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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha De Junho
MensagemEnviado: 04 Jun 2009 12:26 
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Tem sempre de haver qualquer coisa a estragar...

Será que fazem de propósito?



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha De Junho
MensagemEnviado: 04 Jun 2009 15:57 
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VIRIATUM Escreveu:
Tem sempre de haver qualquer coisa a estragar...

Será que fazem de propósito?


Já está corrigido. :D


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 05 Jun 2009 03:02 
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Ah pronto...

Deve ser do género "era só para ver se estavam atentos!" eheheheh



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha De Julho
MensagemEnviado: 01 Jul 2009 13:20 
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Já está disponivel a campanha para este mês para novos clientes, que é igual á do mês passado


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas de Julho
MensagemEnviado: 02 Jul 2009 01:15 
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Então, afinal, sempre é até 31 de Julho...



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha de Agosto
MensagemEnviado: 01 Ago 2009 13:16 
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A campanha de Agosto já está disponivel para novos clientes no site da cabovisao, sendo igual á dos ultimos 2 meses
Anexo:
campanha_agosto.jpg


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha de Agosto
MensagemEnviado: 01 Ago 2009 13:58 
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Reparem no detalhe: "O preço já inclui o valor do aluguer do equipamento digital Set Top Box DVR (Limitado ao stock existente)". É pena que a informação já venha um bocadinho tarde para fazer face aos estragos.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha de Agosto
MensagemEnviado: 04 Ago 2009 02:55 
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lithos Escreveu:
Reparem no detalhe: "O preço já inclui o valor do aluguer do equipamento digital Set Top Box DVR (Limitado ao stock existente)". É pena que a informação já venha um bocadinho tarde para fazer face aos estragos.

E qual é o "stock existente"?

3, 10, 15, 50, 100?

É o nº que eles quiserem! O cliente não tem como confirmar!



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha de Agosto
MensagemEnviado: 07 Ago 2009 00:52 
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VIRIATUM Escreveu:
lithos Escreveu:
Reparem no detalhe: "O preço já inclui o valor do aluguer do equipamento digital Set Top Box DVR (Limitado ao stock existente)". É pena que a informação já venha um bocadinho tarde para fazer face aos estragos.

E qual é o "stock existente"?

3, 10, 15, 50, 100?

É o nº que eles quiserem! O cliente não tem como confirmar!

'e como nas promoções dos supermercados vás lá na abertura porque viste na dica ou outro e dizem que já não há



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 07 Ago 2009 01:29 
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Só que no supermercado pode-se sempre ver que o produto já lá esteve.

Na Cabovisão não tens como ver nada!



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 17 Ago 2009 12:02 
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"presos por ter cão e presos por não ter..."

Se não dissessem nada no folheto, era porque não diziam... agora que metem a info no folheto são "isto e aquilo" :twisted:

sinceramente não vos percebo... não é preferível darem essa informação aos clientes para eles estarem já a contar?!

já agora, eles não têm qual o stock disponível... há lojas que o fazem, mas na generalidade ninguem dá essa info aos clientes


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 17 Ago 2009 12:11 
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faltinhas Escreveu:
"presos por ter cão e presos por não ter..."

Se não dissessem nada no folheto, era porque não diziam... agora que metem a info no folheto são "isto e aquilo" :twisted:

sinceramente não vos percebo... não é preferível darem essa informação aos clientes para eles estarem já a contar?!

já agora, eles não têm qual o stock disponível... há lojas que o fazem, mas na generalidade ninguem dá essa info aos clientes


Eu até concordo com a informação disponibilizada, pena é que venha um pouco tarde, não? Afinal, já não é a primeira vez que este esgotamento acontece e este tipo de informação só agora foi disponibilizado.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 29 Ago 2009 16:05 
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faltinhas Escreveu:
"presos por ter cão e presos por não ter..."

Se não dissessem nada no folheto, era porque não diziam... agora que metem a info no folheto são "isto e aquilo" :twisted:

sinceramente não vos percebo... não é preferível darem essa informação aos clientes para eles estarem já a contar?!

já agora, eles não têm qual o stock disponível... há lojas que o fazem, mas na generalidade ninguem dá essa info aos clientes

Mas é claro que há stock!

Então como é se os equipamentos dos clientes avariarem? Não têm de os substituir? Claro que têm de ter stock!



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 29 Ago 2009 16:08 
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lithos Escreveu:
faltinhas Escreveu:
"presos por ter cão e presos por não ter..."

Se não dissessem nada no folheto, era porque não diziam... agora que metem a info no folheto são "isto e aquilo" :twisted:

sinceramente não vos percebo... não é preferível darem essa informação aos clientes para eles estarem já a contar?!

já agora, eles não têm qual o stock disponível... há lojas que o fazem, mas na generalidade ninguem dá essa info aos clientes


Eu até concordo com a informação disponibilizada, pena é que venha um pouco tarde, não? Afinal, já não é a primeira vez que este esgotamento acontece e este tipo de informação só agora foi disponibilizado.

Mas qual informação? De qual exactamente o nº de equipamentos de que dispõem? isso é que deveria saber-se, por forma a ser muito mais transparente! Caso contrário chegamos sempre àquelas situações em que para o cliente X não há, mas para a cliente Y que é toda boazuda e amiga do gerente da loja já há...

Deviam dizer qual é o stock por cada uma das lojas e devia haver alguém a controlar o stock para actualizar diariamente.



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 01 Set 2009 11:32 
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Na campanha para Novos Clientes em Setembro a Cabovisão continua a apostar no pacote de 39,98€/mês.

Aposta também numa nova campanha para o pacote duplo TV + Telefone por 12,99€/mês.


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 01 Set 2009 17:00 
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lithos Escreveu:
Na campanha para Novos Clientes em Setembro a Cabovisão continua a apostar no pacote de 39,98€/mês.

Aposta também numa nova campanha para o pacote duplo TV + Telefone por 12,99€/mês.

Nessa oferta dos 12,99€ (que é excelente, diga-se de passagem!), repara lá nas ofertas...

Modem por cabo? Se fôr um MTA aínda é como o outro, mas nos casos só de telefone podem muito bem deixar os antigos Voice-Ports, como têm a maior parte das lojas e cafés.. Não faz muito sentido...

NetSecure? Antívirus? Firewall? Para proteger oquê? O telefone da transmissão da Gripe Suína? E o Firewall deve ser para impedir intrusões na TV, não?

Fui à procura no site da Cabovisão e em http://www.cabovisao.pt/pacotes/duplo/tv_tel não consta esse valor, mas sim 33,70€ ou 28,74€ consoante seja o normal ou o Light.

Em http://www.cabovisao.pt/pacotes/promocoes/campanha1 já consta exactamente este folheto.

No entanto, além desta oferta ser só válida nos primeiros 12 meses e depois passar para o tarifário normal, há aqui outras questões:

a) São apenas 38 canais... Quais são, exactamente, esses 38 canais?
b) A partir do 13º mês passa para o tarifário normal. Com quantos canais? E qual exactamente a lista de canais?

Lá tem de se ir novamente a http://www.cabovisao.pt/pacotes/duplo/tv_tel, para se descobrir que o tarifário, a partir do 13º mês será o Duplo Light, com 38 canais, por 28,74€. E depois, clicando-se no botão para a Lista de Canais, descobre-se que afinal a grelha de canais não é assim tão atractiva como isso... Tem o Fashion TV, uma série de canais em francês, mas deixa de fora canais muito mais úteis e interessantes.

E em rodapé:
Citar:
*1- A este pacote poderá ser adicionado mais 35 canais por mais 4,96€/mês. Necessária a instalação de Set Top Box Digital no valor de 2,73€/mês com fidelização de 12 meses.
*2- Necessária a instalação de Set Top Box Digital no valor de 2,73€/mês com fidelização de 12 meses.
O que é engraçado é que isto é apenas referente ao Duplo e não ao Light...

Na lista de canais surge BenficaTV, Disney, MVM, Poker, Regiões, SAT1 e SET, como disponíveis apenas para o pacote Digital.

Ora se o Duplo Light não permite o Digital, então em que é que ficamos? Será que o Marketing consegue responder?



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha De Outubro
MensagemEnviado: 01 Out 2009 13:17 
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Já está disponivel no site da cabovisão as duas campanhas para o mês de Outubro !


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 02 Out 2009 15:49 
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Assim à 1ª vista, perece ser igual à de Setembro...



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanha de Novembro
MensagemEnviado: 02 Nov 2009 09:55 
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Já está disponível no site da cabovisão as campanhas para novos clientes para o mês de Novembro.

A campanha, tanto para o pacote triplo como para o duplo é igual à do mês anterior !



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 16 Nov 2009 15:29 
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Alguem sabe se estas campanhas também se aplicam a clientes actuais??


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 16 Nov 2009 16:38 

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androide Escreveu:
Alguem sabe se estas campanhas também se aplicam a clientes actuais??


Por norma essas campanhas são apenas para novos clientes.
Se não tiveres qualquer tipo de fidelização e/ou se a fidelização já tiver terminado, podes chegar a uma loja Cabovisão e tentar negociar um novo contrato com um novo tarifário. Se começarem a gaguejar, dizes que tens propostas melhores de outros operadores e eles lá te aplicam uns descontozitos ;)



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 16 Nov 2009 22:08 

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androide Escreveu:
Alguem sabe se estas campanhas também se aplicam a clientes actuais??


Claro que sim, basta para isso que não estejas em período de fidelização. Basta ligares para o sac e dizer que queres isto. Se vierem com a conversa que é para novos clientes solicita de imediato informação de como cancelar o teu contrato e a morada para a qual deves enviar em carta registada com AR juntamente com a tua reclamação, e questiona mais uma vez o nome do assistente, tipo como se tivesses a tomar nota. Te garanto que mudam de imediato de atitude (no caso de ela se tentar evidenciar, é típico em alguns que por lá trabalham).


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 17 Nov 2009 13:40 
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androide Escreveu:
Alguem sabe se estas campanhas também se aplicam a clientes actuais??

Em qualquer uma destas duas campanhas está bem visível "ADIRA JÁ", poranto presumo que sejam só para novos clientes.

No entanto, nada melhor do que dirigires-te a uma loja e renegociares o contrato.



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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 17 Nov 2009 18:41 

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Eu já sou cliente cabovisao ha anos e usufruii dessa campanha...a unica diferença é k tenho de pagar os 5€ mensais da box....Mesmo assim n tá mau de todo :mrgreen:


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 Assunto da Mensagem: Re: Campanhas mensais cabovisao
MensagemEnviado: 17 Nov 2009 19:05 
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Luigi_Man Escreveu:
Eu já sou cliente cabovisao ha anos e usufruii dessa campanha...a unica diferença é k tenho de pagar os 5€ mensais da box....Mesmo assim n tá mau de todo :mrgreen:

Sim, houve uma altura em que essa campanha era também para clientes actuais, mas pelos vistos já não é.

O que não quer dizer que não venha a ser, em caso de renegociação de contrato.

Ou seja, pode ser sem o ser, sendo que oficialmente não será, mas poderá vir a ser.



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