Tráfego ilimitado: disponível a partir de Março!

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

O que era esperado acabou por chegar mais cedo do que eu estava à espera. :lol:

Já chegou à Cabovisão o Tráfego Ilimitado, no entanto, de acordo com determinadas condições. Passo a citar o comunicado que está a ser enviado a todos os clientes Cabovisão.

Citar:

Prezado(a) Cliente,

As novidades continuam a acontecer na Cabovisão: a partir de 1 de Março a contabilização do tráfego de Internet vai ser alterada.

Assim, é com enorme satisfação que comunicamos que TODOS os nossos CLIENTES passarão a ter TRÁFEGO ILIMITADO nos consumos de UPLOAD e, desde que possuam um pacote de 3 Serviços (Televisão + Internet + Telefone) contratados nas velocidades de 10Mb, 20Mb e 30Mb também os DOWNLOADS serão ILIMITADOS.

Mais ainda, a Cabovisão baixou o preço do tráfego adicional para todos os restantes Clientes que permaneçam com limite de tráfego associado (Downloads) para 0,15€/100Mb.

A Cabovisão pretende com estas medidas continuar a aumentar a satisfação dos seus Clientes, e por forma a dar continuidade a uma elevada qualidade de serviço, mais informamos que os consumos ilimitados de Downloads são válidos para níveis de utilização responsável.

Lembramos que estamos disponíveis para qualquer informação adicional através do Serviço ao Cliente 16 800.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Hugo Jorge
Director de Marketing

Portanto, pelo que percebi, quem subscrever o Triple Play da Cabovisão usufrui de Tráfego Ilimitado quer nos Uploads quer nos Downloads. Os restantes quer sejam pacote Duplo ou serviço isolado de Internet irão usufruir de Upload ilimitado e tráfego adicional ao que está incluído no respectivo tarifário de 0,15€/100Mb.

Não esquecer que mesmo quem tem tráfego ilimitado nos Downloads deve ter em conta a Política de Utilização Responsável que será aplicada no uso do acesso à Internet.

Um abraço!

Medeiros

Sim que boa noticia relativamente ao serviço de internet, eu também já recebi o e-mail a informar. Ai está outra grande novidade deste ano o Trafego Ilimitado chegou à Cabovisão

Será só para os clientes residenciais? É que na empresa onde trabalho não recebeu esse e-mail, e lá é cliente empresarial.

night_sign

Tem de se ter telefone? Porra!

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

Sim, a comunicação relativamente ao Tráfego Ilimitado está dirigida para os clientes residenciais até porque os clientes empresariais já têm a opção de Tráfego Ilimitado.

E sim, night_sign, para usufruires de Tráfego Ilimitado total tens de ter os 3 serviços e pelo menos contratada a velocidade de 10 megas.

Um abraço!

barros

é uma boa noticia, a cabovisao começa a peparar um serviço de internet já mais atractivo, esperemos é que nao venha outros problemas relacionados com o trafego ilimitado

night_sign

lithos Escreveu:

Sim, a comunicação relativamente ao Tráfego Ilimitado está dirigida para os clientes residenciais até porque os clientes empresariais já têm a opção de Tráfego Ilimitado.

E sim, night_sign, para usufruires de Tráfego Ilimitado total tens de ter os 3 serviços e pelo menos contratada a velocidade de 10 megas.

Um abraço!

Resta saber se quem tem o duplo se aderir ao telefone flex tem direito a tráfego ilimitado.

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

Pois... Não tendo o plano telefónico Flex nenhuma mensalidade associada, é uma questão de se perguntar ao SAC mas só a partir de Março, antes é possível que se encontrem poucos informados sobre esta alteração.

Mas não deixa de ser um pacote triplo, afinal vão-se passar a utilizar os três serviços, incluindo o serviço telefónico.

Um abraço!

topogigio · **Registado:** 23 Jan 2009 19:31 **Mensagens:** 399 **Localização:** Sobreda

Boa noticia!=)
Eu tenho o telefone flex...vamos la ver se tenho acesso a trafego ilimitado... se não, muda para o chamadas ilimitadas!=)

Boa noticia realmente... mas pode ser que não se fique apenas por aqui... :roll:

(isto sou eu a especular) :mrgreen:

topogigio · **Registado:** 23 Jan 2009 19:31 **Mensagens:** 399 **Localização:** Sobreda

Confirma-se... a partir de 1 de Março, tráfego ilimitado para todos os clientes com pacote triplo! :mrgreen:

O meu telefone é o flex, liguei para o apoio técnico (até devido a outra questão) e foi me confirmado que a partir de 1 de Março tenho tráfego ilimitado! :mrgreen:

A cabovisão começa a avançar... :lol:

night_sign

topogigio Escreveu:

Confirma-se... a partir de 1 de Março, tráfego ilimitado para todos os clientes com pacote triplo! :mrgreen:

O meu telefone é o flex, liguei para o apoio técnico (até devido a outra questão) e foi me confirmado que a partir de 1 de Março tenho tráfego ilimitado! :mrgreen:

A cabovisão começa a avançar... :lol:

Mas no pacote triplo ñ existe flex, isso é que me deixa confuso.

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

Existe sim! Apesar de não estar descrito nos pacotes triplo do site, é uma alteração que tu podes fazer. Tal como podes ter o triplo com 200 minutos em chamadas, no entanto, nos pacotes triplos apenas vês chamadas ilimitadas. Mas podes perfeitamente ter o pacote triplo com um plano telefónico Flex, 200 minutos ou Ilimitado.

Se ligares para o SAC verás que eles te confirmam esta informação.

Um abraço!

topogigio · **Registado:** 23 Jan 2009 19:31 **Mensagens:** 399 **Localização:** Sobreda

o pacote que tu ves no site deles é o melhor de todos, e também o mais caro... mas tu podes fazer o teu proprio pacote... O meu é 10mb de internet, extended e telefone flex! :mrgreen:

Desde que incluas os tres serviços já é considerado triple play!

night_sign

E o preço dos serviços mantêm-se o mesmo?

Ps: E para quem é cliente à muito estão a fazer algum desconto para o digital?

topogigio · **Registado:** 23 Jan 2009 19:31 **Mensagens:** 399 **Localização:** Sobreda

Se ligares para o SAC ou fores a uma loja (que é o melhor) diz que achas que estás a pagar demasiado e certamente eles oferecem algum desconto... é uma questão de falares com eles...

night_sign

topogigio Escreveu:

Se ligares para o SAC ou fores a uma loja (que é o melhor) diz que achas que estás a pagar demasiado e certamente eles oferecem algum desconto... é uma questão de falares com eles...

Ya tenho de ligar 1º a ver se mantêm a HH e se aderir ao telefone fico logo com TI este mês ou só no próximo. Só depois vou à loja.

Traore

A noticia agrada mas espero que depois não venham dizer que foi um lapso.

Para os mais novos fica aqui o registo do que se passou em 2007.

Código: Seleccionar todos

Identificação da Mensagem
Mensagem Número 
Enviada por     : xxxxxxxxxxxxxxx
Recebida em     : 2007-05-02 14:50:09
Assunto         : UPLOADS


*************************************************************************
        Resposta ao seu contacto 
*************************************************************************
Exmo(a). Senhor(a). ,



Acusamos a recepção do seu email, o qual nos mereceu a melhor atenção.



 Informamos que a promoção do tráfego ilimitado é válida apenas para novos 
clientes (adesões a partir de 1 de Março). Esta promoção continua válida 
para esses clientes até 30 de Junho.



Por lapso, não foi efectuada a filtragem nas homepages de estatísticas 
individuais de cada cliente e essa mensagem estava acessível para todos os 
clientes. Razão pela qual resolvemos retirar de forma a não gerar equívocos.



Lamentamos desde já o incomodo que esta situação lhe possa ter causado.



Ficamos naturalmente ao seu dispor, para quaisquer esclarecimentos 
adicionais que entenda necessários.



Com os melhores cumprimentos,



Cabovisão , S.A.

http://www.cabovisao.pt


*************************************************************************
        Inicio da Cópia da Mensagem Recebida (2500 caracteres)
*************************************************************************


Exmos Srs

Mais uma vez a Cabovisão teima em  prejudicar  os seus clientes (pelo menos 
a mim) por força da incompetência que assola a vossa empresa.
No dia 1 de Março do corrente ao abrir a minha página de estatisticas sou 
confrontado com um excelente noticia. Até 30 de Junho uploads ilimitados e 
happy hour alargada. Desconfio da benesse e envio um mail para 
suporte@netvisao.pt para me confirmarem a boa nova. A resposta surpreende 
mas agrada, o vosso mail confirma que os uploads serão ilimitados até 30 de 
Junho em virtude de uma promoção efectuada pela Cabovisão.
Tudo decorreu dentro da normalidade até ao inicio do mês de Maio. Qual não é 
o meu espanto quando ao consultar a minha página de estatisticas verifico 
que os uploads estão de novo a contar.
Nem um aviso a dizer que a promoção acabou antes do tempo anunciado 
acompanhado de uma justificação credivel foram capazes de enviar. Pura e 
simplesmente acabou e mais nada.
Lamentavel é a palavra que me ocorre para descrever a vossa actuação, em 
termos de competência a vossa empresa é má de mais para ser verdade, é 
gritante a falta de respeito pelos clientes.
Duvido que a situação de os uploads estarem a contar se deva a erro técnico, 
mas se tal estiver a acontecer apresento, desde já, as minhas desculpas.
Agradeço toda a atenção dispensada.

Um dia destes escrevo um livro de memórias com as comunicações trocadas com o SAC da Cabovisão, tenho verdadeiras pérolas.

Cumps

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

Creio que desta vez não deve ocorrer a mesma situação. Afinal a comunicação aos clientes foi bem explicita: para TODOS os clientes.

A princípio de Março logo se verá. É já amanhã, portanto falta pouco.

Um abraço!

ricardex · **Registado:** 27 Jan 2009 12:04 **Mensagens:** 38

Oba!!!! Que grande notícia!!

Agora, esperemos que a qualidade não diminua... é que sempre prefiro uma internet com limites de tráfego a uma sem velocidade ou com falhas!!

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

ricardex Escreveu:

Oba!!!! Que grande notícia!!

Agora, esperemos que a qualidade não diminua... é que sempre prefiro uma internet com limites de tráfego a uma sem velocidade ou com falhas!!

Eu também amigo ricardex!

Preferia antes que a Cabovisão tivesse aumentado os valores do tráfego do que tivesse avançado com o Tráfego Ilimitado.

Mas se a Cabovisão avançou é porque conserteza tem capacidade para isso e consciência de que a sua rede irá funcionar como sempre funcionou.

Um abraço!

VIRIATUM

Ou, pelo contrário, vai aparecer aquilo que não tinha aparecido até hoje, ou seja Traffic Shaping.

Por isso, agora não se esqueçam de abusar do "sacanço" que é para eles implementarem já o Traffic Shaping em menos de nada.

Tanto pediram e pediram e refilaram e reclamaram, que ele surgiu.

Agora deitem tudo a perder com "sacanço" atrás de "sacanço", não se esqueçam!

Mas não sei porquê, acho que vai haver muita gente com saudades dos tempos de contabilização de uploads, dos Happy Hours, etc...

Pode ser que me engane...

barros · Enviado: 01 Mar 2009 10:25

Já aparece no site da cabovisao a indicaçao de trafego ilimitado para as velocidades de 10mg , 20mg e 30mg para clientes com triple play bem como a a "politica de utilizaçao de trafego ilimitado"

Citar:

Serviço de Acesso à Internet da Cabovisão com oferta de Tráfego Ilimitado

1. A oferta de tráfego ilimitado impõe um nível de utilização razoável e responsável, e abrange, mas não é restrita, ás seguintes práticas :

1.1 A utilização do tráfego ilimitado está sujeita ao principio de níveis de utilização razoável e responsável, de modo a garantir uma elevada qualidade na prestação do serviço de Internet a todos os Clientes;

1.2 A utilização de tráfego ilimitado, não desobriga os Clientes a garantir que a utilização do serviço de acesso à Internet não restrinja de modo inadequado, impeça ou origine a degradação da utilização do Serviço pelos demais Clientes, nem represente (de acordo com a avaliação da Cabovisão) uma carga demasiado elevada para a própria rede;

1.3 Constituem uma carga elevada para a rede Cabovisão, designadamente downloads e/ou uploads de ficheiros de elevado volume, streaming e outras poderão ter efeitos prejudiciais sobre a rede de banda larga na qual se suporta o Serviço de Acesso à Internet sem limite de tráfego.

2. Quando se verifique que os Clientes com Serviço de Acesso à Internet com tráfego ilimitado excederam um nível de utilização razoável, a Cabovisão reserva-se o direito de informar os Clientes desse facto.

2.1 Para além de informar os Clientes que excederam um nível de utilização razoável, a Cabovisão poderá limitar a prestação do serviço, nomeadamente diminuir as velocidades de download e upload nos momentos de utilização acima do nível razoável.

3. Esta informação, é complementar e não dispensa a consulta ao Código de Conduta, na área de Redes e Serviços em http://www.cabovisao.pt bem como o disposto nas Condições Gerais do Contrato de Adesão e demais legislação aplicável.

Nota:
As regras de utilização responsável podem ser alteradas unilateralmente pela Cabovisão. A Cabovisão alertará o cliente, por e-mail, para consultar o seu sítio na Internet, sempre que proceder a alterações, as quais se consideram aceites, caso o Cliente continue a utilizar o serviço de acesso à Internet e não denuncie o Contrato de Adesão.

Fonte : cabovisao.pt

topogigio · Enviado: 01 Mar 2009 11:00

Afinal chegou mesmo!=)

Só espero que isto agora não venha estragar a fiabilidade da internet!
Como ainda somos poucos clientes, pode ser que não hajam muitos problemas!

VIRIATUM · Enviado: 01 Mar 2009 13:01

Citar:

2.1 Para além de informar os Clientes que excederam um nível de utilização razoável, a Cabovisão poderá limitar a prestação do serviço, nomeadamente diminuir as velocidades de download e upload nos momentos de utilização acima do nível razoável.

Para quem, eventualmente, não tenha percebido a que isso se refere... É o Traffic Shaping!

A Cabovisão já está a assumir que poderá fazê-lo (e vai fazer, não tenhamos dúvidas!) se houver abusos.

VIRIATUM · Enviado: 01 Mar 2009 13:09

topogigio Escreveu:

Afinal chegou mesmo!=)

Só espero que isto agora não venha estragar a fiabilidade da internet!
Como ainda somos poucos clientes, pode ser que não hajam muitos problemas!

Poucos clientes, na realidade até nem são.

Mas proporcionalmente o que há é um elevado número de "sacadores" que sempre refilaram com a contagem de uploads e limites de tráfego, etc e que agora vão aproveitar para começar a sacar que nem uns gulosos a comer açucar às colheres!

E a esses, eu espero que vejam reduzidas as suas velocidades para 128bkps (ou aínda menos) em P2P, Torrents e similar, para não abusarem e se garantir que todos os clientes "normais" usufruem realmente daquilo que contrataram.

Em termos de fiablidade, qualidade e estabilidade, não creio que venha a ser afectado. A não ser que o Traffic Shaping venha a ser geral (o que seria mau) em vez de ser individual (mais trabalhoso, mas o mais justo).

Vamos aguardar e ver.

VuDu · **Registado:** 24 Jan 2009 14:04 **Mensagens:** 61

VIRIATUM Escreveu:

Mas proporcionalmente o que há é um elevado número de "sacadores" que sempre refilaram com a contagem de uploads e limites de tráfego, etc e que agora vão aproveitar para começar a sacar que nem uns gulosos a comer açucar às colheres!

E a esses, eu espero que vejam reduzidas as suas velocidades para 128bkps (ou aínda menos) em P2P, Torrents e similar, para não abusarem e se garantir que todos os clientes "normais" usufruem realmente daquilo que contrataram.

Ámen a isso!

Tráfego ilimitado: disponível a partir de Março!

Quem está ligado: