não são 2, é apenas 1. Rede4 é um MVNO da Sonae.com, sobre a Rede Optimus.

Aínda assim, em http://www.rede4.pt/minuto+barato/Conhecer/Melhores+Tarifas/ não consta qualquer aprovação da ANACOM.

É preciso ir a http://www.rede4.pt/minuto+barato/termosCondicoes.htm para encontrar essa aprovação.

O que é chato é que o que está em http://www.rede4.pt/minuto+barato/termosCondicoes.htm não é necessariamente o que diz respeito a http://www.rede4.pt/minuto+barato/Conhecer/Melhores+Tarifas/, uma vez que das Condições de Serviço não consta o tarifário!

Por outro lado, faz referência à informação no site, onde está o tarifário. Ora aqui, há a possibilidade de explorar um buraco jurídico.

Até porque o site pode ser alterado a qualquer momento, nomeadamente com mais informação e condições que sejam mais lesivas em relação ao cliente, ficando este assim desprotegido.

Ora, isso não pode acontecer e a ANACOM tem de ter isso acautelado. A Aprovação da ANACOM tem TAMBÉM de incidir sobre as condições contratuais do próprio tarifário!

Para fazer o contraste, uma operadora móvel austríaca, vai passar disponibilizar, gratuitamente, 40 canais de TV e Rádio para os clientes com telemóveis android. Se por cá o mercado móvel já foi vibrante, inovador e competitivo, agora é o que se vê... Aumento descontrolado de preços, concertação informal de preços, cobrança de serviços que sempre foram gratuitos, novos serviços/ funcionalidade praticamente não existem, etc., etc.

E AdC, ANACOM, DGC, tudo a DORMIR!!!

Mais os clientes que, para variar, SÃO COMODISTAS E PREGUIÇOS E NÃO RECLAMAM NEM SE MANIFESTAM!!!

Estive a pesquisar as condições dos outros operadores: TMN, Uzo, Vodafone, Phone-ix, Zon Mobile e nenhum deles tem esta política de roubar saldo aos clientes.

Será que a Optimus está interessada em perder a pequena fatia de mercado que tem?

Mais interessante é saber se isso vai ser impunemente permitido ou não.

Porque se fôr, os outros vão atrás em menos de nada!

Acabei de mandar um mail para a Anacom a relatar a situação e a pedir a intervenção deles.

Vamos ver a resposta.

Vais levar com a resposta do costume...

Obrigado pelo contacto, vamos averiguar, entraremos em contacto brevemente...

Mas pronto, pelo menos fica lá registado e não podem dizer que não têm conhecimento! Isso é fundamental!