Esta é a área destinada a tratar de todas as Avarias & Anomalias relativas ao serviço de Televisão.
Tais Avarias & Anomalias abrangem: - Televisão (o serviço geral, em si, nas plataformas Analógico e Digital) - VOD - EPG - Agendamento de Gravações/Gravações Manuais - Descodificadores - Comandos (apenas os fornecidos com os equipamentos Cabovisão)