Boas a todos os utilizadores .

Sintéticamente , sou cliente 10MG .

Fui contactado pelos serviços CV no sentido de disponibilizar acesso técnico à instalação para que me fosse instalado um novo Modem. A justificação para esta intervenção consistia na alteração da tecnologia usada ( de DOCSIS 2 para DOCS 3 9 ).
Feita a intervenção constacto , que de facto , foi-me instalado mais um Modem ( APC 3000 da Cisco ) e não a substituição do que tinha por um outro novo . Ou seja , tenho agora dois Modems (????) !
O Modem antigo dedicado à TV e este novo Cisco APC 3000 dedicado a Net e Telefone exclusivamente .

Alguém me consegue explicar ( tipo , como se fosse muito burro )
1 - O porquê de ter dois Modems e não um só.
2 - O que muda de facto além de que a velocidade lida passou para 19 MG .

Obrigado .

Os modems nenhum deles tem função de enviar sinal para a tv, logo esse ponto não compreendo.

Quanto à situação que colocas é normal. A cabovisão anda a instalar esses novos cisco à medida que expande o serviço nitro com a finalidade de contornar os problemas crónicos da NET. Esta instalação dos modems está a ser faseada.

Ficas com o MTA que tinhas exlusivamente para o telefone e com este novo modem para a Internet. As mudanças são sobretudo na estabilidade da Internet e da capacidade de teres o serviço Nitro, com velocidades até 120 megas.

Já agora, em que zona resides?

Barreiro , mais concretamente na Verderena .
Ok , mas não deixo de estranhar o facto de na CV serem necessários dois modems para o efeito .
Mais estranho o facto de em duas observações do histórico de consumo , na primeira pós instalação o mês corrente estava a zeros e para trás consumos no máximo de 75 gb / mês. Mas na segunda oconsulta nem histórico tenho .
Além disso , o tec cá presente deu a entender que teria algo a ver com uma melhor identificação dos consumos , e que muitos clientes simplesmente recusavam esta intervenção , sem nunca me explicar o porquê .
Definitivamente que fiquei com a pulga atrás da orelha .

A Pesquisa não serve apenas para enfeitar e esse tema já foi tratado antes, bem como foi exaustivamente explicado o porquê.