Boa tarde, sou cliente da cabovisão à cerca de 8 anos e andava a pagar uma exurbitância pela internet 60 e tal € pelo pacote "triplo light" 30Mb, à cerca de 4 meses dirigi-me à loja da cabovisão na minha área de residencia nas Caldas da Rainha e escolhi outro pacote de Internet, fiquei com o Pacote Triplo Light 10 Mb por 24,49€, já passaram 4 meses e sempre que vem a factura para pagar em vez de vir 24,49€ como tinha ficado acordado estou a pagar 58,93€, estou a pagar o DOBRO do que pedi (apesar de dizer na factura dizer que já estou com o tal pacote 10Mb e que deveria so pagar 24,29), estou farto de telefonar para a cabovisão e todos dizem que é do pacote mas que pacote eu nao escolhi este pacote, eu escolhi o pacote de 24,49€, alguem me pode esplicar o que se passar???? porque é que estou a pagar 58,93 por um pacote que custa 24,49????
obrigado

É simples... Pegas no papelinho que assinaste e que tem a alteração para esse dos 24,49€, levas também as facturas que aparecem com esse valor de 58,93€, vais a uma loja e eles que resolvam!

eu ja lá fui, eles disseram-me que o preço era 58,93 e que o 24,49 é só para novos clientes,mas na altura disseram que ia passar a pagar só 24,49, são é uns grandes EXPRESSÃO NÃO PERMITIDA é o que eles são! ALDRABÕES! uma pessoa vai lá de boa fé, acredita na lengalenga que eles vomitão e pimba monte de EXPRESSÃO NÃO PERMITIDA, pensao que todos são ricos

Tenta a tua sorte com a DECO.

Mas tens algum documento com esses 24,49€ ou não?

Tens alguma factura emitida com esse valor-base?

Por quanto tempo te disseram que ias pagar esse valor-base?