Resposta simples, quem recebeu os 5€ de desconto na factura, do inquérito online?


Eu recebi.

idem. facturação correcta

Ainda n recebi a factura....ja devia ter chegado! Vocês receberam quando?

Hoje.

Sim confirmo também recebi o meu desconto de 5 Euros.

E com a factura vinha o newsletter a dizer o seguinte:
"Em Abril, prepare-se para ser o centro das atenções.
Desde Março que a Cabovisão assumiu um novo compromisso consigo: estar sempre atenta às suas necessidades, dúvidas e sugestões."

Quanto à frase "Em Abril, prepare-se para ser o centro das atenções" acho que tem haver com o lançamento do software nas KAON, mas quem tem Thomson vamos lá haver como será!

Essa frase do centro das atenções foi o slogan das campanhas televisivas recentes, como por exemplo a do S. Bernardo a "alçar da pata" para o acidentado na neve. Com isso pretende-se, de uma forma algo agressiva e nada simpática, fazer a comparação com os outros prestadores e a sua postura em relação aos seus clientes, mostrando que a Cabovisão se preocupa com eles enquanto a concorrência lhes "alça da pata".

É uma mudança no relacionamento com o cliente que se pretende cada vez mais estreito, melhor e mais próximo, dando cada vez mais importância ao cliente e à sua opinião.

Não creio que esteja especificamente relacionado com quaisquer actualizações de firmware, mas sim com uma mudança na política global da empresa.

Boas.
A minha mensalidade é de 39,98€ e já recebi a factura. O valor dela é de 34,98€ mas não faz qualquer relação ao inquérito.
Já nem lembrava do mesmo.

Desculpem a pergunta, mas qual inquérito?

também gostava de o ter feito e ser poupado em 5 €

Estava aqui a pensar o mesmo... Algo me passou completamente ao lado

Boas! também eu recebi o desconto de 5 euros na minha factura. Será que é para apenas 1 mês? è que na factura vem mencionado como desconto mensal daí a minha dúvida.

Então se respondeu ao inquérito, claro que teve o desconto, e é só este mês!

E continuamos a pensar... devem ter pensado que era uma pergunta retórica!

Alguém me elucida acerca do tal inquérito, por favor?

Houve um inquérito sobre a cabovisão na área de clientes, que dava direito a 5€ de desconto na factura.

Obrigado pela resposta.

Esse assunto foi falado aqui? É que nem me apercebi de nada...

Sim foi falado aqui, pois foi através do forúm que tive conhecimento do inquérito.

Obrigado!

A ver se para a próxima ando com mais atenção!!

Ai ai, vamos ficar esclarecidos de uma vez.
Inquérito era sobre os serviços da Cabovisão, TV, Internet e Telefone, pontos positivos e negativos e também do canal v. Depois no final uma perguntar do que melhorávamos na Cabovisão.

Sim, já percebi. Só estava a perguntar se, quando o inquérito estava disponível no site, esse assunto foi falado aqui.

É que eu não me apercebi de nada e raramente vou ao site da Cabovisão.