A Cabovisão em parceria com a PCmedic disponibiliza em exclusivo para todos os Clientes do Serviço de Internet uma linha de apoio informático 16 804. *

Vantagens:
Linha exclusiva para clientes Cabovisão - 16804 com apoio remoto ilimitado 24h por dia, 7 dias por semana.
- Adesão directa ao PCmedic Base com 20% desconto
- Adesão directa ao PCmedic Total com 33% desconto

Acesso directo a domicílios PC Medic sem necessidade de adesão, pelo preço praticado aos clientes directos PC Medic.

Desconto de 10% em todos os serviços em lojas-laboratório PC Medic.

Desconto de 10% em contractos empresariais PC Medic.

* 16 804 – valor da Chamada: 0.25€ / min.

Se se deixassem neste tipo de m*rdices e se concentrassem no que realmente é importante, é que era...

concordo

Não me parece de todo que este tipo "do que queiram bem chamar" seja irrelevante. Bem pelo contrário. Tanto que reclamavam (e haverão alguns ainda a reclamar) que a Cabovisão se tem afastado bastante da concorrência e afinal quando surgem novidades destas é-vos irrelevante?

A Zon já disponibilizava este serviço aos seus clientes bem como o SAPO e creio até que o colaborador é o mesmo. O que interessa é que há um esforço no sentido de aproximar a oferta da Cabovisão à da concorrência.

Agora acho de uma pequenez associar tudo o que é concorrência entre os operadores a canais e pouco mais. Estes serviços também fazem parte da concorrência!

lithos não é que sejam irrelevantes, mas para mim como é um serviço pago e ainda por cima telefónico, em que muitas das vezes nem sequer percebemos o que realmente temos de fazer, devido aos nomes técnicos, eu ache que não seja relevante em relação à actualização - actualização - do software das boxs, que estão mesmo uma miséria (como tem sido aqui relatado) e também não darem assistência em relação ao uso das entradas USB quando se liga para o SAC como já me responderam, isso sim é que era evoluir ensinarem a ligar as pen's e de borla, agora ter uma linha de apoio paga a preço do ouro, vai lá vai...
com isto, não digo e não penso que não haja quem tire proveito e que até faça falta a alguém, mas para mim não

Claro, e eu percebo que para ti e para outros clientes, isto não seja prioritário. Mas é uma mais-valia para valorizar a oferta Cabovisão. Eu, por exemplo, também não faria grande intenção de recorrer a tal serviço mas sempre é uma alternativa.

Mas lá está, é isso que distancia cada vez mais a Cabovisão das outras operadoras. Enquanto a Cabovisão anda a apanhar novidades passadas, há uma concorrência mais forte e 'que está na moda' entre a ZON e o MEO , sobre o 3D , por exemplo. E não estou a ver que isto vá ter muita aderência, eu pessoalmente, nunca vou ligar.

Olha eu também não estou a ver que aderência vá ter o 3D, pelo menos enquanto o preço dos equipamentos que suportam a tecnologia estiverem no nível em que está agora. O serviço ainda nem foi massificado como deve ser, e demorará o seu tempo a sê-lo. Com sorte terás 1 a 2 anos até o processo de adopção estar concluído, isto se o serviço chegar a ser difundido e vingar, uma vez que já foi rejeitado no passado.

E é bom que entendam o seguinte... Podemos considerar a Cabovisão como uma empresa adoptante de inovações de empresas como a PT ou mesmo a Zon. Com certeza que devem saber que a Cabovisão não é propriamente uma empresa de mãos largas e que tenha grandes lucros como a PT. Ora não é possível termos uma empresa a inovar quando não tem grandes lucros. Não tem dinheiro, logo não pode investir em investigação e desenvolvimento (o chamado I&D), e portanto não pode inovar.

Vai ao seu passo, seja lento ou rápido, dependendo da perspectiva de cada um.

Apesar de não encorajarmos a "informação interna", por óbvias razões (tanto de confidencialidade como de segurança no emprego para o próprio) honra seja feita ao virtuaman que já o tinha anunciado (este novo serviço) há algum (considerável) tempo atrás.

Põe-te no lugar de um cliente que não percebe nada de computadores, muito menos de Net, só sabe ver o email e pouco mais.

Há um problema pontual que não é do lado da Cabovisão, mas sim do lado do cliente, um problema qualquer no pc.

Em vez de perderes 10 minutos ou 20 ou 30 que seja a resolver o problema logo ali, não...

Vais chamar um técnico (que sabe-se lá quando vem), pagas-lhe no mínimo 30€/hora, para ele lá estar 5 minutos e resolver o problema!

Ou então, vais desligar aquilo tudo, vais levá-lo a uma loja, não vês nada do que foi feito nem mexido, cobram-te o que lhes apetecer inventar e chegas a casa e boa sorte a ligar os fiozinhos todos porque não percebes nada daquilo!

Realmente há uns pontos de vista interessantes...

é preciso é melhorar o acesso á internet e deixarem destas coisas
se querem conquistar clientes têm de melhorar o acesso à internet e não através destas ofertas!!
eu tenho cabovisão à 1.5 meses e digo que não estou nada contente.
possivelmente irei mudar antes do fim de um ano, pois não estão a cumprir com o acordo!!!
esperar mais uns dias para ver!!!

Foi removido um post igual por estar em duplicado.

Entretanto parece-me que estarás a ver a coisa pelo lado errado, visto que esta "oferta" é unicamente para clientes. Portanto, o cliente já foi conquistado (usando as tuas palavras) para poder usufruir desta "oferta".