Cabovisao no facebook

VIRIATUM · Enviado: 20 Jun 2009 02:30

varsaljr Escreveu:

Acho que para e se a Cabovisão quizesse mesmo estar perto nos clientes, era mais no twitter.

Para estar mais perto do cliente e FUTURO cliente, só tem é de abrir mais lojas, em locais com extrema exposição e visibilidade, além de manter o site devidamente actualizado e ter um Marketing que não seja gerido por idiotas!

Isso é que sim!

VuDu · **Registado:** 24 Jan 2009 14:04 **Mensagens:** 61

Boa jogada.
Alias, o próprio BE para as ultimas eleições andou espalhar folhetos com um look facebook.
Este tipo de jogada é bem pensado, porque muita malta que agora acha engraçada a ideia e se identifica mas que ainda é muito nova, daqui a uns anos começa a pagar contas e a votar

VIRIATUM · Enviado: 26 Jun 2009 11:25

VuDu Escreveu:

Boa jogada.
Alias, o próprio BE para as ultimas eleições andou espalhar folhetos com um look facebook.
Este tipo de jogada é bem pensado, porque muita malta que agora acha engraçada a ideia e se identifica mas que ainda é muito nova, daqui a uns anos começa a pagar contas e a votar

O BE andou a passar (e a passear) foi a Marisa Matias! eheheheheheheh

BOA candidata!

VuDu · **Registado:** 24 Jan 2009 14:04 **Mensagens:** 61

Também... também... 8-)

Folheto do bloco: http://www.bloco.org/index.php?option=c ... &Itemid=62
O Sócrates, a Ministra da Educação e o Durão na lista de bloqueados! LOL E tem lá o post da "Marisa Matias | Coimbra | Socióloga" ui ui :mrgreen:

A politica em Portugal tá a subir de nível, tá!

Em relação à Cabovisão só é pena é que certos conteúdos só apareçam lá, acho que o facebook devia de ser um "mirror" dos conteúdos apresentados na página principal... mas antes só no facebook do que em lado nenhum!

VIRIATUM · Enviado: 04 Nov 2009 01:15

VuDu Escreveu:

Em relação à Cabovisão só é pena é que certos conteúdos só apareçam lá, acho que o facebook devia de ser um "mirror" dos conteúdos apresentados na página principal... mas antes só no facebook do que em lado nenhum!

Então para que raio é que querem o site Cabovisão.pt?

Só para dizerem que têm um site?

Sinceramente...!!!

topogigio · Enviado: 26 Jan 2010 13:29

Apenas quero dizer que, parece que o facebook está a resultar... Pelo menos ao escrevermos para lá, a cabovisão acaba por responder...
Não diz muita coisa, mas sempre responde...
Perguntei sobre os canais FOX e não foram muito específicos, mas foram capazes de responder que iam lançar novos canais em breve!

VIRIATUM · Enviado: 26 Jan 2010 16:49

Também já lá vi uma questão sobre o acesso USB/Ethernet às gravações. Deixa lá ver o que dizem.

ricardojcampos

eu na altura não critiquei a cabovisão por estar no facebook porque não sabia o que era e também porque se sou a favor da evolução e se o facebook pode ser considerado como tal (mesmo sem na altura saber o que era) achei que era uma boa acção. Agora (desde há 1 mês+-) que já sei e participo vagamente no facebook ainda mais razão dou a quem decidiu que devia a cabovisão lá estar e apelar aos velhos do Restelo para serem menos críticos antes de tempo, pelos vistos mais vale um facebook na mão que muitos foruns a voar, pelo menos respondem publicamente aos clientes pelo que hoje pela 1ª vez constatei e adicionei a cabovisão no meu facebook.

portyko · **Registado:** 19 Jan 2010 21:50 **Mensagens:** 9

ricardojcampos Escreveu:

eu na altura não critiquei a cabovisão por estar no facebook porque não sabia o que era e também porque se sou a favor da evolução e se o facebook pode ser considerado como tal (mesmo sem na altura saber o que era) achei que era uma boa acção. Agora (desde há 1 mês+-) que já sei e participo vagamente no facebook ainda mais razão dou a quem decidiu que devia a cabovisão lá estar e apelar aos velhos do Restelo para serem menos críticos antes de tempo, pelos vistos mais vale um facebook na mão que muitos foruns a voar, pelo menos respondem publicamente aos clientes pelo que hoje pela 1ª vez constatei e adicionei a cabovisão no meu facebook.

Eu fico muito satisfeito pelo facto de a cabovisão tentar aproximar se dos seus clientes e responder aos problemas publicamente através de qualquer meio, e o facebook pode e é na minha opinião um meio viável. Pode precisar de alguns ajustes ou de mais rapidez nas respostas mas ajudam sem dúvida.

VIRIATUM

Eu só gostava de saber para que querem um Facebook onde quem responde nem sequer é a Cabovisão, mas sim a Stepvalue por eles e depois terem um site desactualizado, com informação obsoleta.

Além disso, como é natural, qualquer pessoa que queira informações sobre a Cabovisão e pense ser cliente, logicamente, é à página da Cabovisão no Facebook que vai, está-se mesmo a ver...

O site www.cabovisao.pt deve ser só para passatempos e palavras-cruzadas...

ricardojcampos

mas o que interessa é que respondam e como no "site" não o fazem, mas deviam,

VIRIATUM · Enviado: 02 Mar 2010 03:57

Estão desde 16/02/2010 para responder à questão do barramento às chamadas confidenciais.

ruizink · **Registado:** 06 Abr 2009 14:45 **Mensagens:** 48

Viva.
É impressão minha ou foram eliminados os comentários dos utilizadores no facebook da Cabovisão ?
Ainda ontem à noite fui dar uma espreitadela e fartei-me de ler comentários (gostei) onde alguns utilizadores questionavam a "inovação" e as novidades na Cabovisão.
A ser verdade a minha questão inicial, é uma atitude de muito mau gosto e mais uma vez de falta de respeito pelos clientes. Em vez de respostas, eliminarem os comentários.

VIRIATUM · Enviado: 03 Mar 2010 11:53

Já agora, deixa lá confirmar uma coisa...

VIRIATUM · Enviado: 03 Mar 2010 11:56

Pois, realmente houve alguns que desapareceram, mas outros ficaram, nomeadamente o que questiona sobre os barramentos à entrada de chamadas confidenciais e que foi feito já no dia 16/02/2010.

Citar:

Porque a Cabovisão não é só televisão, gostaria de saber o que está a ser feito no que toca a configurar no Switch o barramento à recepção de chamadas confidenciais (ou seja, efectuadas com CLIR activo).

Isto considerando a obrigação legal a que está sujeita, nos termos da Lei nº 41/2004 de 18 de Agosto
Artigo 9º
3- Nos casos em que seja oferecida a identificação da linha chamadora antes de a chamada ser atendida, as empresas que oferecem serviços de comunicações electrónicas devem garantir ao assinante chamado a possibilidade de rejeitar, através de um meio simples, chamadas de entrada não identificadas.

Ora como dado que os telefones de SFT, VoIP e mesmo os Sofphones não permitem a rejeição das chamadas como os telemóveis permitem, o barramento a este tipo de chamadas é a única solução.

Mas está lá esta mensagem deles:

Cabovisão S.A. @ http://www.facebook.com/cabovisao.sa Escreveu:

Caros fãs, a Cabovisão está neste momento a analisar internamente todas as questões colocadas. Brevemente comunicaremos mais novidades. Obrigado pela vossa compreensão.

Ora ficou também esta, em resposta:

Citar:

Mas desde 16/02/2010 aínda não tiveram tempo?

Não há nenhum jurista ao serviço? Nem nenhum responsável pelo Switch? Nem ninguém do Marketing? Não há ninguém que saiba responder a uma simples questão de um barramento de entrada a CLIR? Ou será que ninguém sequer sabe o que isso é?

3 semanas volvidas não há resposta?...

Sinceramente!

Se calhar é melhor reclamar já directamente para a ANACOM, apresentando uma queixa por incumprimento da Lei em questão, bem como começar a interpôr Providência Cautelar para obrigar ao cumprimento imediato da Lei...

Agora vamos lá a ver o que é que surge e quando...

Formas · Enviado: 03 Mar 2010 14:46

boas malta! eu tb tenho passado pelo facebook da Cabovisão para "espicaçá-los" um bocadinho, mas a palavra mais usada continua a ser "brevemente"... mas como tou fidelizado até ao verão só me resta aguardar...

Don Vito · Enviado: 04 Mar 2010 01:53

Significado de brevemente: Muito antes do Verão, mesmo muito...

VIRIATUM · Enviado: 04 Mar 2010 02:25

Se fôr como a história dos 20 canais HD para os próximos meses e do resto das coisas até ao fim de 2009...

Brevemente... Breve mente!

Deixa lá ver!

VIRIATUM

Nenhum comentário mais acerda da Cabovisão no Facebook?

night_sign · Enviado: 25 Nov 2010 21:19

Guerra Cabovisão clientes no Facebook continua, não sei até que ponto a imagem da Cabovisão não está a ficar manchada, deixo a última resposta da Cabovisão a qual já gerou descontentamento.

Citar:

Comentários na página de Facebook Oficial da Cabovisão

Esta página, sendo a página oficial da Cabovisão no Facebook, tem como principal objectivo veicular informação e novidades sobre a marca e sobre os seus produtos e serviços, criando assim um canal privilegiado onde os clientes, fãs ou seguidores da marca podem aceder a informação oficial e em primeira mão.

Entendemos que cada tipo de mensagem ou assunto a tratar com a Cabovisão deve ser remetido para o canal correcto e como tal, relembramos quais os canais adequados para cada assunto:

Linha de Informações a Clientes:
16800

Linha de Apoio Técnico:
16801

Sugestões:
http://www.vozdocliente.cabovisao.pt/

Para tratar presencialmente de todos os assuntos anteriormente mencionados temos as nossas lojas: http://www.cabovisao.pt/lateral/nao_clientes/lojas

Pretendemos com esta mensagem deixar claro qual o motivo pelo qual alguns posts são removidos da nossa página, sendo que os comentários que não sejam adequados a este canal ou que não se enquadrem com o contexto da informação veiculada no post serão removidos.

Agradecemos a vossa compreensão.

Cabovisão

Na minha sincera opinião, se a Cabovisão quer divulgar novidades e não respeita a opinião dos clientes, deve então criar uma divisão no seu site para as noticias, e com eles lançadas antecipadamente não como acontece no Facebook, chega lá muitas vezes noticias tarde e a más horas.
Por outro lado, se existe clientes descontentes e a Cabovisão apaga comentários em vez de responder e corrigir os potenciais erros, está a agir de forma errada.

Também acho que o site da Cabovisão não está a ser usado da melhor forma, os sites oficiais é que servem para manter actualizado o cliente não é facebook e companhias, por exemplo se não fosse o SAC quem sabia do lançamento do VOD para breve? Já devia estar no site antecipadamente.

VIRIATUM · Enviado: 25 Nov 2010 21:35

Pois, em relação a isso, eu posso relembrar o que disse a propósito logo que se soube dessa página do Facebook.

Basta ver o 2º post deste tópico.

Mas as decisões são de quem as toma e só quem as tomou pode reavaliar a situação.

Refugado · **Registado:** 20 Jul 2010 15:41 **Mensagens:** 72

Começa a guerra do facebook:

http://www.facebook.com/pages/Cabovisao ... 1827943382

night_sign · Enviado: 26 Nov 2010 12:22

Refugado Escreveu:

Começa a guerra do facebook:

http://www.facebook.com/pages/Cabovisao ... 1827943382

Força nisso.

Maluk3 · Enviado: 26 Nov 2010 12:23

O Aqui há Gato voltou - http://www.facebook.com/?ref=logo#!/hom ... 98686&ap=1

O grupo foi retirado devido a uma denuncia por parte da CBV.

VIRIATUM · Enviado: 26 Nov 2010 17:08

Será que foi mesmo?

É que quem gere o Facebook da Cabovisão não é a Cabovisão.

São aqueles a quem a exigência de um pedido Público de desculpas ao Fórum e aos seus Utilizadores/Clientes Cabovisão se mantém!!!

Cabovisao no facebook

Quem está ligado: