Renegociações com a Cabovisão

VIRIATUM

jr_cardoso Escreveu:

Tu és teimoso e ainda por cima gostas de passar informação errada e chegando ao cumulo de colocar um pdf para o caderno do BdP onde começa logo por referir Sistema de Débitos Directos... enfim...

Eu vou explicar uma unica vez para mostrar que estou de boa fé, depois disto, podes escrever 50 páginas que pura e simplesmente vou ignorar porque por mais que possas escrever sobre o tema, não sabes do que falas:

Existem 2 tipos de cobrança uniformizada na banca actualmente, uma mais antiga mas que se encontra em vigor, que é a cobrança via PS2, que são enviadas antecipadamente para os bancos as autorizações de débito dos clientes, e a partir daí as referidas entidades passam a efectuar com a regularidade que entenderem e tiverem acordado, ficheiros de cobrança que são enviados directamente para as áreas de transferências nacionais dos bancos da nossa praça, sendo que estes vão proceder ao tratamento desses ficheiros, vão cobrar aos clientes, e posteriormente fazem o retorno da informação pela mesma via (resultado da cobrança).
Posteriormente, em meados de 2000 e dada a entrada da moeda única em Janeiro de 2002, foi dado inicio a um sistema mais uniformizado e que viesse de encontra aos sistemas de cobrança existentes na Europa, sendo que, foram convocados representantes da banca nacional (eramos 32 ao todo para ser mais preciso) de forma a se criar um sistema mais seguro, menos dispendioso, menos moroso e mais comodo para as entidades credoras como para os clientes. A SIBS, da mesma forma que faz a telecompensação de cheques uniformizados e a gestão das transferências nacionais, ficou encarregue de fazer a gestão desse mesmo sistema, sendo que, após a implementação do mesmo entrou em vigor em 2002. Uma das diferenças que existe para a vulgar cobrança, é que, via SDD não existem ADC's fisicas nos bancos, as mesmas estão nas entidades credoras e existem regras para salvaguardar os interesses dos clientes em caso de litigio. Quem gere a cobrança dos débitos directos é a SIBS, os bancos apenas fazem o retorno, não têm que se preocupar com a gestão.

É o sistema mais seguro que existe para o cliente, pode activar, pode cancelar, pode alterar a autorização que tem em qualquer multibanco, pode definir valor máximo de cobrança, pode revogar qualquer movimento que considere indevido no prazo de 60 dias corridos sem qualquer tipo de justificação para com a entidade bancária em que está a ocorrer o referido débito.

Sobre as acusações que fazes sobre supostos furtos devias ter mais tento com o que escreves porque acusações infundadas dessas por vezes dão problemas muito graves, ás vezes quer-se escrever e passar a ideia que se sabe do que se está a falar e o que se está a fazer não é mais do que difamar. Cuidado...

Sobre o tema em si nada mais digo, é o que faço vai para 20 anos, é a minha profissão, e sim, para finalizar, era 1 dos 32 representantes do grupo de trabalho para a implementação do Sistema de Débitos Directos.

Mas qual é que é a tua dificuldade de compreensão?
É sobre quê?
Sobre não saber distinguir o que é um "Sistema" do que é uma coisa que faz parte de um "sistema"?
Vamos lá a ver uma coisa... Sistemas há vários e de muitas coisas. O que deles faz parte e componentes isolados ou individualizados é outra!
Aquilo que o cliente autoriza a uma entidade é o Débito Directo em Conta! Não autoriza nenhum "sistema"!
Quem autoriza os "sistemas" e similares é quem tem a tutela sobre eles, seja por meio de Directiva, Convenção, Decreto, Postura ou outra coisa qualquer, venha isso depois a estar sujeito a ser ratificado ou não.
Ora isso é algo que NADA tem a ver com aquilo que o cliente autoriza à entidade, que é um Débito Directo na sua Conta, ou... Débito Directo em Conta... Simples!

Quanto ao resto, podes aí tentar vender a lenga-lenga que quiseres...
Da forma como deveria funcionar, estamos de acordo.
Da forma como funciona (os tais ABUSOS) é outra conversa!

Quanto aos FURTOS que referi, também poderia chamar-lhes DESFALQUES, porque é o que são, entre outros CRIMES, como o de ABUSO DE CONFIANÇA!
Quando alguém que não tem direito a determinados montantes, deles se apropria indevidamente e aínda por cima não só não não os devolve como nem sequer compensa o lesado pelos prejuízos sofridos, são os CRIMES que comete!
E os Bancos são CÚMPLICES e igualmente culpados, por colaborarem com os CRIMINOSOS que se apropriam do dinheiro das pessoas de forma CRIMINOSA.

Se estivessemos a falar de alguém que assalta um armazém e depois vai ter com um qualquer meliante para pôr esses bens no mercado, esse outro meliante é um Receptador e comete o CRIME de Receptação!
É exactamente a mesma situação, apenas os LADRÕES são essas entidades que cometem esses CRIMES, o armazém assaltado são os clientes e os Receptadores são os Bancos, a Receptação são as "over-night's" e a Lavagem de Dinheiro!
E nem vale sequer a pena vir para aqui com atitudes e comportamentos corporativistas, porque é exactamente desses CRIMES que se trata, somando-lhe aínda a Fuga ao Fisco, no meio de todas essas "over-nights", em que tanto mamam os Ladrões como os Receptadores!

Portanto, seguro para o cliente, só o é SE o cliente, LOGO NA ACTIVAÇÃO definir como limite máximo o valor mínimo das mensalidades/prestações.
Só assim é que o cliente está seguro!
Caso contrário, está sujeito a essas surpresas e a ver o seu dinheiro andar a enriquecer ilicitamente quem ao seu dinheiro não tem direito enquanto fica ele o único prejudicado!

Sou teimoso? Pois sou... Quando há mais alguém a teimar, aínda por cima quando consegue ver escrito o que lá não está!
Qual é a informação errada? Diz lá... Estou à espera!
E também estou à espera que desmintas TUDO isso que eu disse, sobre as "over-night's", sobre os desfalques, etc! Mas desmente com factos, não é com argumentos do tipo "virgem ofendida" nem corporativistas!

Trabalhes nisso há 20 anos ou há 30, ou há 50 ou há 15 dias, é-me indiferente!
Não é isso que altera os factos, como não é isso que altera o que está no Código Penal, nem no Código do Processo Penal, nem no Código Tributário, nas Determinações do Banco de Portugal, inclusivé em termos de Ética e Deontologia nas Prácticas Bancárias.
Nem tão pouco altera aquilo que está nas Directivas Comunitárias, Convenções Internacionais etc, etc, etc de que Portugal é signatário, internacionalmente obrigado a curmprir, fazer cumprir e cooperar!

jr_cardoso

Eu nao tenho que provar nada, tu é que tens que provar as acusações que fazes, porque elas são graves e como nao tens prova nenhuma do que estas a dizer nao estas mais do que a DIFAMAR. Aliás, se tiveres algum tipo de prova acho bem que entres com um pedido de investigação, que até é bastante simples de o fazer uma vez que é considerado crime publico, como tal, o ministério publico toma conta do processo, em qualquer esquadra, fazes a prova e apresentas a queixas juntando ao auto os respectivos documentos de prova.

Sobre o Sistema de Débitos Directos ou sobre actividade bancaria era o que me faltava estar aqui a discutir com alguém que nao tem conhecimentos sobre os assuntos. Era a mesma coisa que eu estar a discutir com um agricultor sobre a sua actividade quando nao percebo nada daquilo.

VIRIATUM

Pois pois...
Estamos esclarecidos, então...
Se sabes muito de umas coisas e fazes de conta que nada sabes de outras, quando umas são indissociáveis das outras, sendo actividades da mesma profissão, no mesmo sector profissional, no mesmo tipo de entidades financeiras...

Além disso, eu não te pedi para provares, pedi-te para desmentires aquilo que eu afirmei. São coisas BEM diferentes!
Mas não penses que só quem trabalha na Banca é que sabe o que se passa na Banca.
Isso é o que essa "classe" gostaria que fosse, mas está longe de ser!

É que já deves ter reparado, ou já deverias ter reparado e até já desde há muito tempo, que eu não falo à toa nem digo coisas à toa.
Se as digo e afirmo é porque SEI do que falo!

Quanto ao apresentar queixa e o que é Crime Público, no que toca à parte do cliente, ficas a saber que é Crime Privado. Se o cliente não apresentar queixa, mais ninguém o pode fazer por ele.
Crime Público, já agora, é o tipo de Crime no qual não apenas qualquer pessoa pode apresentar queixa, como também toda e qualquer suspeita que chegue ao conhecimento Oficial, Oficioso, Não-Oficial de QUALQUER Autoridade Competente, imediatamente tem de começar a ser investigado e aberto Processo-Crime. Estas suspeitas HÁ MUITO que são do conhecimento da PJ, do Ministério Público, do Banco de Portugal, etc. Até da Interpol e Europol...
Crime Semi-Público, é aquele para o qual é necessária a queixa da pessoa com legitimidade para a exercer (por norma o ofendido ou seu representante legal ou sucessor). As entidades policiais e funcionários públicos são obrigados a denunciar esses crimes, sem embargo de se tornar necessário que os titulares do direito de queixa exerçam tempestivamente o respectivo direito (sem o que não se abrirá inquérito).

Quanto às investigações na Banca... Volto a dizer o mesmo que já disse atrás... BPN e BPP, a EXTREMA INCOMPETÊNCIA (no mínimo!!!) do Banco de Portugal que permitiu que essas duas VERGONHAS acontecessem!
As 800 contas-fantasma na CGD, do tempo do Vara e com intervenção do Vara, em balcões por todo o País, também deu no que deu eo Vara e outros andam à solta!
Depois, não contente com as contas-fantasma na CGD, foi para o BCP, inventando um novo tipo de negócio... Caixas de Robalos, Sucata, partido pseudo-socialista, tráfico de influências...
Resultados? Estão à vista! O Incompetente-Mor foi ser Incompetente para o BCE, o ex-Presidente do BPN anda a rir-se por casa e o ex-Presidente do BPP esse anda a rir-se por todo o lado, de toda a gente e à solta!
É como a Corrupção e o Enriquecimento Ilícito... Não existe! São todos santinhos! Tudo uma Vara... Da mais fina nata de suídeos!!!

JATG · **Registado:** 05 Abr 2010 23:59 **Mensagens:** 42

Caros colegas clientes da cabovisão, acabei de tentar renegociar o meu contrato mas não satisfizeram todas as minhas "propostas".
Propuseram-me o seguinte pelo preço de 39,99€ + o preço das 2 Boxes (+/- 9€):
- TV 105canais
- Internet 100 mbps
- Chamadas ilimitadas RFN + Chamadas ilimitadas internacionais 50destinos
- VOD ilimitado excluindo o conteudo adultos e canais HD
- Oferta da box (caso aderisse a Débito direto)
- 12 meses de fidelização

Bem, sei que existem pessoas que tiveram direito a 3 meses de SportTV Gratuitos, outras a TV Cines, bem como outras que lhes ofereceram a Box sem necessidade de aderir ao débito direto.

O que me disseram pelo telefone, foi que essas ofertas tinham acabado ontem :lol:

O que gostaria de saber era o seguinte:
- Para oferecerem os 3 meses de SportTV vocês tiveram que fazer fidelização ao canal? Quanto tempo?
- E para a oferta da Box sem débito direto, como foi? propuserem logo eles ou foi insistencia vossa?
- Em média quantas vezes ligaram a tentar negociar o contrato (até chegarem ao desejado)?

enfpinto

JATG Escreveu:

Caros colegas clientes da cabovisão, acabei de tentar renegociar o meu contrato mas não satisfizeram todas as minhas "propostas".
Propuseram-me o seguinte pelo preço de 39,99€ + o preço das 2 Boxes (+/- 9€):
- TV 105canais
- Internet 100 mbps
- Chamadas ilimitadas RFN + Chamadas ilimitadas internacionais 50destinos
- VOD ilimitado excluindo o conteudo adultos e canais HD
- Oferta da box (caso aderisse a Débito direto)
- 12 meses de fidelização

Bem, sei que existem pessoas que tiveram direito a 3 meses de SportTV Gratuitos, outras a TV Cines, bem como outras que lhes ofereceram a Box sem necessidade de aderir ao débito direto.

O que me disseram pelo telefone, foi que essas ofertas tinham acabado ontem :lol:

O que gostaria de saber era o seguinte:
- Para oferecerem os 3 meses de SportTV vocês tiveram que fazer fidelização ao canal? Quanto tempo?
- E para a oferta da Box sem débito direto, como foi? propuserem logo eles ou foi insistencia vossa?
- Em média quantas vezes ligaram a tentar negociar o contrato (até chegarem ao desejado)?

Falo por mim e cmg já não fazem muita farinha, porque estou sempre em cima e já deu pra perceber que ca na minha zona, se eu tenho problemas, toda a gente aqui na zona tem problemas. Tenho aqui ao pé de casa, uma caixa de distribuição cabovisão e o meu cabo daqui de casa, ja sai directamente de lá. Por isso acho que acedem com mais facilidade.. Adiante. Vamos por partes.

Relativamente ao pacote, o meu problema centrava-se em dois eixos fundamentais (porque o resto também tenho o mesmo)... A box e as ofertas extra. O débito directo, teimei que tive muitos problemas com o débito directo (nao com a cabovisao) ja ha uns tempos ( o que é verdade), e que nao queria ter dores de cabeça (mesmo que se estabeleçam limites e bla bla bla), por isso oferta de box sem debito directo foi "fácil". Ofertas de canais extra. Apenas disse: entao se a fidelização é por um ano, as ofertas extra sao apenas por 3 meses, ao fim de 3 meses fico com um pacote igual se fosse novo cliente. Perguntei se as ofertas poderiam ser fraccionadas (o que foi que aconteceu : Tvcines+disney cinemagic de 1 de junho ate 1 de sembro e dpois sportv sd de 1 de setembro ate 1 dezembro). 2a box (que eu tinha 2as, uma kaon e uma thomson, ambas HD+DVR), não é possivel e vi escrito preto no branco, que OFERTA DE SEGUNDA BOX OU 50% DO VALOR DA MESMA NÃO É POSSIVEL, por isso e mediante o que eu tinha, das duas, uma. Ou pagava a segunda box (tinha que ser a thomson: 5.50€), ou desistia dela, ou continuava com o meu pacote actual (que pagava 43.49€, mas que também tinha extras que eu nao usava). Por isso acabei por entregar hoje em loja a box thomson e vai ser creditado no proximo mes a mensalidade da box, entre o dia de hoje e o final deste mes. Por isso a partir do proximo mes, mensalidade fixa: 39.99€. é um bom pacote.. tenho tudo por escrito e assinado pela loja cabovisao de viseu

Ainda sugeri: se entregar esta agora e se daqui a uns 15 dias ou assim, pedir uma segunda box, poderei conseguir desconto de mensalidade? Ao qual nao me souberam responder e ir "tentando".

Ao utilizador que conseguiu 50% de desconto na segunda box, veja la po final do mes se isso se mantem,ou assim, porque pelo que me foi mostrado não é possivel. Mas também na cabovisao ja espero de tudo

VIRIATUM

JATG Escreveu:

Caros colegas clientes da cabovisão, acabei de tentar renegociar o meu contrato mas não satisfizeram todas as minhas "propostas".
Propuseram-me o seguinte pelo preço de 39,99€ + o preço das 2 Boxes (+/- 9€):
- TV 105canais
- Internet 100 mbps
- Chamadas ilimitadas RFN + Chamadas ilimitadas internacionais 50destinos
- VOD ilimitado excluindo o conteudo adultos e canais HD
- Oferta da box (caso aderisse a Débito direto)
- 12 meses de fidelização

Bem, sei que existem pessoas que tiveram direito a 3 meses de SportTV Gratuitos, outras a TV Cines, bem como outras que lhes ofereceram a Box sem necessidade de aderir ao débito direto.

O que me disseram pelo telefone, foi que essas ofertas tinham acabado ontem :lol:

O que gostaria de saber era o seguinte:
- Para oferecerem os 3 meses de SportTV vocês tiveram que fazer fidelização ao canal? Quanto tempo?
- E para a oferta da Box sem débito direto, como foi? propuserem logo eles ou foi insistencia vossa?
- Em média quantas vezes ligaram a tentar negociar o contrato (até chegarem ao desejado)?

Isso é das tais coisas que têm a ver com o Scoring do cliente.
Porque nem todos os clientes são iguais, nem todos têm o mesmo valor.
Já expliquei isso várias vezes.

Aínda assim e em relação à oferta que te fizeram...
Precisas mesmo de chamadas para 50 países? Ligas para 50 países? Ou para algum do estrangeiro, que seja?
Sem essa coisa dos 50 países, qual é a mensalidade?

Porque há coisas que eles oferecem (como qualquer outro prestador) que o cliente nem sequer precisa e só servem para servir de engôdo.
É tudo uma questão de veres as tuas reais necessidades, contra-propôres e veres o que te digam.
Depois então, logo vês.

JATG · **Registado:** 05 Abr 2010 23:59 **Mensagens:** 42

Bem, liguei novamente e ao fim de alguma insistencia disseram-me que iriam colocar a minha situação em análise e logo me telefonavam.
Vamos ver... se oferecem os 3 meses de SportTV!

enfpinto

JATG Escreveu:

Bem, liguei novamente e ao fim de alguma insistencia disseram-me que iriam colocar a minha situação em análise e logo me telefonavam.
Vamos ver... se oferecem os 3 meses de SportTV!

Aconselho a fazer: 16800 ir tecla 4 e se um dos assistentes for: pedro mendes, vania silva, ou jaime silva, eles dao a promo na hora. Acho que com o Pedro mendes consegues mais coisas

. Por aquilo que tenho visto, e ao negociar contracto de familiares. temos todos conseguido o pacote dos 100mb com preço de 39.99€ com fidelização de 12meses sem adesões a debitos directos, com a oferta dos tvcine+disney ou sportv. consegui trocas de modem gratis (vem instalar o netgear) e sim de facto que as ofertas e assim depende do "scoring" do cliente como o viriatum falou (ja tenho prova

). Num dos familiares nao consegui mais nenhuma oferta extra sem ser a box, devido a ter registo no sistema de se ter atrasado por duas vezes a pagar a factura, mas que ja tem o modem cisco. Como consegui para mim e tenho "lábia" pra eles, agora familiares pedem pra eu falar.. por isso la tenho conseguido

Aqui na minha terrinha, e pela familia e amigos, ja conto 13 migrações para velocidades de 100mb, só no dia 1 de junho. ja começo a perguntar-me se a rede irá aguentar...

AcerTravel · **Registado:** 26 Ago 2010 22:12 **Mensagens:** 2

Pacote dos 100mb a 39,99 + 30 m rede movel + preço da 2ª box kanon hd-dvr. - 12 meses
Que acham?

enfpinto

Se a tua ideia é reduzir mensalidade, e se precisas mesmo disso, e se tens mais barato força. Agora se a diferença que do que tens agora para o que vais ter nao for grande coisa, aconselho a ver.

E nao consegues "nenhuma oferta extra"???

Maluk3

Fiz a adesão ao pacote 100mb, lá vou eu sofrer com a box kaon com Guia Tv

mas até Junho pode ser que as coisas melhorem.

De referir com o router netgear a pagina de configuração do mesmo ainda vem com o logótipo da Numericable e vem em francês, o lema é desde que funcione até podia vir em russo.

Sugestão para Cabovisao era mandar vir a box que a numericable tem, isso sim era um arraso.

jcrpp

A falada box da numericable. Simplesmente

http://www.youtube.com/embed/8U4c1PchGMM

AcerTravel · **Registado:** 26 Ago 2010 22:12 **Mensagens:** 2

Só preciso da box para minha filha ver os canais de animação, o que mais me interessou foi a net. A 2a box é para ter na sala (extra).
Oferta 3 meses os canais tv cine e tv series.

crostapt · **Registado:** 26 Jun 2010 16:37 **Mensagens:** 8

Modem Netgear acabado de instalar, sou da zona de Aveiro, fiquei com 100/3Mb por 39.99 com oferta da box por 12meses, e não paguei deslocação para instalarem o modem

enfpinto

crostapt Escreveu:

Modem Netgear acabado de instalar, sou da zona de Aveiro, fiquei com 100/3Mb por 39.99 com oferta da box por 12meses, e não paguei deslocação para instalarem o modem

Os 100mb estão a chegar???

jr_cardoso

Já cá vieram instalar tudo, levaram a antiga box, o modem (Thomson) e o mta (Arris) que aqui estavam e instalaram a 2ª box Kaon HD+DVR e o NetGear (é tudo em francês, até os links na parte de configuração apontam para os sites da Numericable em frança), neste momento pelo site da Cabovisão debita 80mb, vou dar uns dias pois é normal que eles tenham que afinar isto centralmente. Vou fazendo testes regulares na área de cliente pois a informação que me deram é que eles registam os testes que vamos fazendo, sendo a melhor opção para que estes vejam se está bem ou não.

crostapt · **Registado:** 26 Jun 2010 16:37 **Mensagens:** 8

enfpinto Escreveu:

crostapt Escreveu:

Modem Netgear acabado de instalar, sou da zona de Aveiro, fiquei com 100/3Mb por 39.99 com oferta da box por 12meses, e não paguei deslocação para instalarem o modem

Os 100mb estão a chegar???

Sim!

Os primeiros testes estavam a deixar me desesperado e depois lembrei-me que para testar 100Mb seria melhor ligar me por cabo ethernet (estava a testar por wifi no meu portátil...), e confirmou-se os 100/3Mb em vários sites de testes de velocidade online.

Retiraram o thomson e o arris e ficou apenas o netgear, tudo em francês para já...

não testei wifi nem outras funções (desativei a maior parte logo) pois tenho um Draytek que toma conta da rede aqui em casa.

ttania

Boas tenho uma pequena duvida em todos os pacotes a net bem com upload (3mb upload) em 100MB?
ja que na zon o upload 10mb com net de 100MB
obrigado

night_sign

ttania Escreveu:

Boas tenho uma pequena duvida em todos os pacotes a net bem com upload (3mb upload) em 100MB?
ja que na zon o upload 10mb com net de 100MB
obrigado

Sim só uns miseráveis 3Mbps.
Mas já agora na Zon é 8Mbps, e são 120Mbps de download, a pesar de nomearem pacote como 100Mbps.

patrick · **Registado:** 18 Abr 2009 14:43 **Mensagens:** 57

Boas!

Vocês estão a renegociar contrato porque já acabou a fidelização ou porque acham que agora as condições são melhores.

No meu caso a fidelização termina a 30 de Junho. Estou a pagar 43.12€. Tenho 105 canais, net 20MG, tvcines 12 meses gratis, oferta do aluguer da box e chamadas ilimitadas para rede fixa.

Acham que devo negociar agora ou esperar que a fidelização esteja prestes a terminar?

Fiquem bem! 8-)

enfpinto

patrick Escreveu:

Boas!

Vocês estão a renegociar contrato porque já acabou a fidelização ou porque acham que agora as condições são melhores.

No meu caso a fidelização termina a 30 de Junho. Estou a pagar 43.12€. Tenho 105 canais, net 20MG, tvcines 12 meses gratis, oferta do aluguer da box e chamadas ilimitadas para rede fixa.

Acham que devo negociar agora ou esperar que a fidelização esteja prestes a terminar?

Fiquem bem! 8-)

Tens promoção praticamente identica, mas com maior velocidade de net, o aluguer da box gratuito consegues mesmo sem debito directo, chamadas ilimitadas para rede fixa já é o proprio pacote e tens tambem chamadas gratis pra 50 paises, vod ilimitado SD e excluido HD e adultos SD+HD. e consegues tv cines+disney apenas por 3meses. preço de 39.99€ de facto sao mais baratos, de facto perdes os cine's por 1 ano e sao so 3meses (e eu tao habituado a eles), mas tens vod ilimitado (acho que tem la uns filmes ate interessantes) e tens a net bem melhorada. Penso que seja uma troca pra melhor. eu troquei

battax · **Registado:** 05 Mai 2009 15:18 **Mensagens:** 48

Apagado

battax · **Registado:** 05 Mai 2009 15:18 **Mensagens:** 48

Apagado.

Sorry my bad

battax · **Registado:** 05 Mai 2009 15:18 **Mensagens:** 48

A minha renegociação, infelizmente foi iniciada no inicio do mês de abril. Logo não apanhei esse pacote de 39,99€

A entrar em vigor a partir de 1 junho foi-me dado (salvo seja) o antigo nitro 120 (120 down/6 up), oferta do aluguer da box hd thomson (sem gravador) e com as restantes condições do antigo pacote nitro 120. Obviamente que sem os VoD que oferecem, tanto que a minha Box nem suporta a função.
Infelizmente a fidelização é de 24 meses, sendo que este preço tambem é válido pelo mesmo tempo. Pensei durante uns dias e decidi aceitar, até porque não tenho ofertas idênticas na minha zona de residência.
Este preço esteve uns dias anunciado no site, 120 por 48€ qq coisa e o 60 por 43€, entretanto apareceu esta nova promoção.

Ontem andei a ver as ofertas e o que aqui tem sido relatado e assustei-me ao ver que os valores de upload são apenas 3mbits. Liguei para o Sac, não souberam responder ao valor de upload e ficaram de ligar posteriormente.

De qualquer forma concordei com o anterior pacote de 120/6 e caso os 6mbits não se confirmem, penso que estou no meu pleno direito de revogar o contrato ou no minimo renegocia-lo novamente.

Não tenho grandes razões de queixa do serviço da Cabovisão, tirando uns problemas que tive com o serviço de TV e decidi manter-me cliente pelos ditos 24 meses, mas não vejo esta nova campanha com bons olhos. Na altura da minha renegociação ofereram-me o pacote de 60mbits (já tinha este pacote desde o inicio do nitro) por 43€, sendo que no mês passado paguei 70€ pelo mesmo. Propus o upgrade para os 120mbits. Demoraram 2 semanas para darem a resposta, com a explicação posterior que devido às adesões à campanha tinham muitas fichas de cliente para analisar. Engraçado que ligaram no mesmo dia, em que fartei-me de esperar(passadas 2 semanas) e ameaçei não aceitar qualquer promoção (tinha desligamente agendado para dia 20 de maio).
Compreendo obviamente que a demora possa ter sido devido ao explicado, agora o que não compreendo é não terem aceito o que propus na hora. A promoção estava no site, não era descabida da minha parte. Ontem deparo-me com estas novas promoções, obviamente estou um pouco furioso pois demoraram imenso tempo a responder e agora oferecem ainda mais.
Contudo prefiro ter os 6mbits(espero eu) de upstream a tudo o resto que oferecem.
No dia 1 de junho, logo veremos se realmente os vou ter e se a rede da cabovisão vai aguentar com os habituais abusadores de tráfego.

Caso uma das 2 condições não se verifique, vou-me aborrecer a sério.

Com isto tudo já não posso dizer que vejo a Cabovisão com os mesmos olhos. Não foram estes senhores que no inicio do ano acusaram os outros operadores de markting demasiado agressivo?
Por mim sejam agressivos o que quiserem, agora prejudicar os clientes em detrimento de outros é que não. Imagino os clientes com nitro60 que vão ainda pagar 70€ durante uns meses.

Peço desculpa por este enorme texto, mas tive a necessidade de demonstrar o meu desagrado para com a empresa.

Cumprimentos

night_sign

Mais vale os 6Mbps de upload, do que cortar 8€ do meu ponto de vista.
Dai também não trocar os 120/6.

Renegociações com a Cabovisão

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